Добрый день! С 2019 года являюсь клиентом Сбербанка, как физическое лицо, тк каждый месяц получаю пенсию по потере кормильца на своих детей. Также пользовался всеми услугами банка и являлся законопослушным гражданином. Провел несколько операций по переводу денег, что является законным в РФ, но Сбербанк, без предупреждения заблокировал дебетовую карту, на которую приходит пенсия. Направил запрос: "1. Пояснить, чем была мотивирована блокировка моих счетов. Если Сбербанк действовал на основании 115-ФЗ, прошу указать на основании какого пункта 115-ФЗ были заблокированы мои счета.
2. Пояснить, чем регламентируется продолжительность блокирования счетов в Банке?
3. Пояснить, каким образом Сбербанк связал мои финансовые операции, выполняемые с использованием карточных счетов Сбербанк с моими переводами знакомым и родственникам
4. Незамедлительно, по инициативе Банка, разблокировать мои карточные счета и перевыпустить карты к ним.
5. Предоставить мне возможность снятия моих денежных средств со счета или перевод их на имеющийся открытый счет в других банках. В случае невозможности этого, прошу объяснить причину, со ссылками на пункт Договора.
6. Повернуться лицом к клиенту. Прошел уже месяц, но Сбербанк тк и не соизволил предоставить ответ и разблокировать карту. Поэтому прошу официально Сбербанк ответить на мой запрос до 31.10.2024 года, тк следующий запрос будет направлен в конфликтную комиссию ЦБ РФ, а также направлено исковое заявление в суд о злоупотреблении Сбербанк, что не допустимо в части физического лица по статье 10 ГК РФ.
Здравствуйте!
Я все проверю и напишу вам.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)Сбербанк
Накопительный счетСбербанк
СберВклад (в конце срока)Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)Сбербанк
СберKids+Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта АэрофлотНалоговая просит предоставить платежные документы, подтверждающие, что на момент продажи квартиры по ДДУ полная сто... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли по нотариальной доверенности, если в ней предусмотрено данное полномочие, создать для физ лиц... Читать полностью
АОООО Читать полностью
Здравствуйте, по моему кредиту в сентябре была подключена опция помощь близкому, по ней так же в сентябре прошла оп... Читать полностью
Здравствуйте. Ваш сервис "Своё дело" в целом удобен, но для меня как для пользователя есть три минуса:1) Не всегда... Читать полностью
Добрый день. В декабре 2023г заключен ипотечный договор по траншевой ипотеке. Подошел сейчас срок оформления 2го тр... Читать полностью
Так разз я не нарушал ничего из договора то какого мне взяли и заблокировали карту??!мне в суд что ли обращ за нару... Читать полностью
...якобы оформлен автоплатеж на PAW*FSSP.ONLINE PERMSKII RUS, отключить не возможно, поскольку он не фигурирует в с... Читать полностью
Работаю в муниципальном учреждении , договор только со сбербанком, ничего такого не делала, почему заблокировали,... Читать полностью
Мария, здравствуйте. Скажите, могу ли я, согласно приказу Минтранса России от 30.06.2015 N 204 и ст. 92 таможенного... Читать полностью
Перевезла деньги но не доставлен как ускорить Читать полностью
Госпожа Александрова,Сбербанк 12 лет назад зарегистрировал один телефон на два счета мой и моего мужа. Через 12 лет... Читать полностью
4 октября я оплатила по ссылке из СМС продление пакета Домклик Плюс (срок действия старого истекает 26 октября). Во... Читать полностью
Госпожа Александрова,К сожалению я не нашла "вариантов решения вопроса" ниже приведены все ваши ответы: Ранее я нап... Читать полностью
Госпожа Александрова,К сожалению я не нашла "вариантов решения вопроса" ниже приведены все ваши ответы: Ранее я нап... Читать полностью
Госпожа Александрова,К сожалению я не нашла "вариантов решения вопроса" ниже приведены все ваши ответы: Ранее я нап... Читать полностью
Здравствуйте. Ответа так и не дождались....прошло больше месяца, никакого ответа так и не поступило... Читать полностью
Женщина, ответьте на мое обращение по существу, иначе направлю в Банк России для принятия надзорных мер к Сберу и р... Читать полностью
Представитель Сбера на банки.ру Марии Александрова в ответ на мое обращение написала полный бред, скопипастив его у... Читать полностью
Сказали написать на почту. Написал, ответа так и нет639854 banki.ruУже как два месяца прошло с момента обращения, о... Читать полностью
Налоговая просит предоставить платежные документы, подтверждающие, что на момент продажи квартиры по ДДУ полная сто... Читать полностью
Здравствуйте! Могу ли по нотариальной доверенности, если в ней предусмотрено данное полномочие, создать для физ лиц... Читать полностью
Просто молодцы! Спустя 3 недели решили "взять вопрос в работу", "ответ предоставим в течение 3-5 дней". Ну умнички... Читать полностью
АОООО Читать полностью
Здравствуйте, по моему кредиту в сентябре была подключена опция помощь близкому, по ней так же в сентябре прошла оп... Читать полностью
Здравствуйте!Ниже прилагаю текст предыдущей заявки, которую Вы закрыли.Вопрос: Банку почему -то отказал Росеестр, в... Читать полностью
Здравствуйте. Ваш сервис "Своё дело" в целом удобен, но для меня как для пользователя есть три минуса:1) Не всегда... Читать полностью
Добрый день. В декабре 2023г заключен ипотечный договор по траншевой ипотеке. Подошел сейчас срок оформления 2го тр... Читать полностью
Так разз я не нарушал ничего из договора то какого мне взяли и заблокировали карту??!мне в суд что ли обращ за нару... Читать полностью
Как отредактировать свой отзыв на сайте, добавив скрин. Читать полностью