Список вопросов
Требуется уточнение

Не могу подписать договор в втб онлай

Доьрый вечер 25.10.2024 подал заявку на автокредит. заявку одобрили и пришло уведомления что подпишите договор в втб онлайн. я заходу вижу заявку одобреную но не могу подписать когда нажимаю на эту заявку пишет"Что то пошло не так" и так уже 4 дня. Не условий не вижу нечего не на сайте не в приложении? Что вообще у вас там происходит ?

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по Вашему вопросу, просим сообщить дату Вашего рождения, а также просим прислать пошаговые скриншоты, содержащие возникающую ошибочную ситуацию при проведении операции в ВТБ Онлайн. Информацию Вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru.

В теме письма просим указать «Горячая линия 659096». По данной информации обязательно будет проведен анализ и Вам будет направлен ответ.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Ипотека , страховка
ВТБ

Здравствуйте ) скажите пожалуйста есть ли ещё лимиты по семейной ипотеке ? На какой примерно срок их хватит ? Сколь... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Стоимость ДМС на год
ВТБ

Хочу узнать стоимость полиса ДМС  Читать полностью

28.10.2024 ДМС
Почему в личном кабинете ВТБ не отображается страховка ЖиЗ?
ВТБ

Добрый день. В ноябре 2023 г продлевала страхование ЖиЗ в АО Росгосстрах до окончания прошлого страхования по ипоте... Читать полностью

Не могу подписать договор в втб онлай
ВТБ

Отправил все на почту! Читать полностью

Получить информацию о изготовленной карте.
ВТБ

Прошло больше двух недель с дня подачи документов на оформление Единой Карты Петербуржца в ВТБ в Петербурге Ленсове... Читать полностью

Снятие обременения с квартиры в ипотеке
ВТБ

Добрый день. 16.10.2024 мною был заключен ДКП квартиры, которая находится в ипотеке ВТБ, деньги были переведены пок... Читать полностью

28.10.2024 Другое
заблокирована учётная запись и вход в он-лайн кабинет
ВТБ

Пожалуйста, помогите мне . Я - клиент банка более 10 лет. 24. 10 заблокировали доступ к учётной записи. это катаст... Читать полностью

Ошибочная блокировка клиента
ВТБ

По непонятной мне причине произошла какая-то блокировка, в результате нет возможности открыть дебетовую карту и пол... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Проблемы с кредитной картой "Карта возможностей".
ВТБ

Добрый день. 5 мая оформил кредитную карту с частью на рефинансирование общая сумма 495000 рубл. В течении первого... Читать полностью

блокировка входв в ВТБ онлайн
ВТБ

в пятницу 25,10,24 в 15,00 заблокировали вход в ВТБ онлайн. обнаружили мыэто в 21.00 когда понадобилось делать пла... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не могу подписать договор в втб онлай
ВТБ

Отправил все на почту! Читать полностью

заблокирована учётная запись и вход в он-лайн кабинет
ВТБ

Пожалуйста, помогите мне . Я - клиент банка более 10 лет. 24. 10 заблокировали доступ к учётной записи. это катаст... Читать полностью

Почему в приложении одно а по факту другое
ВТБ

В приложении и по всему интернету написано, что экспресс кредит можно получить онлайн до 100 тысяч , и открыть кре... Читать полностью

плашка в мобильном банке
ВТБ

Добрый день. В мобильном банке выскакивает при входе в приложение " Чтобы мы не беспокоили вас звонками, подтвердит... Читать полностью

Не могу оформить в приложении одобренный Автокредит
ВТБ

Автокредит одобрили, но не вижу документы vtb.online (ни в мобильном приложении, ни в браузере). При нажати на одо... Читать полностью

Запрещенные символы для выбора пароля входа
ВТБ

Был удивлен тем, что точка и запятая в латинской раскладке являются запрещенными символами при выборе нового пароля... Читать полностью

Как дистанционно разблокировать личный кабинет?
ВТБ

Если я не рассматриваю приезд в РФ еще длительное время? может ли доверенное лицо в РФ с генеральной доверенностью... Читать полностью

Как дистанционно разблокировать личный кабинет?
ВТБ

Добрый день. Нахожусь за границей. Хотел совершить перевод в личном кабинете, но перевод приостановили. Пришла смс:... Читать полностью

Блокировка "ВТБ онлайн" без видимых причин
ВТБ

Добрый день. Сначала в середине октября мне заблокировали "ВТБ онлайн" без причин и пришлось идти в офис, которых у... Читать полностью

Не могу подписать документы в мобильном приложении банка ВТБ
ВТБ

Автокредит одобрили, жму кнопку подписать документы в приложении банка, выдает ошибку! Исправьте! Сделка срывается!... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Пропали деньги со счета.
Альфа-Банк

Добрый день. Хотелось бы решить вопрос или уже оставить жалобу на ужасный сервис поддержки банка.С 18.10.2024 на 19... Читать полностью

Потеряли в деньгах из-за сотрудников банка
Сбербанк

Добрый день! У меня есть две действующие ипотеки в сбербанке. Первая - это покупка квартиры в 2021 году, вторая - с... Читать полностью

проблема противодействия мошенничеству терроризму и отмыванию денег
Альфа-Банк

24.10.2024 мне был совершен ошибочный перевод . лицо которое совершило перевод просит вернуть деньги. однако я не м... Читать полностью

Вознаграждение за комментарий
Альфа-Банк

Здравствуйте, оставил комментарий, его засчитали. Будет ли обещенное вознаграждение? Читать полностью

Сколько проверяется отзыв?

Оставил отзыв 21 октября, но статус у него до сих пор Проверяется, можно ли узнатб приблизительное время проверки о... Читать полностью

Обслуживание 0/10, ужасно
Совкомбанк

Отвратильный банк , крайне не рекомендую к использованию !!!Заблокировали карту , указывают причину-подозрение по 1... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Тбанк заблокировал счет при переводе на свою же карту в сбер
Т-Банк

Весь день просил техподдержку проверить меня и мою операцию, 5 часов провисел на горячей линии. Ответ у всех менедж... Читать полностью

Т-банк не законно списал у меня 1990 за подписку , которую, я не подключал !
Т-Банк

Сегодня мой день, отношение к банку Т-банк , было испорчено. Я пользуюсь только картой Тинькофф для совершения опер... Читать полностью

Как получить ПТС после полного погашения кредита.
Драйв Клик Банк

Здравствуйте! Как получить ПТС после полного погашения кредита. По телефону это узнать НЕВОЗМОЖНО!!! Связи с живым... Читать полностью

28.10.2024 Другое
Мне заблокировали карту, и не могут выводить средства которые там остались
Т-Банк

Здравствуйте, 2 месяца назад мне заблокировали счета в т-банке, на счетах осталось порядка 20.000 рублей, я позвони... Читать полностью