122
Описание категории "автоуслуги": услуги автосервисов, шиномонтажей, малярных мастерских, эвакуаторов, проезд по платным дорогам и парковок.
Описание категории "авто" (не видел её за все годы обслуживания): услуги автосервисов, СТО, автомоек, проезд по платным дорогам.
Вопрос: как оплачивая замену масла в автосервисе или проезд по платным дорогам я могу понять какой мне будет положен кэшбэк, не спрашивая кассира о кодах мсс (тем более что они не в курсе что это вообще такое). Расходы с одними и теми же названиями указаны в обеих категориях, но только за одну кэшбэк 0 или 1%, за другую 5%.
Замена масла в ДВС оказалась с кодом мсс 5511 "авто", у меня на месяц была выбрана категория "автоуслуги". Деньги конечно небольшие, но негативное впечатление от банка после таких мелочей остаётся.
В банке много другого хорошего и, в целом, впечатления от банка хорошие, но хотелось бы вообще не сталкиваться с такими неприятными мелочами (чтобы предложения были чётче описаны, чтобы заранее было понятно что они представляют собой).
Объедините пожалуйста категории или разграничьте их нагляднее.
P.s. в этом же месяце 20.10.24 похожая ситуация была и с посещением Останинской телебашни (мсс 7996) с выбранной категорией культура "в местах культурного досуга и развлечений" - оказалось что этот мсс вообще в 2х других категориях указан (! - как вы разделяете в таком случае категории - вообще непонятно): развлечения "музеи и другие места досуга", активный отдых "другие места для отдыха и развлечений". Вроде бы активный отдых меньше всего подходит к телебашне из указанных трёх категорий, но операция распознана по какой-то причине именно как он. Тут уж совсем всё сложно, запутанно и максимально непредсказуемо...
Приветствую!
Ежемесячно мы предоставляем список из разных категорий. При подборе опираемся на ваши покупки, а также стараемся предложить что-то новое. Это позволяем получать кэшбэк за разные траты.
К сожалению, не можем устанавливать их индивидуально по потребностям каждого клиента.
Вразделе с выбранными категориями можно открыть документ с подробным описанием всех условий. Путь в приложении: главный экран → «Кэшбэк и сервисы» → «Выбрать категории» → «Подробные условия».
Там пишем категории и коды операций, которые учитываем. Этот код зависит от сервиса, где будете совершать оплату.
Учту ваши пожелания и замечания. Благодарю, что поделились.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный плюс
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Здравствуйте я писал отзыв на Альфа банк и описал как можно более подробно подробнее там нельзя пожалуйста зачтите... Читать полностью
Добрый день! Указано что ответ дан, где я могу его посмотреть? Читать полностью
В четверг 30.01.2025г. мне заблокировали доступ к приложению банка, а в месте с доступом, возможность снять деньги... Читать полностью
Брал кредитную карту перекрывал деньги в ВТБ. карту пополнил справку предоставил комиссию списали, четыре раза был... Читать полностью
Добрый день, 5 февраля закрывал счёт в Альфа-Банк и сказали, что в течении недели средства переведут на другой указ... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос по брокерскому обслуживанию. В какой срок необходимо погасить маржинальные требования? Начисл... Читать полностью
11. 02. 25 г. обратилась в офис Альфа банка по адресу г. Уссурийск, ул. Пушкина, д 27. со следующими вопросами:1 -... Читать полностью
30.01 я создала обращение в чате Альфа банка,ответа по нему до сих пор нет,06.02 обратилась к представителю банка в... Читать полностью
Можно ли заказать карту Альфа Банка без постоянного места жительства? Читать полностью
Здравствуйте, мне необходимо закрыть оба имеющихся счёта, но на обоих сейчас висит арест.Видел уже несколько случае... Читать полностью
Здравствуйте! Вопрос по брокерскому обслуживанию. В какой срок необходимо погасить маржинальные требования? Начисл... Читать полностью
Можно ли заказать карту Альфа Банка без постоянного места жительства? Читать полностью
Почему так долго? Ведь к вам с таким вопросом уже обращались, вы за один день помогли. Я поэтому и написала. В чём... Читать полностью
Написала отзыв о преступной деятельности работников Альфа-банка которые в офисе по адресу ул.Чуйкова, д.3 совершили... Читать полностью
Приветствую!вопрос по обращению-отзыву.Банк вправе самостоятельно подключать платные услуги клиенту без дозволения... Читать полностью
Здравствуйте,по моей ссылке друг оформил дебетовую карту одновременно ссылку кидала ещё двум друзьям,двух вижу в пр... Читать полностью
Почему вы удалили мой вопрос про проект регистрацию в прокт Свой в Альфе? Это вместо ответа? Ок, буду изучать воп... Читать полностью
Сделала карту по ссылке с промокодом, который обещал кешбэк 1000р за траты на 1000, все условия я выполнила, тысячу... Читать полностью
Здравствуйте. За время моего очень краткого взаимодествия с Вашим банком возникли следующие вопросы:1) Прошу проком... Читать полностью
25.12.2024 г. обратились в отделение банка (г.Стерлитамак Коммунистическая 96) с заявлением о принятии к исполнению... Читать полностью
Добрый день. Я нахожусь за границей и совершал переводы людям на карту рублей, а мне передавали наличные евро, так... Читать полностью
Добрый день. 20.05.2021г. в банк "Санкт-Петербург" передан для исполнения Исполнительный лист. Как прояснить его су... Читать полностью
Здравствуйте я писал отзыв на Альфа банк и описал как можно более подробно подробнее там нельзя пожалуйста зачтите... Читать полностью
Добрый день! Указано что ответ дан, где я могу его посмотреть? Читать полностью
В 2024 году была клиентом Росбанка и закрыла счёт. Теперь мне необходимо по этому счёту получить справку для госслу... Читать полностью
Нет обратной связи по вопросу открытие цифровой дебетовой карты. Заявка 10.02.2025. Читать полностью
05.02.2025 оформил заказ в ММ, в тот же день решил его отменить, почитав более глубоко информацию и отзывы на товар... Читать полностью
АО ТБАНК, отказали в заявлении заверенныи нотариусом о выводе средств на другой счет в банке. Я не могу решать эту... Читать полностью
как узнать о заявках на кредиты Читать полностью
В четверг 30.01.2025г. мне заблокировали доступ к приложению банка, а в месте с доступом, возможность снять деньги... Читать полностью