Список вопросов
Ответ дан

Почему банк нормально не рассматривает обращения об оспаривании операций?

25.10.2024 11:53
21
Альфа-Банк

Я столкнулась с мошенниками, под их влиянием взяла рассрочку и был произведён перевод. Заявление в полицию уже подано. Также я написала заявление об оспаривании операций по переводу вчера, то есть не прошёл 1 полный день с момента возникновения ситуации, но мне категорично отказали, не дали даже отсрочку. От банка не срабатывала никакая антифрод система и из службы безопасности мне так же никто не звонил, хотя сумма перевода не была типичной, я редко пользовалась картой альфа-банка.

Я не в первый раз сталкиваюсь с таким невниманием со стороны банка , то мне кредитную карту никак не хотели закрывать (задолженность там была погашена), то вот сейчас. 

Вы любыми способами пытаетесь из людей деньги вытащить?

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Альфа- банк , сотрудники банка обманули меня с кредитом на пол миллиона рублей!
Альфа-Банк

Когда сможете дать ответ?  Читать полностью

как закрыть брокерский счет?
Альфа-Банк

открыла брокерский счет, но так и не решилась начать инвестировать, теперь хочу его закрыть, но не могу разобраться... Читать полностью

Поменяли ставку прям на сделке
Альфа-Банк

Получила одобрение по Ипотечному кредиту от Альфа банка 29 сентября 2024 года, под 21,69 %. 08 октября 2024 года мн... Читать полностью

Не активна карта , нет доступа в ЛК, не привязан номер
Альфа-Банк

Дорбрый день. Получила карту удаленно сегодня, но не могу зайти в личный кабинет, на горячей линии говоряь не привя... Читать полностью

Как оставить отзыв, где раздел народный рейтинг?
Альфа-Банк

Как оставить отзыв Читать полностью

Лимиты на переводы в другие банки. Обман клиентов
Альфа-Банк

Татьяна мне звонили три менеджера и извинялись что в рекламе вранье. Что скоро исправят у уберут безлимитные платеж... Читать полностью

Проблема с мобильным приложением: ПИН-Код
Альфа-Банк

Здравствуйте. Почти месяц прошел, смена пин-кода все еще не работает, можете прокомментировать? Читать полностью

Не выплатили вознаграждение за рекомендацию
Альфа-Банк

Ну вот и случился тот день, когда Альфа очень сильно разочаровал... 29 августа 2024 года рекомендовал другу открыть... Читать полностью

25.10.2024 Другое
Не работает приложение Альфа банк
Альфа-Банк

Последнее время стал замечать, что в приложении Альфа банка, переходя по некоторым ссылкам попадаешь просто на белы... Читать полностью

25.10.2024 Другое
Обман с акцией «Пригласи друга»
Альфа-Банк

Пригласила друга по акции, для получения вознаграждения... хотела делать это дальше, но уже видно, что у вас сплошн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как закрыть брокерский счет?
Альфа-Банк

открыла брокерский счет, но так и не решилась начать инвестировать, теперь хочу его закрыть, но не могу разобраться... Читать полностью

Не активна карта , нет доступа в ЛК, не привязан номер
Альфа-Банк

Дорбрый день. Получила карту удаленно сегодня, но не могу зайти в личный кабинет, на горячей линии говоряь не привя... Читать полностью

Как оставить отзыв, где раздел народный рейтинг?
Альфа-Банк

Как оставить отзыв Читать полностью

Обман с акцией «Пригласи друга»
Альфа-Банк

Пригласила друга по акции, для получения вознаграждения... хотела делать это дальше, но уже видно, что у вас сплошн... Читать полностью

Банк накручивает свой рейтинг на банки.ру, обещая вознаграждение за положительные отзывы!!!
Альфа-Банк

Стандартные ответы у вас тоже разные, зачем писать, что не зачтут отзыв, если вы на это не влияете? "Спасибо за отз... Читать полностью

Пропущенный звонок по обращению
Альфа-Банк

По ранее оставленному обращению поступил звонок с вашего номера, +74957832837. Дозвониться на него невозможно, прос... Читать полностью

Развод клиентов банком
Альфа-Банк

Добрый день. Пришла в апреле 2024 года в банк по вопросу своего ООО и заодно менеджер уточнила пользуюсь ли как физ... Читать полностью

Зарплата не приходит уже 2ой день
Альфа-Банк

В бухгалтерии сказали, что зарплату отправили 23.10.24 г., а денег до сих пор нет. Я не смогла решить этот вопрос... Читать полностью

Отзыв не зачтен от 8.10.2024
Альфа-Банк

Здравствуйте,оставляла отзыв 8.10.2024 ,статус не зачтено! Причина? Читать полностью

Банк накручивает свой рейтинг на банки.ру, обещая вознаграждение за положительные отзывы!!!
Альфа-Банк

Я опубликовала отзыв на банки.ру, модераторы проверили его и НЕ ОТКЛОНИЛИ!!! Модераторы написали, что отзыв провере... Читать полностью

Последние вопросы организациям
ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ 6000 ЗА ВКЛАД

ЕСЛИ ОТКРЫТЬ ВКЛАДЫ В ДОМ.РФ И ТКБ, ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ 6000 БУДЕТ ЗА КАЖДЫЙ ИЗ НИХ? Читать полностью

Не пришел полис ипотечного строхования

Оформил и оплатил полис ипотечного страхования, после оплаты появилось окошко в котором написано было что полис при... Читать полностью

Обманули с кешбеком!
Т-Банк

В общем суть проста. Появилось предложение яндекс путешествия кешбек 8%! И я специально воспользовался этим предлож... Читать полностью

Совком - воры!!!!!!!
Совкомбанк

хочу написать отзыв о банке обезьян. Иначе умственные способности банка и его сотрудников не охарактизовать. Пополн... Читать полностью

установка банкомата
Сбербанк

Как Юр.лицо Читать полностью

Жалоба на Морозову Викторию Дмитриевну ( г Санкт-Петербург, ул Парфёновская, д 9 к 1 стр 1, помещ 38)
Совкомбанк

Нужна была дебетовая карта, решил оформить в Совкоме. Заполнил заявку на сайте 24.10.2024, перезвонили, назначили в... Читать полностью

Не разблокировали кабинет
Сбербанк

Здравствуйте, напрявлял обязательство 30.09 ответ так и не получил, кабинет заблокирован, что делать чтобы разблоки... Читать полностью

Альфа- банк , сотрудники банка обманули меня с кредитом на пол миллиона рублей!
Альфа-Банк

Когда сможете дать ответ?  Читать полностью

Не могу оформить в приложении одобренный Автокредит
ВТБ

Автокредит одобрили, но не вижу документы vtb.online (ни в мобильном приложении, ни в браузере). При нажати на одо... Читать полностью

не разблокировали кабинет
Сбербанк

30.09 направлял обязательство, ответа так и не получил, кабинет заблокирован, что делать в этом случае чтобы разбло... Читать полностью