Список вопросов
Требуется уточнение

Один номер привязан на двух клиентов

28.10.2024 16:52
50
Альфа-Банк

Добрый день, обратилась в банк сделать карту, выяснилось что мой номер привязан совершенно другому человеку, отправили за справкой к оператору, оператор дал справку, но без данных паспорта, сказал что у них новые правила и могут дать только такое, приехала снова в банк, девушка сказала, что конечно отсканирует, но скорее всего не примут данную справку. так вот вы мне скажите что мне надо сделать, чтобы МОЙ номер удалили от человека, потому что вдруг кто-то пришлет по номеру телефона в альфа банк и деньгу уйдут другому человеку. По вашему это будет нормально? Вы должны отвечать за актуальность данных своих клиентов. если мне откажут в данном вопросе, дело буду решать уже через суд, но хотелось бы чтобы в данном банке зашевелились и поступили справедливо!

Приветствую!

Мне нужно больше времени, чтобы помочь вам. Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Пропали деньги со счета.
Альфа-Банк

Добрый день. Хотелось бы решить вопрос или уже оставить жалобу на ужасный сервис поддержки банка.С 18.10.2024 на 19... Читать полностью

проблема противодействия мошенничеству терроризму и отмыванию денег
Альфа-Банк

24.10.2024 мне был совершен ошибочный перевод . лицо которое совершило перевод просит вернуть деньги. однако я не м... Читать полностью

Вознаграждение за комментарий
Альфа-Банк

Здравствуйте, оставил комментарий, его засчитали. Будет ли обещенное вознаграждение? Читать полностью

Уточнение по вопросу ID 655056
Альфа-Банк

Ранее направлял на вашу почту необходимую информацию по вопросу ID 655056. Находится ли вопрос в работе? Читать полностью

Заблокировали и не отдают деньги!
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу поделиться историей о том, как я уже несколько месяцев не могу вернуть мои деньги. Мою карточку... Читать полностью

Не дают закрыть счёт и не возвращают д.с.
Альфа-Банк

Доброго времени суток. Сотрудники Альфа банка не дают закрыть счёт и не отдают денежные средства, ссылаясь на служб... Читать полностью

Курьер дебетовой Альфа карты фоткал конфиденциально личную информацию.
Альфа-Банк

Здравсьвуйте. Мне 16 лет. Сегодня приехала моя карта. У меня возникли вопросы по отношению к действиям курьера. Он... Читать полностью

Дмс узнать стоимость
Альфа-Банк

Сколько стоит ДМС?  Читать полностью

28.10.2024 ДМС
Верните деньги проценты которые вы списали у меня, хватить обманывать
Альфа-Банк

Открыл я кредитную карту в альфа банке и снял наличные и совершал покупки и хотел воспользоваться льготным периодом... Читать полностью

Один номер привязан на двух клиентов
Альфа-Банк

Жду подробного ответа! спасибо  Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали и не отдают деньги!
Альфа-Банк

Здравствуйте, хочу поделиться историей о том, как я уже несколько месяцев не могу вернуть мои деньги. Мою карточку... Читать полностью

Не дают закрыть счёт и не возвращают д.с.
Альфа-Банк

Доброго времени суток. Сотрудники Альфа банка не дают закрыть счёт и не отдают денежные средства, ссылаясь на служб... Читать полностью

Курьер дебетовой Альфа карты фоткал конфиденциально личную информацию.
Альфа-Банк

Здравсьвуйте. Мне 16 лет. Сегодня приехала моя карта. У меня возникли вопросы по отношению к действиям курьера. Он... Читать полностью

Один номер привязан на двух клиентов
Альфа-Банк

Жду подробного ответа! спасибо  Читать полностью

Неправомерное списание
Альфа-Банк

У меня оформлена подписка Альфа Смарт, впервые была 28 июля. Несколько дней назад я оставил на текущем счете 400 ру... Читать полностью

28.10.2024 не работает Альфа-онлайн, приложение так же не работает, телефон горячей линии отправляет в онлайн. Как с Вами связаться. Почему не работает горячая линия??
Альфа-Банк

Телефон 88002000000 отправляет в Альфа-онлайн и после чего отключается. Читать полностью

Бонус за отзыв банки. Ру
Альфа-Банк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11806667/Мне зачли один из двух отзывов о банке. Второй пока... Читать полностью

28.10.2024 не работает Альфа-онлайн, приложение так же не работает, телефон горячей линии отправляет в онлайн. Как с Вами связаться. Почему не работает горячая линия??
Альфа-Банк

Не работает Альфа-онлайн, приложерие и гопячая оиния отправляет а Альфу-онлайн?? Почему не работают приложения и го... Читать полностью

С карты Альфа деньги списаны, но не пришли на счёт.
Альфа-Банк

 Через СПБ положила деньги на Билайн, деньги не пришли, осталась без связи. В чате поддержки Билайн говорят, что на... Читать полностью

Нет ориентирования на клиента, долгие ответы в чате поддержки
Альфа-Банк

Являюсь клиентом банка с марта, вначале , 2 месяца были очень интересные категории кешбека, я оценила категории и л... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как узнать, кто подал заявку на кредит по моим персональным данным?
ВТБ

Да, это понятно. А с какого сайта была отправлена эта заявка вы можете увидеть? Как мне объяснили она могла быть от... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Привезли вместо дебетовой карты - платежный стикер
ВТБ

Здравствуйте!Порекомендовала маме банк ВТБ ,чтоб она оформила себе карту дебетовую. Она заказала по моей ссылке. Ей... Читать полностью

вознагрождение за страховку? ( 1000 на озон)

Нет ссылки " Получить промокод " Читать полностью

Вопрос по закрытию договора карты умершего родственника.
Т-Банк

Екатерина, здравствуйте.  Вопрос в продолжении темыhttps://www.banki.ru/services/questions-answers/question/653562... Читать полностью

Пропали деньги со счета.
Альфа-Банк

Добрый день. Хотелось бы решить вопрос или уже оставить жалобу на ужасный сервис поддержки банка.С 18.10.2024 на 19... Читать полностью

Потеряли в деньгах из-за сотрудников банка
Сбербанк

Добрый день! У меня есть две действующие ипотеки в сбербанке. Первая - это покупка квартиры в 2021 году, вторая - с... Читать полностью

проблема противодействия мошенничеству терроризму и отмыванию денег
Альфа-Банк

24.10.2024 мне был совершен ошибочный перевод . лицо которое совершило перевод просит вернуть деньги. однако я не м... Читать полностью

Вознаграждение за комментарий
Альфа-Банк

Здравствуйте, оставил комментарий, его засчитали. Будет ли обещенное вознаграждение? Читать полностью

Сколько проверяется отзыв?

Оставил отзыв 21 октября, но статус у него до сих пор Проверяется, можно ли узнатб приблизительное время проверки о... Читать полностью

Обслуживание 0/10, ужасно
Совкомбанк

Отвратильный банк , крайне не рекомендую к использованию !!!Заблокировали карту , указывают причину-подозрение по 1... Читать полностью

28.10.2024 Другое