Список вопросов
Ответ дан

Повышение процентной ставки

28.10.2024 10:52
6
Совкомбанк
Автор
user-829419833833
Ханты-Мансийский Автономный округ - Югра, г Сургут

Здравствуйте. При оформлении автокредита нам были озвучены условия по пользованию картой халва. В сентябре не так активно ей пользовались и позвонили из банка и сказали, что необходимо внести 10 тыс. руб на эту карту и потратить до 15 ноября. Все условия выполнили. По автокредиту тоже исправно вносим платежи .Сегодня приходит СМС оповещение, что в связи с нарушением условий ставка повышена и соответственно следующий платёж по автокредиту уже больше. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть прежнюю процентную ставку. 

Добрый день!  

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Разблокировать карту
Совкомбанк

Банк самовольно удерживает мои средства. Компетентность операторов на низчайшем уровне. Мною 22.10.24 было доставле... Читать полностью

Когда вы пришлёте промокод?
Совкомбанк

Когда вы пришлёте промокод? Вы же проверили отзыв  Читать полностью

Вход в личный кабинет
Совкомбанк

Ужасное обслуживание в банке!Уже 2 неделю пытаюсь разобрать и в фоисе банка, и в чате со специалистом, и на горячей... Читать полностью

Как вернуть процентную ставку по автокредиту
Совкомбанк

Здравствуйте, у меня вопрос по моему кредиту Авто Стиль, а апреле месяце был оформлен кредит, я начал пользоваться... Читать полностью

Помогите решить вопрос
Совкомбанк

Как пожаловаться в центральный банк на Совкомбанк. Мне как клиенту банка,и получающему пенсию в Совкомбанке,платеж... Читать полностью

Измения условий опции десятки?
Совкомбанк

Здравствуйте ответьте пожалуйста почему измения условий опции десятки 20.10.2024 касаются покупок совершенных до эт... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Автокредит с картой халва
Совкомбанк

Взял автокредит с картой халва 5*10 12 числа и через месяц решил изменить число выплаты на 17 число, кредит перевел... Читать полностью

Вопрос по ипотечному кредитованию физических лиц?
Совкомбанк

Здравствуйте Маргарита! Подскажите пожалуйста почему в Совкомбанке ипотеку не выдают ,с уважением Илья 👍. Читать полностью

Пришёл код регистрации в Совкомбанке.
Совкомбанк

Я никогда не пользовалась услугами этого банка, что это такое? Разберитесь, пожалуйста и исключите мой номер из баз... Читать полностью

27.10.2024 Другое
Просрочка платежа...
Совкомбанк

МОЙ долг в банк составил 2800.Так сложились объстоятельства.Могла платить по 500р в месяц.Банк на уступки не пошел... Читать полностью

27.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Измения условий опции десятки?
Совкомбанк

Здравствуйте ответьте пожалуйста почему измения условий опции десятки 20.10.2024 касаются покупок совершенных до эт... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Пришёл код регистрации в Совкомбанке.
Совкомбанк

Я никогда не пользовалась услугами этого банка, что это такое? Разберитесь, пожалуйста и исключите мой номер из баз... Читать полностью

27.10.2024 Другое
Выписка для госслужащих.
Совкомбанк

Необходима выписка для госслужащих за 2022, 2023г. Читать полностью

27.10.2024 Другое
Автокредит с картой халва 5*10
Совкомбанк

Добрый день? В период с 14.01 по 13.02 условия найдены не были, покупка была совершенно одна, на достаточно сумму .... Читать полностью

27.10.2024 Другое
Автокредит с картой халва 5*10
Совкомбанк

Добрый аечер! Нарушила условие по карте , признаю. В силу возраста перепутала дату периода погашения, была уверенн... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Где потерялся курьер?
Совкомбанк

Здравствуйте, настроение отвратительное, сами предложили, сами уговаривали , теперь жду курьера с 15 часов время 21... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Спасибо что разобрались,но мне нужно чтоб изменили кредитную историю т.к этот продукт очень повлиял на историю негативно!С уважением,заранее благодарна
Совкомбанк

Спасибо что разобрались,но мне нужно чтоб изменили кредитную историю т.к этот продукт очень повлиял на историю нега... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Взяли комиссию при закрытии вклада
Совкомбанк

Такого беспредела не видела до сегодняшнего дня ни в одном банке.При закрытии вклада и получении личных средств взя... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Закрытие вклада .Берется ли комиссия при выдаче личных средств в Совкомбанке в терминале банка
Совкомбанк

За снятие денег в терминале сняли комиссию.Получала собственные деньги при закрытии вклада.Никто не предупредил.В т... Читать полностью

26.10.2024 Другое
Необходимо разблокировать счет
Совкомбанк

Здравствуйте! Сисм дрр наложил арест на счет в банке, непонятно на каком основании , номер договора 3867933278 Читать полностью

26.10.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Отзыв всё ещё на проверкн

09.10.24 оставил отзыв об Альфа-бане, до сих пор отзыв на проверке. Просили прикрепить скрин обращения в Альфа банк... Читать полностью

Комментарий представителя банка об отзыве на открытие продукта
Альфа-Банк

Здравствуйте, поясните, как так Вы пишете, что не можете подтвердить ситуацию, которую Вы уже подтвердили ранее? Я... Читать полностью

28.10.2024 О банке
Проблемы при отказе от пролонгации договора страхования жизни

Добрый день, Из-за пролонгации договора страхования жизни (против моего желания и воли - о чём я заявлял несколько... Читать полностью

заблокировали все карты
Сбербанк

Доверенному лицу надо же нотариальная доверенность, как же я её получу. Подскажите, а сын сам, если будет возможнос... Читать полностью

отзыв на работу Альфа-банк
Альфа-Банк

Куда еще подробней, сочинение вам писать что-ли??? Что именно подробно, понятно же, что банк быстро и оперативно ре... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Нет банкоматов в поселке
Сбербанк

Добрый день.В поселке нет ни одного банкомата.До ближайшего порядка 30 км.Куда обращаться с данным вопросом? Читать полностью

Неверный расчёт кэшбэка
Альфа-Банк

Каким-то невероятным образом при покупках с кэшбэком 2000 р. и возврате на 230 р. кэшбэк за месяц оказался с минусо... Читать полностью

по программе долгосрочных сбережений:
Сбербанк

Здравствуйте, заключила договор по программе долгосрочных сбережений с сбербанком, сделала первый годовой взнос 36т... Читать полностью

мой отзыв не зачтен, почему?

я оставила отзыв о альфа банке а его не зачли, объясните почему  Читать полностью

Здравствуйте вы мне звонили звоните, не можете дозвониться телефон не известные номера блокирует. Как мне вам позвонить?

Как вам позванить !? Читать полностью