57
Здравствуйте! Служба взыскания банка регулярно игнорирует мои сообщения, демонстриуря отказ от возможности диалога. Их цель - отправить шаблонный текст, но не выслушать то, что говорит клиент. Я сотрудничаю с банком много лет - получается, много лет я доверяла свои средства именно вашему банку, но в том случае, когда мне потребовалась помощь возникла невозможность диалога. Я направила (неоднократный) отказ от устного общения со службой взыскания и личных встреч, однако в ответ на это представитель банка сообщил, что этот сотрудник не является третьим лицом - однако эти его слова являются некорректными. Согласно статье 8 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ (последняя редакция)" подобные выездные представители банка являются третьими лицами без полномочий.
Я множество раз сообщала банку, что я лечу прикус у зубного врача и устный диалог невозможен, но я всегда готова к письменному диалогу и я регулярно отвечаю на письма, но в ответ получаю игнорирование моих слов, очередные шаблонные письма и множество смс о выездном сотруднике. Принуждение меня к устному диалогу и личной встрече нарушает мои права.
Помимо этого, я всегда (!) на связи по электронной почте и я написала сотруднику службы взыскания письмо на предоставленную контактную рабочую электронную почту - ответ не поступил. Из этого следует вывод, что договариваться с должником банку неинтересно, задача - оказывать психологическое давление.
На данный момент указанной суммы у меня нет, о чем я сообщила банку с самого начала возникновения финансовых проблем. Если банк не готов обсудить условия снижения ежемесячной суммы оплаты и увеличения срока кредита, банк имеет право обратиться в суд, после чего я смогу признать себя банкротом.
Здравствуйте!
Я проверю вашу ситуацию и вернусь
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
Накопительный счет
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
СберKids+
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Сказали написать на почту. Написал, ответа так и нет639854 banki.ruУже как два месяца прошло с момента обращения, о... Читать полностью
Здравствуйте,получала зарплату на ВТБ,а в этот раз не пришла,директор говорит что сделали Сберовскую карту.Но у мен... Читать полностью
Добрый день. В онлайн банке перестала проходить оплатаТКО счёта , когда нажимаешь "к оплате" появляется надпись адр... Читать полностью
Добрый день, 1 августа зарегистрировала страховой случай, все выписки и справки были со всеми печатям, также предос... Читать полностью
А есть сроки рассмотрения вопроса ? Мой вопрос рассматривается уже 9 месяцев, и я никак не могу получить второй тра... Читать полностью
При размещении вопроса было указано, что ответ поступит в течение пяти дней - этот срок истек. Служба взыскания про... Читать полностью
Здравствуйте, недавно отправлял заявление в ЦБ с целью исключения моих данных из их базы касательно 161фз. Вот како... Читать полностью
Здравствуйте, приложение Deepme Loves Donetsk RUS списали у меня деньги с карты Сбербанка 890 рублей вчера в 11 ноч... Читать полностью
Позвонила максимально назойливая отбитая девушка с номера 8 985 219 76 98 на мой общедоступный рабочий номер с навя... Читать полностью
Ну так операции я же на проводил , карту я потеряяял , вследствие чего были операции проведенные по ней а после при... Читать полностью
Сказали написать на почту. Написал, ответа так и нет639854 banki.ruУже как два месяца прошло с момента обращения, о... Читать полностью
При размещении вопроса было указано, что ответ поступит в течение пяти дней - этот срок истек. Служба взыскания про... Читать полностью
Ну так операции я же на проводил , карту я потеряяял , вследствие чего были операции проведенные по ней а после при... Читать полностью
Ни один банк так себя не ведет. Должно быть стыдно там работать!И жду ответ на вопрос: Почему Сбео ведет себя как... Читать полностью
Почему отменили распечатку чеков через терминал. Я получаю компенсацию по оплате коммунальных услуг и мне необходим... Читать полностью
Претензия29.08.2024 г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне... Читать полностью
Когда Вы вернётесь с ответом? Банк продолжает насильственное принуждение ко встречам, а выездной сотрудник игнориру... Читать полностью
еще не занимались моим вопросом? месяц-то подходит к концу, а у меня вопрос именно по текущему периоду. Читать полностью
Добрый день!Я являюсь взыскателем, у меня на руках 2 исполнительных листа. Вчера скачала на сайте Сбербанка заявлен... Читать полностью
Да какое мне разрешение нужно от ФУ, для исполнения судебного акта, что за бред? Читать полностью
Сказали написать на почту. Написал, ответа так и нет639854 banki.ruУже как два месяца прошло с момента обращения, о... Читать полностью
5 раз блокируют денежные средства на счету по чужому судебному приказу причем по одному и тому же. Читать полностью
Меня заблокировали по 161 ФЗ, могу ли я обратиться в офис банка чтобы снять оттуда деньги, которые там остались Читать полностью
Всем добрый день . Этот отзыв , просто крик души . Я должна была перевести деньги маме своей знакомой на лекарство... Читать полностью
Я писала отзыв про Альфа-банк и мне его не засчитали, хотелось бы увидеть пояснения Читать полностью
Если вы только открыли ИП для ведения бизнеса, только не этот банк!!!я открыл ИП и купил работающий магазин. И вста... Читать полностью
В приложении и по всему интернету написано, что экспресс кредит можно получить онлайн до 100 тысяч , и открыть кре... Читать полностью
Здравствуйте,получала зарплату на ВТБ,а в этот раз не пришла,директор говорит что сделали Сберовскую карту.Но у мен... Читать полностью
Добрый день. В онлайн банке перестала проходить оплатаТКО счёта , когда нажимаешь "к оплате" появляется надпись адр... Читать полностью
Добрый день, 1 августа зарегистрировала страховой случай, все выписки и справки были со всеми печатям, также предос... Читать полностью