27
Автокредит одобрили, но не вижу документы vtb.online (ни в мобильном приложении, ни в браузере). При нажати на одобренную заявку vtb.online выдает ошибку и рекомендует обратиться в отделение. В отделении банка тоже не могут ничего сделать, видят одобренную заявку в режиме просмотра документы для подписания не могут распечатать.
Исправьте пожалуйста ошибку, пришлите документы для подписания в vtb.online. Сделка срывается!
Добрый день!
Мы сожалеем, что при обслуживании в Банке Вы столкнулись с трудностями.
В настоящее время Ваше обращение CR-14073260 находится на контроле у профильных специалистов. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.
Просим Вас дождаться решения Банка по изложенной Вами ситуации, а мы со своей стороны примем все необходимые меры для рассмотрения вопроса в максимально короткие сроки.
Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся на понимание.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 370 дней (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог недвижимости
Оформил повторно заявку - ситуация повторилось, есть одобрение но не могу подписать договор в ВТБ Он лайн. Читать полностью
Я являюсь вкладчиком вашего банка с декабря 2024г. При заключении договора, который я заключила в ДО "Локомотив... Читать полностью
Добрый день! Была оформлена ипотека в Открытии. Когда то давно был счёт в ВТБ, который в аресте с 2016. При переход... Читать полностью
Здравствуйте!Моя проблема состоит в том, что мне вообще не начисляется кешбек. В июле я подключила эту услугу вперв... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить теплые слова банку ВТБ и сотрудникам! Решение по обращению принято положительное и в кра... Читать полностью
Да, это понятно. А с какого сайта была отправлена эта заявка вы можете увидеть? Как мне объяснили она могла быть от... Читать полностью
Здравствуйте!Порекомендовала маме банк ВТБ ,чтоб она оформила себе карту дебетовую. Она заказала по моей ссылке. Ей... Читать полностью
Здравствуйте ) скажите пожалуйста есть ли ещё лимиты по семейной ипотеке ? На какой примерно срок их хватит ? Сколь... Читать полностью
Добрый день. В ноябре 2023 г продлевала страхование ЖиЗ в АО Росгосстрах до окончания прошлого страхования по ипоте... Читать полностью
Оформил повторно заявку - ситуация повторилось, есть одобрение но не могу подписать договор в ВТБ Он лайн. Читать полностью
Отправил все на почту! Читать полностью
Пожалуйста, помогите мне . Я - клиент банка более 10 лет. 24. 10 заблокировали доступ к учётной записи. это катаст... Читать полностью
Доьрый вечер 25.10.2024 подал заявку на автокредит. заявку одобрили и пришло уведомления что подпишите договор в вт... Читать полностью
В приложении и по всему интернету написано, что экспресс кредит можно получить онлайн до 100 тысяч , и открыть кре... Читать полностью
Добрый день. В мобильном банке выскакивает при входе в приложение " Чтобы мы не беспокоили вас звонками, подтвердит... Читать полностью
Был удивлен тем, что точка и запятая в латинской раскладке являются запрещенными символами при выборе нового пароля... Читать полностью
Если я не рассматриваю приезд в РФ еще длительное время? может ли доверенное лицо в РФ с генеральной доверенностью... Читать полностью
Добрый день. Нахожусь за границей. Хотел совершить перевод в личном кабинете, но перевод приостановили. Пришла смс:... Читать полностью
Добрый день. Сначала в середине октября мне заблокировали "ВТБ онлайн" без причин и пришлось идти в офис, которых у... Читать полностью
Здравствуйте неделю назад оставил отзыв, на неи пока что висит статус "проверяется", сколько примерно по времени жд... Читать полностью
Конченный банк не советую , якобы заботятся о клиентах, а по факту просто тупо заблокировали и чтобы забрать свои д... Читать полностью
Здравствуйте! Что нужно сделать, чтобы отвязать от моего номера телефона чужую карту Альфа-банка? Читать полностью
Здравствуйте, почему пишет отзыв не зачтен , что это значит ? Читать полностью
Делал заказ 17.10.2024 на Авито доставке. На сумму 6419.00 руб. 19.10.2024 сделал отказ. RRN 429111650359Когда день... Читать полностью
Здравствуйте, я выиграл в розыгрыше в вашем телеграм канале, со мной не связались. Мой аккаунт в тг:@smm_groupadmin... Читать полностью
Можете поставить вопротнре рассмотрение отзыва? Читать полностью
Без объяснение причин 18 октября 2024г заблокировали накопительный счёт: то есть были деньги теперь нет.Все операто... Читать полностью
У меня 3 недели не работает онлайн приложение Читать полностью
Уже 3 года не могу оформить карту, курьеры привозят и не могуть выдавать, говорят обратиться в офис банка. Обращалс... Читать полностью