8
Описание категории "автоуслуги": услуги автосервисов, шиномонтажей, малярных мастерских, эвакуаторов, проезд по платным дорогам и парковок.
Описание категории "авто" (не видел её за все годы обслуживания): услуги автосервисов, СТО, автомоек, проезд по платным дорогам.
Вопрос: как оплачивая замену масла в автосервисе или проезд по платным дорогам я могу понять какой мне будет положен кэшбэк, не спрашивая кассира о кодах мсс (тем более что они не в курсе что это вообще такое). Расходы с одними и теми же названиями указаны в обеих категориях, но только за одну кэшбэк 0 или 1%, за другую 5%.
Замена масла в ДВС оказалась с кодом мсс 5511 "авто", у меня на месяц была выбрана категория "автоуслуги". Деньги конечно небольшие, но негативное впечатление от банка после таких мелочей остаётся.
В банке много другого хорошего и, в целом, впечатления от банка хорошие, но хотелось бы вообще не сталкиваться с такими неприятными мелочами (чтобы предложения были чётче описаны, чтобы заранее было понятно что они представляют собой).
Объедините пожалуйста категории или разграничьте их нагляднее.
P.s. в этом же месяце 20.10.24 похожая ситуация была и с посещением Останинской телебашни (мсс 7996) с выбранной категорией культура "в местах культурного досуга и развлечений" - оказалось что этот мсс вообще в 2х других категориях указан (! - как вы разделяете в таком случае категории - вообще непонятно): развлечения "музеи и другие места досуга", активный отдых "другие места для отдыха и развлечений". Вроде бы активный отдых меньше всего подходит к телебашне из указанных трёх категорий, но операция распознана по какой-то причине именно как он. Тут уж совсем всё сложно, запутанно и максимально непредсказуемо...
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Здравствуйте.Почему за мой отзыв стоит оценка 5, но отзыв не зачтен? Читать полностью
Пригласил друга по акции приведи друга на бесплатный брокерский счёт. Все условия уже давно были выполнены. Тех под... Читать полностью
Добрый день. Примерно год назад заморозили мой счёт по подозрению 115 Фз. Пройдя в офис банка в Краснодаре и попрос... Читать полностью
В течение какого срока будет дан ответ? прошло две недели! Читать полностью
Заблокировали карту, обратилась в отделение, сделали запрос о причине блокировки, банк обещал позвонить в течение 2... Читать полностью
А сколько вы его будете изучать? Сумма увеличивается, а я не знаю даже, на основе какой суммы и тд Читать полностью
Угадала акцию в игре с загадками и призами (баннер данной игры под названием "игра с загадками и призами" появился... Читать полностью
Добрый день, моя бабушка хотела бы открыть дебатов карту Альфа банка, но у неё кнопочный телефон, как можно решить... Читать полностью
Могли разобраться с вопросом и закрыли нежелательные открытые счет. Деньги вернули за эти списания. Спасибо Читать полностью
В течение какого срока будет дан ответ? прошло две недели! Читать полностью
Угадала акцию в игре с загадками и призами (баннер данной игры под названием "игра с загадками и призами" появился... Читать полностью
Здравствуйте.Вы мне написали" Приветствуем!Мы внимательно изучили вашу ситуацию и готовы предоставить информацию.Ак... Читать полностью
Здравствуйте. Мной было подано заявление на кредитные каникулы. Пришел отказ без объяснения причин , нарушение 14 п... Читать полностью
Доброе утро. Пишу повторно, чтобы вы прокомментировали отзыв для зачёта на банки.ру, прошла ещё неделя и тишина.Уже... Читать полностью
Здравствуйте!Являюсь клиентом банка как ИП. Открыл счет как ФЛ и получил дебетовую карту.Номера телефона к счетам п... Читать полностью
Это я и сама знаю ,то что вы мне пишите .я один отзыв писала 6 октября и через дня 4пришел ответ ,что отзыв зачтен... Читать полностью
Добрый день! 26.10.24 мне на почту и телефон пришло уведомление об оплате счета в МособлЕИРЦ, к которому я не имею... Читать полностью
Были 4 списания. 1 списание в размере 50.000 рублей "оплата Забота о здоровье SFA - Bap. 4 по Договору Z6922/238/C... Читать полностью
Здравствуйте ,я писала отзыв о Альфа банке10 октября ,но почему то до сих пор пишут что отзыв на проверке .может вы... Читать полностью
Здравствуйте. Получил карту Т-банка. Перевёл со своего же счёта в Альфа банке на счёт Т-банка 37000руб, мои знакомы... Читать полностью
Я хочу разблокировать Сбербанк онлайн бесплатно Читать полностью
Здравствуйте, оставила отзыв о банке неделю назад, а он до сих пор на проверке, через какое время его опубликуют? Читать полностью
Здравствуйте.Почему за мой отзыв стоит оценка 5, но отзыв не зачтен? Читать полностью
Здравствуйте, я по ошибке оформил карту ALL Airlines Premium 26 октября этого года. Вместе с картой я подключил ещё... Читать полностью
Отправил вам ответ на почту, в ответ получил стандартную отписку как и в чате с поддержкой. Сотрудники банка по тел... Читать полностью
Доьрый вечер 25.10.2024 подал заявку на автокредит. заявку одобрили и пришло уведомления что подпишите договор в вт... Читать полностью
Добрый вечер.У меня вопрос:Мой супруг являлся клиентом вашего банка,в 2011 году он брал ипотеку на квартиру в ВТБ б... Читать полностью
Написала по по электронной почте так же. Ещё пару раз позвонила в банк. поставила активную ссылку ВКонтакте. Ничего... Читать полностью
Пригласил друга по акции приведи друга на бесплатный брокерский счёт. Все условия уже давно были выполнены. Тех под... Читать полностью