7
Здравствуйте!
По условиям оформления карты Альфа-Банка участвовал в акции «1000 Альфа-баллов за покупки от 3000 рублей». Условия с моей стороны были выполнены: оформление карты по конкретной ссылке, получение карты курьером, активация пластиковой карты и совершение покупок на сумму от 3000 рублей. Бонусные баллы не поступили.
Обратился с вопросом в чат с банком. Выяснилось, что мною был закрыт «виртуальный счет», которым можно было пользоваться для совершения онлайн-покупок до получения пластиковой карты. Вопрос: почему баллы должны были поступить на этот счет, а не на счет основной карты, выпущенной в пластике?
В правилах есть пункт, по которому нужно заказать карту без выбора опции «отказ от пластика», но не было условия, что нельзя закрывать счет виртуальной карты.
Считаю, что банк таким образом ввел в заблуждение своего клиента.
Прошу выполнить условия акции и перевести обещанные бонусы.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
В конце прошлого года участвовал в акции, где за приглашении 3 друзей можно было получить 10000 рублей. Все условия... Читать полностью
Являюсь клиентом банка с марта, вначале , 2 месяца были очень интересные категории кешбека, я оценила категории и л... Читать полностью
В течение обычно какого времени решаете вопрос? Подскажите, пожалуйста Читать полностью
Недавно получил квартиру в ЖК 1-й Ленинградский, Молжаниновский район, Ленинградское шоссе, д.228 к.7, заселено 4 к... Читать полностью
Здравствуйте, хотелось бы узнать. Может ли совершеннолетняя сестра, получить карту Альфа Кидс для несовершеннолетне... Читать полностью
в 2023 году мной была оформлена карта 100 дней Без процентов. Был совершен один платеж, все начисляемые суммы были... Читать полностью
Я Гусейнов Гусейн Ильясович 08.02.2005 г рождения, номер телефона+79285087008 в пятницу написал заявление в службу... Читать полностью
Когда разблокируют мой счет чтобы я мог снять свои деньги 25.10.2024 заблокировали счет Читать полностью
Долго еще ждать ответа? Я вам отправил сообщение с почтового ящика Читать полностью
мне ваши специалисты сказали повторить отзывэто первое, второе-таким образом банк за хорошу оценку второй раз обман... Читать полностью
Здравствуйте.Почему за мой отзыв стоит оценка 5, но отзыв не зачтен? Читать полностью
А сколько вы его будете изучать? Сумма увеличивается, а я не знаю даже, на основе какой суммы и тд Читать полностью
В любом случае 35% от 3 т это не 2025 р , а 1050 . Мне заплатили 975 . 3 т учитывая нолог в 35 имеем 3000 х 0,35 =1... Читать полностью
Задав вопрос "Добрый день, хотелось бы уточнить по какой причине Альфа-Банк передает Цетральному Банку России , при... Читать полностью
Написала два отзыва, зачли уже давно. Обещали заплатить 1500 руб за каждый. Вот ссылки на отзывы- https://www.banki... Читать полностью
Я являюсь клиентом вашего банка уже довольно таки продолжительное время, но с таким отношением сталкиваюсь первый р... Читать полностью
25.10.24 списали комиссию за организацию страхования в размере 1795.34 р.. В уведомлениях Напоминания о платежах.Вн... Читать полностью
Какой максимальный лимит кешбека по моей карте и как я могу его увеличить Читать полностью
Вам не кажется, что я и так долго ждала? 14 дней после зачтения отзыва, 3 дня работы по обращению, неделю после обр... Читать полностью
Не могу оставить отзыв, пишет причина бан, не понимаю почему и как его снять, помогите снять бан Читать полностью
В конце прошлого года участвовал в акции, где за приглашении 3 друзей можно было получить 10000 рублей. Все условия... Читать полностью
Ольга, а что за свинство происходит по обращению с неработающей реферальной программой? Проблема никуда не исчезла.... Читать полностью
Не удовлетворил ответ Читать полностью
Здравствуйте меня зовут Хаджимурад, 2001 года рождения, мой счет в Сбербанке был заблокирован по Компрометации, хот... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера пришло уведомление, Ваша заявка на кредит на 300 000р. предварительно одобрена. Заберите деньги... Читать полностью
Являюсь клиентом банка с марта, вначале , 2 месяца были очень интересные категории кешбека, я оценила категории и л... Читать полностью
Куда пожаловаться на банк Озон? Уже скоро как месяц данный банк, нарушая всё сроки удерживает мои личные средства,... Читать полностью
Мария, интересно как. Договор оферты есть, а расторгнуть его нельзя! как отключить "удобный доступ", если не имею с... Читать полностью