Список вопросов
Ответ дан

т-банк вместо кэшбэка предложили услугу "премиум", а по окончании срока действия пробного периода списали 2 тысячи рублец

28.10.2024 11:32
11
Т-Банк

здравствуйте, т-банк вместо кэшбэка предложили услугу "премиум", а по окончании срока действия пробного периода списали 2 тысячи рублей. дело в том, что я не нуждаюсь в услугах премиума. написал в поддержку и мне отвечают рядовыми фразами типа "извините пожалуйста, в рамках лояльности мы можем вернуть только половину стоимости услуги", но в каких рамках лояльности и почему вернули только 995 рублей мне не отвечают. мне кажется вы больше разбираетесь в этом и решили обратится к вам. подскажите пожалуйста что мне делать в такой ситуации и почему мне могут вернуть только 995 рублей, если списали 2 тысячи. заранее выражаю большую благодарность 

дело 

дело 

Здравствуйте.

Мы можем предлагать льготный период Премиума. Когда он заканчивается, сервис не отключаем. Если не выполнять условия бесплатного обслуживания, то спишем его стоимость.

Чтобы я могла все проверить, напишите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru, приложив ссылку на ваш вопрос.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
ВЕРНУТЬ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ЗА ПОДПИСКУ.
Т-Банк

Шакаев Рамис Афримович  Читать полностью

Банк не дает закрыть счет
Т-Банк

Ну и что вы там проверили? Сейчас пришла смс, что сроки проверки опять сдвинуты на сутки. Если вы сегодня же не зак... Читать полностью

Как закрыть счет в банке и вывести оттуда остаток денежных средств?
Т-Банк

Здравствуйте, Т-банк заблокировал дистанционное обслуживание и не выводит остаток денежных средств, требуют чтобы я... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Удерживают мои средства , не дают пользоваться
Т-Банк

Поставили ограничение по карте , на этом банке у меня заработная плата , мне поступает зарплата , и не могу перевес... Читать полностью

Меня обманули!!!!!!
Т-Банк

МЕНЯ ОБМАНУЛИ! На вашем сайте - https://ihjtj.tb.ru/По крайне мере написано внизу что он создан ч помощью Т-Банк к... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Проблема с промо-акцией
Т-Банк

Выиграла в промо-акции, но получить выигрыш до сих пор не могу, сроки рассмотрения моего обращения постоянно сдвига... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Блокировка внутренних по статье 161
Т-Банк

Добрый день. Т-банк блокирует внутренние переводы,ссылаясь на 161фз, однако при переводах с других банков платежи п... Читать полностью

как дистанционно закрыть счет в т-банке
Т-Банк

Связался в сотрудником т-банка id- 382711 по поводу закрытия счета,в чем он мне отказал нарушая закон 859 ГКРФ,заст... Читать полностью

28.10.2024 О банке
Списание тарифа с заблокированного счёта.
Т-Банк

Добрый день. 25.10 мне написали, что мой счет по результатам проверки закрывается и прислали сумму к перечислению в... Читать полностью

Заблокировали дистанционное обслуживание в связи с пунктами 4.5 и 4.9
Т-Банк

мне сегодня звонили видимо из банка,но я не взял звонок,хотелось бы узнать  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как закрыть счет в банке и вывести оттуда остаток денежных средств?
Т-Банк

Здравствуйте, Т-банк заблокировал дистанционное обслуживание и не выводит остаток денежных средств, требуют чтобы я... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Меня обманули!!!!!!
Т-Банк

МЕНЯ ОБМАНУЛИ! На вашем сайте - https://ihjtj.tb.ru/По крайне мере написано внизу что он создан ч помощью Т-Банк к... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Проблема с промо-акцией
Т-Банк

Выиграла в промо-акции, но получить выигрыш до сих пор не могу, сроки рассмотрения моего обращения постоянно сдвига... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Задвоение заявки у банка
Т-Банк

Возникла проблема, оформлял заявку на кредит и рефинансирование, заявку одобрили но начали чудесным образом возника... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Филиалы банка после порупки Росбанка
Т-Банк

Я Вам ранее уже задавал вопрос относительно вывода денежных средств с брокерского счета, это возможно путем направл... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Слияние с Росбанком. Новый вид мошенничества?
Т-Банк

В начале октября сыну пришло сообщение о передаче кредита в т банк из Росбанка. 4 года он платит потребительский кр... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Почему я не могу досрочно закрывать ипотеку?
Т-Банк

Здравствуйте, после вынужденного перехода из Росбанка в Т- Банк я теперь не могу уменьшать срок ипотеки с помощью д... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Филиалы банка после порупки Росбанка
Т-Банк

Добрый день! Подскажите, появятся ли новые филиалы банка, кроме одного единственного в Москве, после покупки банком... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Я видимо случайно подключил подписку и даже не знал что она подключена, узнал только когда списали деньги, я пытался вернуть их но меня шлют куда подальше. Я сразу позвонил как увидел списание не прошло даже и дня
Т-Банк

Читать полностью

28.10.2024 Другое
Блокировка дистанционного пользования.
Т-Банк

Я тут при чем? Мне просто перевели мои знакомые и близкие и тд, в чем проблема , банк можете мне вернуть, еще раз с... Читать полностью

27.10.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Бонус за отзыв банки. Ру
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11806667/Мне зачли один из двух отзывов о банке. Второй пока... Читать полностью

Ответ на вопрос ID 655711
Альфа-Банк

Здравствуйте, ответьте, пожалуйста, на вопрос ID655711, информацию ранее отправил вам на эл. ящик. и еще раз повтор... Читать полностью

28.10.2024 О банке
28.10.2024 не работает Альфа-онлайн, приложение так же не работает, телефон горячей линии отправляет в онлайн. Как с Вами связаться. Почему не работает горячая линия??
Альфа-Банк

Не работает Альфа-онлайн, приложерие и гопячая оиния отправляет а Альфу-онлайн?? Почему не работают приложения и го... Читать полностью

Ошибочная блокировка клиента
ВТБ

По непонятной мне причине произошла какая-то блокировка, в результате нет возможности открыть дебетовую карту и пол... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Проблемы с кредитной картой "Карта возможностей".
ВТБ

Добрый день. 5 мая оформил кредитную карту с частью на рефинансирование общая сумма 495000 рубл. В течении первого... Читать полностью

Кредитная карта русский стандарт

Который раз в вашей системе мне показывает что кредитная карта русского стандарта одобренано банк утверждает что не... Читать полностью

Как написать заявление о запрете оформления кредита по паспорту?

Как написать заявление о запрете оформления кредита по паспорту? Читать полностью

не компетентный сотрудник банка
Совкомбанк

Здравствуйте 28.10.2024 был в отеделнии банка по адресу гЧелябинск ул.Чичерина д.29. Цель визита в банк выпуск ДЕБЕ... Читать полностью

На чье имя в ПАО "Сбербанк" направить письмо организации о предложении услуг
Сбербанк

Здравствуйте! Наша организация (АО «Бюро технической инвентаризации и кадастровых работ Республики Татарстан») гото... Читать полностью

28.10.2024 О банке
Личный кабинет альфа банк
Альфа-Банк

Не могу никак зайти в приложение альфа банк. Читать полностью