4
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Я перевела пенсию из Сбербанка в ВТБ по причине выгодных услоВий кэшбека со стороны вашего банка. С октября месяца категории, которыми я пользовалась (всего лишь 2 месяца), стали мне недоступны, так как банк стал предлагать другие, являющиеся откровенно странными для категории "Пенсионер" (цифровой контент, детские товары, такси, бытовые услуги, цветы и прочее). Специалисты банка противоречиво утверждают, что категории выбираются то автоматически на основании предыдущих выборов, то индивидуально. В обоих случаях возникает вопрос-на основании анализа каких данных это прнисходит, и почему не учитывают реально используемые ранее категории? Я оставляла несколько обращений, но меня так и не услышали-на ноябрь лишь одна категория мне подходит-Аптеки. Ранее я позовалась категориями На все, Транспорт, Супермаркеты-что абсолютно логично для пенсионера. Производить расчеты по карте ВТБ мне стало просто невыгодно. Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации!
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог недвижимости
Здравствуйте, при переходе в ВТБ была предложена акция возврата 1500₽ в октябре, при условии трат 2000₽ в сентябре,... Читать полностью
Здравствуйте,в понедельник 21 октября,запросила справку по открытому счету,для пособий в отделении в Красногорска н... Читать полностью
Пожалуйста, можете настроить вашего робота на горячей исходящей линии таким образом, чтобы он правильно распознавал... Читать полностью
Здравствуйте.В Банке у меня открыты только валютные вклады. На мастер-счете есть 1000 руб. Могу ли я открыть накопи... Читать полностью
Прошу дать ответ и удовлетворить претензию CR-13926363 в ближайшее время. Дата обращения 26.09.2024. Пошел месяц,у... Читать полностью
22.10 открыла дебетовой счёт в ВТБ. при попытке открытия накопительного счёта произошла ошибка, при которой якобы с... Читать полностью
У меня есть арест на карте и зарплата придет эти все деньги заморожены Читать полностью
Здравствуйте, пожалуйста помогите мне закрыть счёт и вывести деньги из этого банка, я полгода мучаюсь с этими заявл... Читать полностью
Здравствуйте. В банке мне посоветовали создать группу для получения кэшбека 5% в супермаркетах. Я отправил приглаше... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если я беру в банке ВТБ автокредит к примеру на 1000000 р. А автомобиль покупа... Читать полностью
Ольга доброго дня! Согласитесь все крупные организации работают по стандартам, в том числе и банк ВТБ, которые сами... Читать полностью
А если у него нет возможности обратиться в банк? Банк ведь в курсе, что он служит, т.к. карта выдана МО. Читать полностью
Ольга добрый день. Данный старший специалист банка ВТБ по имени Владимир (70186302) обещал мне помочь, просил за эт... Читать полностью
Меня не устраивает данное информирование! Банк мне говорит о том, что без моего личного присутствия не может равтор... Читать полностью
В первом обращение уверяли что кешбэк который не отображается будет начислен до 20 октября, во втором которое сдела... Читать полностью
Доброго времени суток, когда снимут обременение с автомобиля по выплаченному кредиту?Номер кредитного договора 622/... Читать полностью
Отратилась в банк оформить кредитную карту. Менеджер обманным путем, в целях личного обогащения подключила мне стра... Читать полностью
Добрый день!Я, работающий в аккредитованной ИТ-компании, 14 июня 2024 г. заключил ипотечный договор по льготной ста... Читать полностью
Добрый день. Работы по обращению - это выписку сформировать? Или цифры сравнить - списаний и возврата? Для этого не... Читать полностью
Спасибо! Опять будете откладывать неоднократно неделями как и обращение по реферальной программе? Читать полностью
Значит не будет бояться жалобы в цб рф и иска в суд,потому что вы удерживаете мои денежные средства Читать полностью
Т-Банк аннулировал кэшбэк за совершенные .В поддержке ответили,что злоупотреляла с целью получения бонусов и таким... Читать полностью
Добрый день! Открыл накопительный счет в ВТБ 29.06.2024г., как скоро поступит вознаграждение на банки.ру Читать полностью
здравствуйте, подскажите куда и какие документы отправить для разблокировки карты Читать полностью
здравствуйте, подскажите какие и куда документы мне отправить для разблокировки карты Читать полностью
Открыл кредитку 24 октября онлайн, погасил 27 октября, счет не хотят закрывать и говорят ждать до 30 дней, хотя это... Читать полностью
25.10 завис перевод в СПБ со Сбербанка, уже прошло более 24 часа, статус в СПБ указан как «выполняется». С карты Сб... Читать полностью
Здравствуйте! Никак не могу войти в альфа банка пишет "Ошибка в ответе сервера. Попробуйте повторить позднее" это о... Читать полностью
Выбрал категорию повышенного кэшбэка "Т-инвестиции". Купил ценные бумаги, именно фонд ВИМ-ликвидность, а кэшбэк не... Читать полностью
В отделении Совкомбанка г Темрюк 11.10 был открыт счëт ипотечного кредита. На следующий день я хотел закрыть кредит... Читать полностью