Здравствуйте. Больше месяца не могут решить проблему со сменой пин-кода карты в мобильном приложении на андроид. По этому вопросу буыло уже 4 обращения с номерами D2408263329, D2408282367, D2408302120, D2409194893 и еще какой то "внутренний запрос" 23.09.2024. Каждый раз присылают отписки типа "обновите версию web-view" каждый раз им шлю скриншоты что она у меня последняя актуальная что и в плей маркете и на этом исправление ошибки застывает. Что еще мне сделать, чтобы починили функционал приложения?
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёсткеоткрыла брокерский счет, но так и не решилась начать инвестировать, теперь хочу его закрыть, но не могу разобраться... Читать полностью
Получила одобрение по Ипотечному кредиту от Альфа банка 29 сентября 2024 года, под 21,69 %. 08 октября 2024 года мн... Читать полностью
Дорбрый день. Получила карту удаленно сегодня, но не могу зайти в личный кабинет, на горячей линии говоряь не привя... Читать полностью
Как оставить отзыв Читать полностью
Татьяна мне звонили три менеджера и извинялись что в рекламе вранье. Что скоро исправят у уберут безлимитные платеж... Читать полностью
Здравствуйте. Почти месяц прошел, смена пин-кода все еще не работает, можете прокомментировать? Читать полностью
Я столкнулась с мошенниками, под их влиянием взяла рассрочку и был произведён перевод. Заявление в полицию уже пода... Читать полностью
Ну вот и случился тот день, когда Альфа очень сильно разочаровал... 29 августа 2024 года рекомендовал другу открыть... Читать полностью
Последнее время стал замечать, что в приложении Альфа банка, переходя по некоторым ссылкам попадаешь просто на белы... Читать полностью
Пригласила друга по акции, для получения вознаграждения... хотела делать это дальше, но уже видно, что у вас сплошн... Читать полностью
Здравствуйте. Почти месяц прошел, смена пин-кода все еще не работает, можете прокомментировать? Читать полностью
Не могу получить расширенную выписку по своему счету в Альфа- банке уже более 3 дней из-за некомпетентности ваших... Читать полностью
Добрый день!Написать - кому? К сожалению, в прошлый раз, нам ничем не смогли помочь в чате поддержки. Именно поэтом... Читать полностью
Ничего нового...на лицо бездействие банка. Читать полностью
Здравствуйте! 19.10.24 была произведена блокировка карт и ДБО. Никаких смс и уведомлений о причинах блокировки не... Читать полностью
Как отключить смс рассылку? Читать полностью
Добрый день! кредитные каникулы отключили, но я по прежнему не могу подать заявку на досрочное погашение кредита. Б... Читать полностью
Приходило сообщение о бонусе за отзывы на банки ру в сентябре. Оставил два отзыва в сентябре. В октябре пришло базо... Читать полностью
У меня открыт лицевой счет в банк. Пришел запрос в рамках 115 фз. Я ответила на него. Однако мне пришел вот такой о... Читать полностью
Добрый день!Прошло 6 дней вопрос изучили? есть какое то решение?Или лучше обратиться в другой банк и не терять врем... Читать полностью
30.09 направлял обязательство, ответа так и не получил, кабинет заблокирован, что делать в этом случае чтобы разбло... Читать полностью
Мне заблокировали все карты. Из за этого я не могу перевести деньги внутри банка с дебетовой карты на кредитную и... Читать полностью
Добрый день. На разных сайтах пишется различный стаж для участия в программе кредитования учителей: где-то 5 лет, г... Читать полностью
время ожидания результатов? Читать полностью
Подала заявку на рефинансирование, чтобы закрыть кредитную карту АльфаСначала одобрили нужную сумму, а именно 90 18... Читать полностью
Здравствуйте сколько ещё будет проверяться отзыв? Читать полностью
открыла брокерский счет, но так и не решилась начать инвестировать, теперь хочу его закрыть, но не могу разобраться... Читать полностью
Здравствуйте уважаемый ПАО „Сбер".Прошу разблокировать приложение Сбербанк онлайн и Домклик .Неделю назад получила... Читать полностью
16 октября списали платеж за продление пакета услуг Домклик плюс, в самом приложении докмклик страховка отображает... Читать полностью
А вы точно мою проблему понимаете? Я о чём пишу, об ошибке в РАБОТЕ банкомата? Или что не смог снять деньги? Читать полностью