Добрый день. Уже полгода подряд категории кешбека каждый месяц выпадают абсолютно невыгодные и неиспользуемые. При это, Банк в социальных сетях себя считает номером 1 по выплаченному кешбеку. Нет фастфуда, ресторанов, одежды и обуви, АЗС, супермаркетов. На вопросы, почему так, Банк отвечает, что категории подбираются исходя из покупок. Получается, я должен покупать много в тех категориях, по которым нет повышенного кешбека и надеяться, что по ним выпадет в следующем месяце? Разве не наоборот должно быть? Если мне выпадет категория одежды, то наверно я буду покупки одежды делать по альфа карте, а не по карте другого банка? Вопрос, что Банк делает по конкретному клиенту, что ему выпадают непопулярные категории кешбека ежемесячно?
Приветствую!
Ежемесячно мы предоставляем список из разных категорий. При подборе опираемся на ваши покупки, а также стараемся предложить что-то новое. Это позволяем получать кэшбэк за разные траты.
К сожалению, не можем устанавливать их индивидуально по потребностям каждого клиента. Продолжайте пользоваться картой и, возможно, в следующем месяце выпадут именно те категории, которые вы ждёте 🙌
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомнет желания писать хороший отзыв! Читать полностью
Я вам все отправила, жду ответ. И все же в каком пункте договора с банком, указано, что банк может в обязательном... Читать полностью
Поставьте пожалуйста отказ Читать полностью
Добрый день, при переводе зарплаты в платёжном поручении от Альфа Банка не указан вид дохода, в связи с чем зарплат... Читать полностью
Что по моему вопросу? Что за игнорирование проблемы? Читать полностью
Здравствуйте Татьяна, я к вам обращался с просьбой помочь нам в решении вопроса. И сегодня прочёл одинаковый практи... Читать полностью
Легатюк Валерия Георгиевна Читать полностью
Телефон 88002000000 отправляет в Альфа-онлайн и после чего отключается. Читать полностью
https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11806667/Мне зачли один из двух отзывов о банке. Второй пока... Читать полностью
Здравствуйте, ответьте, пожалуйста, на вопрос ID655711, информацию ранее отправил вам на эл. ящик. и еще раз повтор... Читать полностью
Я вам все отправила, жду ответ. И все же в каком пункте договора с банком, указано, что банк может в обязательном... Читать полностью
Поставьте пожалуйста отказ Читать полностью
Добрый день, при переводе зарплаты в платёжном поручении от Альфа Банка не указан вид дохода, в связи с чем зарплат... Читать полностью
Легатюк Валерия Георгиевна Читать полностью
Не могу никак зайти в приложение альфа банк. Читать полностью
Добрый день! Подскажите, где в договоре с банком указано, что мне нужен будет мой муж для разболокировки карту? Он... Читать полностью
Каким-то невероятным образом при покупках с кэшбэком 2000 р. и возврате на 230 р. кэшбэк за месяц оказался с минусо... Читать полностью
Модератор не отвечает мне, почему не зачтён мой отзыв. Что делать? Читать полностью
.Продали недвижимость . Сделка прошла , оформление в Росреестр прошло . Деньги на счет не приходят больше 2 недель... Читать полностью
Здравствуйте. Объясните, пожалуйста, почему не зашли мой отзыв на Альфа-банк? Читать полностью
У нас нет заемщиков в сделке. Покупка за наличные через ваш "прекрасный" СБР Читать полностью
Я уже отправил обращение с почты sergei_2776@mail.ru можно ли побыстрей получить ответ Читать полностью
Добрый день , мне необходима справка за период с 01.01.2023 ро 31.12.2023 года об остатке средств на счете. Читать полностью
Я вам все отправила, жду ответ. И все же в каком пункте договора с банком, указано, что банк может в обязательном... Читать полностью
Поставьте пожалуйста отказ Читать полностью
Мою карту заблокировали по 115 ФЗ. написали письмо согласия, пришел автоматический ответ что обращение принято.... Читать полностью
По заявки 126996-a1 открыл в банке Уралсиб вклад на 3 года Читать полностью
Хочу оформить каско.Со мной связался представитель Банки.ру в вотс ап с номером +79255346212? могу ли я быть уверен... Читать полностью
Я уже писал вам, никакого ответа и помощи в решении вопроса не было Читать полностью
Согласно вашему ответу и договору, у вас противоречивые ответы. "3.3. Банк имеет право отказать без объяснения прич... Читать полностью