Список вопросов
Ответ дан

Хотел стать клиентом Альфа Only, но банку это не интересно

26.10.2024 17:37
9
Альфа-Банк

Являюсь владелцем кредитной карты данного банка. Периодически когда приходил в офис предлагали рассмотреть карту Альфа Only. Сейчас являюсь премиальным клиентом другого банка, решил попробовать поработать с Алфа банком. Для меня главное условие чтобы бизнес залы давали сразу потому что часто летаю. В итоге решил сходить в офис банка. Пришел в офис у метро Щукинская, там была очередь и менеджер не дожидаясь когда меня вызовут спросил какой у меня вопрос, я рассказал что хочу стать получить премиальный пакет и карту Альфа Only и для меня важно посещение бизнес залов. Спросил у вас ничего не поменялось, потому что ранее мне говорили что с превого дня можнопользоваться услугами банка в полном обьеме. Он сказал чтобы я не ждал легче заказать курьера домой. Я его поблагодарил. Сегодня пришел курьер, отдал мне карту. После активации пакета услуг я обратил внимание что нет проходов в бизнес зал. Решил уточнить в чате у оператора почему так. И тут мне сказали что тарифы поменяли, и теперь можно воспользоваться премиальными услугами банка только через месяц. На входе мне никто об этом не сказал. По сути заставили потерять мне свое время на посещение банка. Не рекомендую данный банк потому что на входе не могут правильно проконсультировать или еще хуже пытаются обмануть. Как итог я не стал премиальным клиентом, и буду закрывать счета в данном банке.  

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отзыв о Альфа банке
Альфа-Банк

Это я и сама знаю ,то что вы мне пишите .я один отзыв писала 6 октября и через дня 4пришел ответ ,что отзыв зачтен... Читать полностью

Холдирования,как снять?
Альфа-Банк

) Читать полностью

26.10.2024 Другое
Заморозка средств зарплатный проект перевод себе в другой банк
Альфа-Банк

Гончаренко Евгений Анатольевич.89852352520 Читать полностью

Наглейшее и беспринципное отношение банка к своим клиентам
Альфа-Банк

Я являюсь клиентом вашего банка уже довольно таки продолжительное время, но с таким отношением сталкиваюсь первый р... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Непонятные подписки на счета об оплате
Альфа-Банк

Добрый день! 26.10.24 мне на почту и телефон пришло уведомление об оплате счета в МособлЕИРЦ, к которому я не имею... Читать полностью

Смена адреса на платежном терминале
Альфа-Банк

Добрый день! Вторую неделю не можем дождаться смены адреса на платежом терминале. Обращались и в поддержку и в офис... Читать полностью

19 октября 2024 года мною был взят кредит под залог недвижимости в размере 700.000 рублей. В сумме кредит вышел на 822.000 рублей включая непонятные вычеты и страховки. После получения кредитных средств на дебетовую карту банка в размере 822.000 были
Альфа-Банк

Были 4 списания. 1 списание в размере 50.000 рублей "оплата Забота о здоровье SFA - Bap. 4 по Договору Z6922/238/C... Читать полностью

Отзыв о Альфа банке
Альфа-Банк

Здравствуйте ,я писала отзыв о Альфа банке10 октября ,но почему то до сих пор пишут что отзыв на проверке .может вы... Читать полностью

Почему списывают средства без уведомления.
Альфа-Банк

25.10.24 списали комиссию за организацию страхования в размере 1795.34 р.. В уведомлениях Напоминания о платежах.Вн... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Ужасное обслуживание в отделении С_пб Науки 14
Альфа-Банк

подскажите пожалуйста, кто ответственный за корректную работу автомата выдачи талонов? Существует ли в банке дресс-... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ужасное обслуживание в отделении С_пб Науки 14
Альфа-Банк

подскажите пожалуйста, кто ответственный за корректную работу автомата выдачи талонов? Существует ли в банке дресс-... Читать полностью

Заблокировали счет Деньги снять не дают!
Альфа-Банк

Ожидаю  Читать полностью

Не захотели закрывать мне счёт
Альфа-Банк

Мне было необходимо закрыть счет в банке. На горячей линии сказали ,что счёт на который наложен арест нужно закрыв... Читать полностью

Начислили проценты не так как сказал сотрудник
Альфа-Банк

Как долго изучать будете? Читать полностью

Оформил карту Альфа-банка, доставили в срок, оформили все быстро и качественно. Когда начал пользоваться, было пару вопросов на счет Кэшбэка, но мне все быстро и доходчиво объяснили. Хороший банк, пользуюсь и радуюсь!
Альфа-Банк

Когда выдаётся кэшбэк?  Читать полностью

Сначала одобрили, потом отказали
Альфа-Банк

Оставил заявку на сайте альфа - банка на кредитную карту, пришло одобрение, выбрал дату и время для встречи с курь... Читать полностью

Заблокировали счет Деньги снять не дают!
Альфа-Банк

15.10.24мне перевели деньги(зарплату)попытался перевести и сразу заблокировали и счет и картуработаю не официальноп... Читать полностью

Не начислен верно кэшбек
Альфа-Банк

Ответ не дали, а отметили - Как дан ответ!Свяжитесь со мной по телефону, я скажу данные. Телефон я оставила! И прос... Читать полностью

Альфа-Банк мошенник или нормальный банк?
Альфа-Банк

Я лично заплатил кредит сына в кассе Альфа банка. Полностью погасил. Мне пришел повторно платёж той суммы которую я... Читать полностью

что делать,если не хотят возвращать деньги за комиссию??
Альфа-Банк

я заказывала стикер,но не забирала то есть пластика на руках нету,когда списание прошло я вообще не поняла за что и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ограничили операции по счету без объяснения причины!
Альфа-Банк

В субботу утром приходит смс следующего содержания"Операции по вашему счёту несут риски для банка. Ограничены перев... Читать полностью

26.10.2024 О банке
Самый отвратительный банк в России.
Т-Банк

открыл карту в Т-банке, положил туда денег, прошло время и мне нужно было перевести свои же деньги на свой же счет... Читать полностью

Разблокировка карты
Совкомбанк

Здравствуйте, я, Казаков Никита Анатольевич, оформил 24.10.24 кредит договор: 11258800040. Вчера 25.10 после попытк... Читать полностью

Как узнать оформляла ли я всего через банки .ру или нет.

Интересуюсь с целью получения бонуса на озон. Мне интересно, где и как мне выгоднее оплатить полис, помимо вашей... Читать полностью

"Сейчас не можем одобрить вам дебетовую карту"
Т-Банк

Почему не дают сделать дебетовую карту уже больше двух месяцев??? Читать полностью

26.10.2024 Другое
Акция "Бонус за карту"

Здраствуйте. Как мне узнать, засчиталось ли мое оформление дебетовой карты Газпромбанка для участия в акции 2000р.... Читать полностью

Не дает закрыть счет
Совкомбанк

Всем добрый день хочу отставить отзыв,09.09.2024 заблокировали счет по 115 фз и отказали в выдаче наличных после че... Читать полностью

26.10.2024 О банке
списывают деньги что делать
Сбербанк

здравствуйте, AnanVoprosyBot списывает деньги, я аккаунт в телеграмме удалил, помогите отвязать карту от бота, купи... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Отзыв о Альфа банке
Альфа-Банк

Это я и сама знаю ,то что вы мне пишите .я один отзыв писала 6 октября и через дня 4пришел ответ ,что отзыв зачтен... Читать полностью

Отсутствие информации об участии в акции

Здравствуйте,заявка в моем личном кабинете одобрена,карта получена, покупки сделаны,а ответ на свой вопрос я не пол... Читать полностью