58
Здравствуйте. Сидел в мобильном приложении банка и осматривал продукты Т-банка. По случайности была нажата кнопка с премиум картами Т-банка, в тот же момент оформилась карта, подписка премиум и списалась сумма в размере 1990 рублей. При нажатии не было дополнительного окна с возможностью отказаться от подписки. После списания я сразу написал в поддержку и мне отказали дважды. Мне не нужна эта подписка и нет лишних денег на неё, потому что я студент и у меня стипендия 3150 в месяц и мне на них надо как-то прожить. Подпиской не пользуюсь и пользоваться не планирую, так как нет средств и необходимости. Прошу, пожалуйста, с пониманием отнестись к моей ситуации и вернуть мои деньги. Я уже продолжительное время пользуюсь Т-банком и никогда раньше не имел проблем, но в течении сегодняшнего дня я очень сильно нервничаю и переживаю за свои деньги. Заранее спасибо.
Здравствуйте.
Мы списываем деньги за премиальный сервис, если вы подключили его. Делаем это по его условиям.
Можно пользоваться премиальным сервисом бесплатно, если вы:
— совершаете покупки минимум на 200 000 рублей в расчетный период по всем картам Т-Банка и сохраняете общий остаток на счетах не менее 1 000 000 рублей в расчетном периоде сервиса;
— храните на счетах более 3 000 000 рублей в расчетном периоде сервиса;
— получаете зарплату на счет в Т-Банка от 400 000 рублей.
Вернуть деньги не готовы, так как списали их правильно.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Очень неприятный осадок остался после общения в чате. Был в другом городе, с не особо стабильным интернетом, и не о... Читать полностью
Сегодня мое положительное отношение к нынешнему Т-Банку окончательно разбилось о наглейшее и не слишком законное сп... Читать полностью
Еще раз повторяю, я залогинился через тбанк id, какую информацию вы хотите уточнить, если вы и так имеете максималь... Читать полностью
Извините, но этой информации перед оформлением не было. Произошло случайное нажатие и карта вместе с премиумом сраз... Читать полностью
Как бы так быть не должно. Я что, не первый? Читать полностью
Решить проблему с воросивом борусов и уволнениям половину сотрудников котопые не желают выполпять свою работу в слу... Читать полностью
Не получается перевести деньги (СВОИ!!!) со своего счёта! Деньги фактически заблокированы банком!!! Якобы с этого с... Читать полностью
Я заказал карту не осознано. Скорее всего, в приложении есть недоработка и после случайного! нажатия на баннер с пр... Читать полностью
Здравствуйте, 27.10.2024 мне ограничили дистанционное обслуживание, не объясни мне, в чём дело сказали, что мне нуж... Читать полностью
Здравствуйте. 25 октября меня выкинуло из моего Личного Кабинета и мне ограничили дистанционное обслуживание буквал... Читать полностью
Очень неприятный осадок остался после общения в чате. Был в другом городе, с не особо стабильным интернетом, и не о... Читать полностью
Извините, но этой информации перед оформлением не было. Произошло случайное нажатие и карта вместе с премиумом сраз... Читать полностью
Я заказал карту не осознано. Скорее всего, в приложении есть недоработка и после случайного! нажатия на баннер с пр... Читать полностью
Друг посоветовал сервис Premium, начал пользоваться, всё понравилось. Когда решил, что остаюсь, заказал металлическ... Читать полностью
Вы сами пишете сроки и не соответствуетк им, разблокируйте мне карту!!!! мне жить не на что!!!!!!!! верните мне мои... Читать полностью
уже 6 дней прошло! и видеозвонок был и встреча была, разблокируйте мне карту, мне нужно жить на эти деньги, сходить... Читать полностью
Все началось с блокировки карты .Каждый раз , когда связывалась с сотрудниками по вопросу разблокировки слышала раз... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня я переводила физ лицу 74000 руб., это моя знакомая. Мою карту заблокировали, сказали ожидать... Читать полностью
ну? Читать полностью
В первом сообщении зачем-то нажал на кнопку "Мне все понятно" и вдруг появляется сообщение, что проблема решена. Эт... Читать полностью
У меня 3 недели не работает онлайн приложение Читать полностью
Уже 3 года не могу оформить карту, курьеры привозят и не могуть выдавать, говорят обратиться в офис банка. Обращалс... Читать полностью
Очень неприятный осадок остался после общения в чате. Был в другом городе, с не особо стабильным интернетом, и не о... Читать полностью
Сегодня мое положительное отношение к нынешнему Т-Банку окончательно разбилось о наглейшее и не слишком законное сп... Читать полностью
Здравствуйте,заблокировали мою карту!в данный момент плачу кредит,но из-за блокировки "якобы 3-е лицо завладело кар... Читать полностью
ЧЕРЕДНИК Андрей Владимирович17 октября 1954г рождПаспорт серия 45 06094706ОВД МЕЩАНСКОГО Р-НАУВД ЦАО Г.МОСКВЫвыдан... Читать полностью
Добрый день! Пишу с жалобой на сотрудника банка Юлию, котрая обслуживала меня сегодня 28.10.2024г по адресу г. Санк... Читать полностью
Хотел узнать, почему не зачли мой отзыв Читать полностью
Шарфунова Талия Габдулхаевна, клиент Альфабанка с 2009 года Читать полностью