Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали карту

27.10.2024 16:04
19
Т-Банк

25 октября мне заблокировали карту с указанием на подозрительную транзакцию. Заблокировали до 27.10.2024 включительно. Много раз звонила в службу поддержки с просьбой повысить приоритет задачи. При этом говорят, что, например, вклады не заблокированы, но перевести деньги с них на родственников я тоже не могу. У меня в понедельник нотариат на покупку квартиры. Фактически я осталась без возможности расплачиваться за свою сделку. Судя по отзывам здесь, такая блокировка может длиться долго и могут переносить сроки блокировки. 

Уже запросила у банка справку с официальным обоснование блокировки для прикрепления к судебному иску со всеми моими издержками, если ситуация не решится и у меня сорвётся сделка, которую я готовила несколько месяцев.

Также хочу дополнить, что я являюсь директором юр лица и мне постоянно шлют уведомления о возможности открытия счета в Т-банке. Конечно, после таких проблем, я не буду открывать счёт в этом банке и максимально информирую об этом инциденте своих контрагентов, чтобы срочно закрывали счета. 

Здравствуйте.

Карту и операцию могла заблокировать наша система мониторинга в целях безопасности. 

Хотела бы все проверить. Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru и там же приложите ссылку на вопрос. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заблокирована карта и отключено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте. Получил карту Т-банка. Перевёл со своего же счёта в Альфа банке на счёт Т-банка 37000руб, мои знакомы... Читать полностью

Тинькофф Премиум подписка
Т-Банк

Здравствуйте, я по ошибке оформил карту ALL Airlines Premium 26 октября этого года. Вместе с картой я подключил ещё... Читать полностью

Банк не дает закрыть счет
Т-Банк

Отправил вам ответ на почту, в ответ получил стандартную отписку как и в чате с поддержкой. Сотрудники банка по тел... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Написала по по электронной почте так же. Ещё пару раз позвонила в банк. поставила активную ссылку ВКонтакте. Ничего... Читать полностью

27.10.2024 Другое
Оформить кредитную карту с ВНЖ?

Парфенова Екатерина, я не являюсь клиентом Т-банка. Приложения тоже нет. Возможно ли мне стать клиентом банка и офо... Читать полностью

Кредитная карта Кукуруза.
Т-Банк

Здравствуйте, где- то в 2011 открыла кредитную карту Кукуруза, не пользовалась. Хочу закрыть. Читать полностью

Почему вы обманываете клиентов?!
Т-Банк

Добрый день. 25.09.2024г я оставил заявку на карту Платинум, в этот же день банк заявку одобрил, в этот же день уст... Читать полностью

Оформить кредитную карту с ВНЖ?
Т-Банк

Оформить кредитную карту с Видом На Жительство? Читать полностью

Увеличилась сумма последнего платежа после частично досрочного погашения.
Т-Банк

Я график прилагала! Суммы разнятся! Как дело обстоит с последним платежом за апрель????? Ответ не дан!!!!!! Читать полностью

Заблокировали!!!!!!!!
Т-Банк

Разберитесь пожалуцста!!!! На кредитную карту я уже перевёл деньги!! Буду закрывать счет!!! С мой дебетовой карты в... Читать полностью

27.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Заблокировали карту
Т-Банк

Написала по по электронной почте так же. Ещё пару раз позвонила в банк. поставила активную ссылку ВКонтакте. Ничего... Читать полностью

27.10.2024 Другое
Почему не приходит кэшбэк за покупку ценных бумаг?
Т-Банк

Выбрал категорию повышенного кэшбэка "Т-инвестиции", купил фонды ВИМ-ликвидность, кэшбэк не начислен, почему? Читать полностью

27.10.2024 Другое
Анулировали зачисленный кэшбэк
Т-Банк

Т-Банк аннулировал кэшбэк за совершенные .В поддержке ответили,что злоупотреляла с целью получения бонусов и таким... Читать полностью

27.10.2024 Другое
Почему не приходит кэшбэк за покупку ценных бумаг?
Т-Банк

Выбрал категорию повышенного кэшбэка "Т-инвестиции". Купил ценные бумаги, именно фонд ВИМ-ликвидность, а кэшбэк не... Читать полностью

27.10.2024 Другое
Не зачли проверенный отзыв
Т-Банк

Отзыв проверили, но не зачли. Ссылаетась на то, что причину не зачтения пишут в ответе банка. Но даже ответа не был... Читать полностью

27.10.2024 Другое
заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте, принимал платежи от своих товарищей и знакомых, чтобы принять пришлось зайти через телефон мамы, свой... Читать полностью

26.10.2024 Другое
"Сейчас не можем одобрить вам дебетовую карту"
Т-Банк

Почему не дают сделать дебетовую карту уже больше двух месяцев??? Читать полностью

26.10.2024 Другое
Издеваются над клиентами , без причины удерживают средства
Т-Банк

Просто ваши сотрудники могут давать более точные ответы , а не так чтоб говорить 24 часа максимум а на деле уже бол... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Невозможность выпустить дебетовую карту
Т-Банк

ПБББББ Читать полностью

26.10.2024 Другое
Невозможность выпустить дебетовую карту
Т-Банк

Добрый день. Вопрос такого характера. Хочу заказать дебетовую карту вашего банка, но уже на протяжении почти года м... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Заблокирована карта и отключено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте. Получил карту Т-банка. Перевёл со своего же счёта в Альфа банке на счёт Т-банка 37000руб, мои знакомы... Читать полностью

Как разблокировать Сбербанк онлайн
Сбербанк

Я хочу разблокировать Сбербанк онлайн бесплатно Читать полностью

27.10.2024 Другое
Как долго мой отзыв будет в статусе "на проверке"?

Здравствуйте, оставила отзыв о банке неделю назад, а он до сих пор на проверке, через какое время его опубликуют? Читать полностью

Кешбэк за отзыв -------
Альфа-Банк

Здравствуйте.Почему за мой отзыв стоит оценка 5, но отзыв не зачтен? Читать полностью

27.10.2024 Другое
Тинькофф Премиум подписка
Т-Банк

Здравствуйте, я по ошибке оформил карту ALL Airlines Premium 26 октября этого года. Вместе с картой я подключил ещё... Читать полностью

Банк не дает закрыть счет
Т-Банк

Отправил вам ответ на почту, в ответ получил стандартную отписку как и в чате с поддержкой. Сотрудники банка по тел... Читать полностью

Не могу подписать договор в втб онлай
ВТБ

Доьрый вечер 25.10.2024 подал заявку на автокредит. заявку одобрили и пришло уведомления что подпишите договор в вт... Читать полностью

Снятие обременения с квартиры
ВТБ

Добрый вечер.У меня вопрос:Мой супруг являлся клиентом вашего банка,в 2011 году он брал ипотеку на квартиру в ВТБ б... Читать полностью

Заблокировали карту
Т-Банк

Написала по по электронной почте так же. Ещё пару раз позвонила в банк. поставила активную ссылку ВКонтакте. Ничего... Читать полностью

27.10.2024 Другое
Не выплатили бонус за приведи друга
Альфа-Банк

Пригласил друга по акции приведи друга на бесплатный брокерский счёт. Все условия уже давно были выполнены. Тех под... Читать полностью