Список вопросов
Ответ дан

Отсутствие популярных категорий кешбека

28.10.2024 13:50
9
Альфа-Банк

Добрый день. Уже полгода подряд категории кешбека каждый месяц выпадают абсолютно невыгодные и неиспользуемые. При это, Банк в социальных сетях себя считает номером 1 по выплаченному кешбеку. Нет фастфуда, ресторанов, одежды и обуви, АЗС, супермаркетов. На вопросы, почему так, Банк отвечает, что категории подбираются исходя из покупок. Получается, я должен покупать много в тех категориях, по которым нет повышенного кешбека и надеяться, что по ним выпадет в следующем месяце? Разве не наоборот должно быть? Если мне выпадет категория одежды, то наверно я буду покупки одежды делать по альфа карте, а не по карте другого банка? Вопрос, что Банк делает по конкретному клиенту, что ему выпадают непопулярные категории кешбека ежемесячно? 

Приветствую!

Ежемесячно мы предоставляем список из разных категорий. При подборе опираемся на ваши покупки, а также стараемся предложить что-то новое. Это позволяем получать кэшбэк за разные траты.

К сожалению, не можем устанавливать их индивидуально по потребностям каждого клиента. Продолжайте пользоваться картой и, возможно, в следующем месяце выпадут именно те категории, которые вы ждёте 🙌 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Почему не хочется писать хороший отзыв
Альфа-Банк

нет желания писать хороший отзыв! Читать полностью

28.10.2024 Другое
Незаконные требования банка
Альфа-Банк

Я вам все отправила, жду ответ. И все же в каком пункте договора с банком, указано, что банк может в обязательном... Читать полностью

Как сделать самозапрет на получение кредита онлайн?
Альфа-Банк

Поставьте пожалуйста отказ Читать полностью

Некорректное платежное поручение
Альфа-Банк

Добрый день, при переводе зарплаты в платёжном поручении от Альфа Банка не указан вид дохода, в связи с чем зарплат... Читать полностью

Блокировка карты и ДБО
Альфа-Банк

Что по моему вопросу? Что за игнорирование проблемы? Читать полностью

Блокировка счета карты, вызов родственника.
Альфа-Банк

Здравствуйте Татьяна, я к вам обращался с просьбой помочь нам в решении вопроса. И сегодня прочёл одинаковый практи... Читать полностью

28.10.2024 Каско
Как сделать самозапрет на получение кредита онлайн?
Альфа-Банк

Легатюк Валерия Георгиевна Читать полностью

28.10.2024 не работает Альфа-онлайн, приложение так же не работает, телефон горячей линии отправляет в онлайн. Как с Вами связаться. Почему не работает горячая линия??
Альфа-Банк

Телефон 88002000000 отправляет в Альфа-онлайн и после чего отключается. Читать полностью

Бонус за отзыв банки. Ру
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11806667/Мне зачли один из двух отзывов о банке. Второй пока... Читать полностью

Ответ на вопрос ID 655711
Альфа-Банк

Здравствуйте, ответьте, пожалуйста, на вопрос ID655711, информацию ранее отправил вам на эл. ящик. и еще раз повтор... Читать полностью

28.10.2024 О банке
Последние вопросы по теме
Незаконные требования банка
Альфа-Банк

Я вам все отправила, жду ответ. И все же в каком пункте договора с банком, указано, что банк может в обязательном... Читать полностью

Как сделать самозапрет на получение кредита онлайн?
Альфа-Банк

Поставьте пожалуйста отказ Читать полностью

Некорректное платежное поручение
Альфа-Банк

Добрый день, при переводе зарплаты в платёжном поручении от Альфа Банка не указан вид дохода, в связи с чем зарплат... Читать полностью

Как сделать самозапрет на получение кредита онлайн?
Альфа-Банк

Легатюк Валерия Георгиевна Читать полностью

Личный кабинет альфа банк
Альфа-Банк

Не могу никак зайти в приложение альфа банк. Читать полностью

Незаконные требования банка
Альфа-Банк

Добрый день! Подскажите, где в договоре с банком указано, что мне нужен будет мой муж для разболокировки карту? Он... Читать полностью

Неверный расчёт кэшбэка
Альфа-Банк

Каким-то невероятным образом при покупках с кэшбэком 2000 р. и возврате на 230 р. кэшбэк за месяц оказался с минусо... Читать полностью

Ответ на комментарий
Альфа-Банк

Модератор не отвечает мне, почему не зачтён мой отзыв. Что делать? Читать полностью

Не выполняют обязательства по договору купли продаже по ипотеке
Альфа-Банк

.Продали недвижимость . Сделка прошла , оформление в Росреестр прошло . Деньги на счет не приходят больше 2 недель... Читать полностью

Отзыв на Альфа-банк
Альфа-Банк

Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, почему не зашли мой отзыв на Альфа-банк? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Домклик не переводит деньги продавцу
Сбербанк

У нас нет заемщиков в сделке. Покупка за наличные через ваш "прекрасный" СБР Читать полностью

Можно ли в совкомбанк предоставить страховку из другой страховой компании
Совкомбанк

Я уже отправил обращение с почты sergei_2776@mail.ru можно ли побыстрей получить ответ  Читать полностью

справка по счету за период
Т-Банк

Добрый день , мне необходима справка за период с 01.01.2023 ро 31.12.2023 года об остатке средств на счете. Читать полностью

28.10.2024 Другое
Незаконные требования банка
Альфа-Банк

Я вам все отправила, жду ответ. И все же в каком пункте договора с банком, указано, что банк может в обязательном... Читать полностью

Как сделать самозапрет на получение кредита онлайн?
Альфа-Банк

Поставьте пожалуйста отказ Читать полностью

Решение вопроса ФЗ 115
Сбербанк

Мою карту заблокировали по 115 ФЗ. написали письмо согласия, пришел автоматический ответ что обращение принято.... Читать полностью

Отсутствие вознаграждения при открытие вклада через банки.ру

По заявки 126996-a1 открыл в банке Уралсиб вклад на 3 года  Читать полностью

связь по вотс ап и ссылки на оплату

Хочу оформить каско.Со мной связался представитель Банки.ру в вотс ап с номером +79255346212? могу ли я быть уверен... Читать полностью

Изменили номер телефона на чужой и не могут восстановить доступ более двух недель
Т-Банк

Я уже писал вам, никакого ответа и помощи в решении вопроса не было Читать полностью

Неправомерные действия ПАО «Сбербанк»
Сбербанк

Согласно вашему ответу и договору, у вас противоречивые ответы. "3.3. Банк имеет право отказать без объяснения прич... Читать полностью