Добрый день.Вчера хотела совершить перевод по реквизитам ( компенсация за ЖКХ).Так как счет под арестом обратилась в чат для перевода денежных средств по реквизитам супруга .каждый месяц так делала никаких проблем не возникало.Но а этот раз сотрудник указал неверно получателя и естестве денежные средства вернулись назад( хотя я специально помимо реквизитов всегда уточняю ФИОпрлучателя дополнительно).При повторном обращении в чат банка другой сотрудник тоже не увидил проблемы до того как я не указала на них (скинув скрины перевода ) .Пишу уже 4ый раз денег так и нет, переводить их видимо никто не собирается.Прошу разобраться в ситуации и ускорить процесс.Не по моей вине произошла данная ситуация , почему я должна страдать из-за некомпетентности сотрудников данного банка
Добрый день!
Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. В письме просим указать ссылку на данный отзыв.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Под залог автоСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиЗдравствуйте! У меня с сегодняшнего дня повысилась процентная ставка на 1% страховой полис был предаставлен банку 1... Читать полностью
Добрый день! У меня заблокировали карту (наверное неубедительно подтвердила свою личность). Мне написали приехать с... Читать полностью
У меня одобрен кредит, но мой номер изменился 89919932122 Читать полностью
Как мне узнать что за кредит брал в вашем банке умерший муж и что сделать, чтобы его закрыть Читать полностью
Здравствуйте.Написано, что на все мои вопросы якобы даны ответы.Я не получила от банка ни одного ответа по существу... Читать полностью
Добрый день, прошу указать конкретнее, что не так с отзывом? Я вообще-то не писатель, и не редактор газеты, я умею... Читать полностью
Банк , не уведомив меня перевел самостоятельно деньги с одного моего счета на другой. При чём я сама физически в пр... Читать полностью
Я трачю ещё раз время ,это как человека надо вывести чтобы он тратил время часами на регистрацию ,на писанину ,но я... Читать полностью
25.10.2024 мне не отрыли счет и дебетовую карту (потом вклад) в отделении на ул Азовская, д 25, так как полностью б... Читать полностью
Я приобрёл авто 27.07.24 года по условиям 5 на 10 тоесть 5 покупок на сумму 10 тысяч рублей сотрудник что надо то и... Читать полностью
Добрый день! У меня заблокировали карту (наверное неубедительно подтвердила свою личность). Мне написали приехать с... Читать полностью
Здравствуйте вы можете по подсказать почему не опубликовали мой отзыв? Я все фото о доказательстве диалога прикрипи... Читать полностью
Нужна была дебетовая карта, решил оформить в Совкоме. Заполнил заявку на сайте 24.10.2024, перезвонили, назначили в... Читать полностью
Как узнать решение по обращению о зазблокировке карты? Читать полностью
Обратился в онлайн-чат с вопросом начисления бонусов за отзывы. Сотрудник клиентского сервиса Алина Шахова ответила... Читать полностью
Персиянцева Ольга Александровна, кредитный договор 11248311131 от 23.10.2024г. В Совкомбанке. Стоимость авто 117800... Читать полностью
Прошу провести служебную проверку в отношении сотрудника, который отвечая на обращение, не вникает в суть проблемы... Читать полностью
Приветствую еще раз, писал заявление на закрытие счета, заблокировали мне счет после перевода самому себе с другого... Читать полностью
Уважаемые представители банка, обращаюсь к вам с мольбой о помощи! Я - пожилой человек, сильно заболела, и в период... Читать полностью
ваш почтовый ящик переполнен не могу отправить письмо Читать полностью
Кочубеева Любовь Сергеевна С 26 сентября с.г. не могу получить деньги по наследованию после смерти мужа. Постоянно... Читать полностью
Озвучьте в цифрах и сроках «программу лояльности по погашению задолженности». На данный момент в чате ваши сотрудни... Читать полностью
Здравствуйте, пользовался приложением Т-Банк, случайно подключил подписку Премиум, срзу же написал в тех поддержку... Читать полностью
Удалите пожалуйста мой номер из купера, у меня есть работа, я не ищу работу! Читать полностью
Хотел оформить кредитную карту в Альфа-Банке, но при заполнении региона в котором у меня постоянная регистрация (Х... Читать полностью
Вопрос не решается. Будет подана на вас жалоба в ЦБ и Прокуратуру Читать полностью
Столкнулся с проблемой невозможности перевода денег между своими счетами и переводом другим людям. Выдает ошибку, ч... Читать полностью
Почему при посещении офиса кредит одобрен, но не выдают наличные в связи с подозрением на мошенников... Если лично... Читать полностью
а какую информацию запросили модераторы? просто у меня ничего нет Читать полностью