❓ Почему не дали 200 рублей за Чекскан?

Список вопросов

Требуется уточнение

Почему не дали 200 рублей за Чекскан?

Иные вопросы

27.10.2024 12:54

Альфа-Банк

Автор

user-740213039308

г Элиста

Здравствуйте.
Вы мне написали

" Приветствуем!

Мы внимательно изучили вашу ситуацию и готовы предоставить информацию.

Акцию, о которой вы спрашиваете, проводит сервис ЧекСкан. Мы связались с ними и получили разъяснения.

Чтобы получить выплату в 200 рублей, необходимо совершить хотя бы одну покупку с вашей карты.

Также хотим уточнить, что акция с кэшбэком 2 рубля с чека уже не действует. По актуальным условиям ЧекСкан начисляет кэшбэк в размере 1 рубля."

Покупка сделана. А почему не дали выплату?

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 658992) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

Эксперт банка

Лилипео Татьяна

Руководитель поддержки в соцмедиа

Задать вопрос

О банке

Альфа-Банк

Лицензия № 1326

ОГРН 1027700067328

Дебетовая карта года-2023

Адрес

107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27

Офисы в городе Москва

Банкоматов 295 Отделений 83

Телефон

+7 (495) 788-88-78

+7 (495) 755-58-58

8 800 200-00-00

8 800 100-77-33

Сайт

www.alfabank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

На все обращения как по горячей линии, так и в чате Альфабанка шлют отписки. Проблему не хотят решать. Вчера полдня потрачено, изложена проблема, передана вся нужная информация для решения проблемы. Все обращения помечаются "решена", ничего не сделав

Шарфунова Талия Габдулхаевна, клиент Альфабанка с 2009 года Читать полностью

28.10.2024 Обслуживание

Верните деньги проценты которые вы списали у меня, хватить обманывать

? Читать полностью

28.10.2024 Переводы и платежи

Навязывание услуг и продуктов

втюхали дебетовую карту при получении кредитной (цитирую сотрудника: Вы же в курсе что вам в нагрузку к кредитке и... Читать полностью

28.10.2024 Другое

Как добиться от служб Альфабанка, чтоб во исполнение п. 3 ст 1171 ГК РФ отправили информацию нотариусу на запрос. Письмо с запросом о вкладах клиента поступило в Альфа-Банк 26 сентября 2024 года (трек номер 80110999185572).

Шарфунова Талия Габдулхаевна, клиент Альфабанка. Полдня потрачено, операторам горячей линии и чата Альфа-Банка выда... Читать полностью

28.10.2024 Качество обслуживания

Проблема с запуском приложения на huawei

Добрый день! Возникла вот такая проблема с мобильным приложением Альфа банк: скачал и установил последнюю версию 12... Читать полностью

28.10.2024 Обслуживание

Персонал не слышит своих клиентов. Игнорирует законы. Одни отписки шаблонами третью неделю.

22.12.2023 года я открыл через Альфа Банк самозанятого ( не путать с ИП, это абсолютно разные между собой принципы... Читать полностью

28.10.2024 Качество обслуживания

Пропали деньги со счета.

Написали очередное разъяснение в мобильный банк, но это не та информация которая нужна.Баланс после магазина магнит... Читать полностью

28.10.2024 Текущий счет

Не могу перевести деньги с озон банка, не даёт просто напросто перевести, снимите ограничения!

Не могу перевести деньги с озон банка, просто напросто не даётся решите проблему, поддержка молчит, что мне делать,... Читать полностью

28.10.2024 Иные вопросы

Регулярное списание комиссии за смс уведомление без моего согласия на подключение. Я считаю, что это мошенничество.

Регулярно проверяю операции по действующим картам, так как давно заметила, что банк автоматически списывает комисси... Читать полностью