Список вопросов
Требуется уточнение

Заблокировали карту

27.10.2024 16:04
28
Т-Банк

25 октября мне заблокировали карту с указанием на подозрительную транзакцию. Заблокировали до 27.10.2024 включительно. Много раз звонила в службу поддержки с просьбой повысить приоритет задачи. При этом говорят, что, например, вклады не заблокированы, но перевести деньги с них на родственников я тоже не могу. У меня в понедельник нотариат на покупку квартиры. Фактически я осталась без возможности расплачиваться за свою сделку. Судя по отзывам здесь, такая блокировка может длиться долго и могут переносить сроки блокировки. 

Уже запросила у банка справку с официальным обоснование блокировки для прикрепления к судебному иску со всеми моими издержками, если ситуация не решится и у меня сорвётся сделка, которую я готовила несколько месяцев.

Также хочу дополнить, что я являюсь директором юр лица и мне постоянно шлют уведомления о возможности открытия счета в Т-банке. Конечно, после таких проблем, я не буду открывать счёт в этом банке и максимально информирую об этом инциденте своих контрагентов, чтобы срочно закрывали счета. 

Здравствуйте.

Карту и операцию могла заблокировать наша система мониторинга в целях безопасности. 

Хотела бы все проверить. Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru и там же приложите ссылку на вопрос. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Обслуживание ипотечного кредита
Т-Банк

Моя ипотека перешла из Росбанка в Т-Банк. После передачи самый лучший банк привратился в сущий кошмар. Забрали прод... Читать полностью

27.10.2024 Другое
Хочу вывести деньги.
Т-Банк

Хорошо Читать полностью

Почему сотрудники не взаимодействуют между собой?
Т-Банк

Все началось с блокировки карты .Каждый раз , когда связывалась с сотрудниками по вопросу разблокировки слышала раз... Читать полностью

Реклама не соответствует действительности
Т-Банк

Член моей семьи владеет картой Т-Банка. В приложении поступило предложение от Т-Банка: пригласи друга, получи возна... Читать полностью

Хочу вывести деньги.
Т-Банк

Заблокировали по 4.5, 4.9, 3.7.9 по подозрению в мошенничестве.Продавал и покупал скины в игре кс2, пользовался бан... Читать полностью

Обман по зарплатному проекту
Т-Банк

Перед выбором банка для зарплатного проекта обратился в тбанк. Обещали подписку про бесплатную и премиум при достид... Читать полностью

Вывод денежных средств после блокировки ЛК
Т-Банк

сложилась такая ситуация, что 19.10.2024 сотрудники Евгений Татьяна Ульяна Никита время звонков(12:27 12:41 13:06)... Читать полностью

Заблокирована карта и отключено дистанционное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте. Получил карту Т-банка. Перевёл со своего же счёта в Альфа банке на счёт Т-банка 37000руб, мои знакомы... Читать полностью

Тинькофф Премиум подписка
Т-Банк

Здравствуйте, я по ошибке оформил карту ALL Airlines Premium 26 октября этого года. Вместе с картой я подключил ещё... Читать полностью

Банк не дает закрыть счет
Т-Банк

Отправил вам ответ на почту, в ответ получил стандартную отписку как и в чате с поддержкой. Сотрудники банка по тел... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Обслуживание ипотечного кредита
Т-Банк

Моя ипотека перешла из Росбанка в Т-Банк. После передачи самый лучший банк привратился в сущий кошмар. Забрали прод... Читать полностью

27.10.2024 Другое
Заблокировали карту
Т-Банк

Написала по по электронной почте так же. Ещё пару раз позвонила в банк. поставила активную ссылку ВКонтакте. Ничего... Читать полностью

27.10.2024 Другое
Почему не приходит кэшбэк за покупку ценных бумаг?
Т-Банк

Выбрал категорию повышенного кэшбэка "Т-инвестиции", купил фонды ВИМ-ликвидность, кэшбэк не начислен, почему? Читать полностью

27.10.2024 Другое
Анулировали зачисленный кэшбэк
Т-Банк

Т-Банк аннулировал кэшбэк за совершенные .В поддержке ответили,что злоупотреляла с целью получения бонусов и таким... Читать полностью

27.10.2024 Другое
Почему не приходит кэшбэк за покупку ценных бумаг?
Т-Банк

Выбрал категорию повышенного кэшбэка "Т-инвестиции". Купил ценные бумаги, именно фонд ВИМ-ликвидность, а кэшбэк не... Читать полностью

27.10.2024 Другое
Не зачли проверенный отзыв
Т-Банк

Отзыв проверили, но не зачли. Ссылаетась на то, что причину не зачтения пишут в ответе банка. Но даже ответа не был... Читать полностью

27.10.2024 Другое
заблокировали карту
Т-Банк

Здравствуйте, принимал платежи от своих товарищей и знакомых, чтобы принять пришлось зайти через телефон мамы, свой... Читать полностью

26.10.2024 Другое
"Сейчас не можем одобрить вам дебетовую карту"
Т-Банк

Почему не дают сделать дебетовую карту уже больше двух месяцев??? Читать полностью

26.10.2024 Другое
Издеваются над клиентами , без причины удерживают средства
Т-Банк

Просто ваши сотрудники могут давать более точные ответы , а не так чтоб говорить 24 часа максимум а на деле уже бол... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Невозможность выпустить дебетовую карту
Т-Банк

ПБББББ Читать полностью

26.10.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Звонки от СОВКОМБАНКА каждые 15 минут с предложением кредита.
Совкомбанк

27.10.2024 г. ваш банк просто пробил дно. каждые 15 минут, а то и чаще шли звонки от вашего банка с предложением кр... Читать полностью

Карта заблокирована по компрометации
Сбербанк

Здравствуйте заблокировали карту и пытался на сайте Сбербанк онлайн перевыпустить новую не получилось,звонил на гор... Читать полностью

27.10.2024 Другое
Нет доступа к пенсионному счету в Сбербанке

Где посмотреть статус отзыва, я его не найду? Читать полностью

Обслуживание ипотечного кредита
Т-Банк

Моя ипотека перешла из Росбанка в Т-Банк. После передачи самый лучший банк привратился в сущий кошмар. Забрали прод... Читать полностью

27.10.2024 Другое
Просмотр личных данных сотрудником банка
Сбербанк

Здравствуйте. на каком основании сотрудник сбера смотрит чужие счета, мониторит выплаты, а все вокруг гворят невозм... Читать полностью

27.10.2024 Другое
Оформила в сбере рефинансирование, но в другой банк они так и не поступили.
Сбербанк

Здравствуйт, оформила рефенансирование в сбере. Но на кредитную карту альфа банка они так и не пришли. Завтра по кр... Читать полностью

Обман с маркетинговыми акциями и абсолютно обоснованный крайне низкий рейтинг Альфа-Инвестиций 2.4 на сайте Банки Ру. Клиент - никто, брокер - все
Альфа-Банк

Долго еще ждать ответа? Я вам отправил сообщение с почтового ящика Читать полностью

Как оперативно получить деньги со счета кредитной карты?
Сбербанк

Здравствуйте! Прошу оперативного решения вопроса или хотя бы внятного объяснения, почему банк упорно не хочет возвр... Читать полностью

Озон Банк так же безопасен, как и другие банки?

Безопасно ли ложить на накопительный счет сумму, на порядок выше застрахованной? Имела дело всегда только с банками... Читать полностью

Почему списывают денежные средства?
Сбербанк

Здравствуйте! У меня начали активно списываться деньги за подписки, о которых я не знал. Мне срочно нужны были день... Читать полностью

27.10.2024 Другое