17
Сегодня мое положительное отношение к нынешнему Т-Банку окончательно разбилось о наглейшее и не слишком законное списание средств С КРЕДИТНОЙ КАРТЫ и полное недоверие к действиям системы и сотрудников, "помогающих" решить мою проблему.
Сегодня, просматривая историю покупок в попытке найти дату нужной мне операции я наткнулась на любопытное списание: 1990 р за подписку ПРЕМИУМ (которая мне абсолютно не нужна была в данный момент моей жизни ).Не 199 рублей как раньше за старую добрую Тинькофф Про, нет, а 2 тысячи кредитных рублей за услугу мною не подключаемую и абсолютно точно не используемую. В попытке разобраться в ситуации я написала в чат оператору, которая любезно пояснила мне, что ОКАЗЫВАЕТСЯ, я выбрала в июле опцию кэшбэка Премиум! И поскольку память редко мне изменяет, звучало это примерно так : "Подписка Премиум: 100% кэшбэка". Стоит ли говорить, что порой я выбираю кэшбэк практически наобум, если предложеннык категории мне не интересны. Но больше всего возмущает то, что сотрудники банка пытаются доказать мне, что выбор кэшбэка и есть активизация подписки ! Что-то новенькое, не находите ?
если кратко, ответом на мое обращение было вызубренное перечисление условий подписки и отказ в возврате средств.
Так что, ребята кто не зарабатывает в месяц от 200 000, чтобы их потратить, и не хранит на счетах миллионы — расходимся.
выводы делайте сами, но я бы рекомендовала обновленному банку новый лозунг: Т-БАНК– он такой один: спишем даже за то, что вы не выбирали и чем не пользовались !
и кстати: ГДЕ ЖЕ МОИ 100% кэшбэка за столь выгодную покупку??
Здравствуйте.
Подключили премиальный сервис, так как вы выбрали категорию повышенного кэшбэка. Списываем плату по его условиям.
Пользоваться сервисом можно бесплатно, если вы:
— совершаете покупки минимум на 200 000 рублей в расчетный период по всем картам Т-Банка и сохраняете общий остаток на счетах не менее 1 000 000 рублей в расчетном периоде сервиса;
— храните на счетах более 3 000 000 рублей в расчетном периоде сервиса;
— получаете зарплату на счет в Т-Банке от 400 000 рублей.
Проверю, можем ли вернуть деньги. По готовности вернусь с ответом.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Почему мои сообщения перестали публиковаться? Читать полностью
Захожу посмотреть баланс Т банк и что я вижу, списали 1990 р, про сто так, за какую то выдуманную премиум подписку,... Читать полностью
Очень неприятный осадок остался после общения в чате. Был в другом городе, с не особо стабильным интернетом, и не о... Читать полностью
Еще раз повторяю, я залогинился через тбанк id, какую информацию вы хотите уточнить, если вы и так имеете максималь... Читать полностью
Извините, но этой информации перед оформлением не было. Произошло случайное нажатие и карта вместе с премиумом сраз... Читать полностью
Как бы так быть не должно. Я что, не первый? Читать полностью
Решить проблему с воросивом борусов и уволнениям половину сотрудников котопые не желают выполпять свою работу в слу... Читать полностью
Не получается перевести деньги (СВОИ!!!) со своего счёта! Деньги фактически заблокированы банком!!! Якобы с этого с... Читать полностью
Я заказал карту не осознано. Скорее всего, в приложении есть недоработка и после случайного! нажатия на баннер с пр... Читать полностью
Здравствуйте, 27.10.2024 мне ограничили дистанционное обслуживание, не объясни мне, в чём дело сказали, что мне нуж... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-Банка,(23.10.2024)мне заблокировали дебетовую карту и личный кабинет,тем самым ограничили мне... Читать полностью
Вот это новость!!!! Кто из ваших сотрудников виновен в данной ситуации??? Сначала подтвердили технический сбой, а п... Читать полностью
я написала заявление в прокуратуру. Вы не получали, а пристав дважды направлял и Лично при мне. А вам все никак дой... Читать полностью
Связался в сотрудником т-банка id- 382711 по поводу закрытия счета,в чем он мне отказал нарушая закон 859 ГКРФ,заст... Читать полностью
Хорошо, сейчас напишу! Посмотрим что из этого выйдет ... Читать полностью
По моей ссылке друг перевел получение пенсии со Сбер в Т-Банк, мы выполнили все условия и друг уже получил пенсию н... Читать полностью
Добрый день! С 2018 года являюсь клиентом Т-Банка как физическое лицо. За 6 лет пользовался всеми услугами банка, п... Читать полностью
Разберитесь пожалуцста!!!! На кредитную карту я уже перевёл деньги!! Буду закрывать счет!!! С мой дебетовой карты в... Читать полностью
Это какой - то кошмар!!! Делал перевод с другого телефона( по техническим причинам) другу, 5000!!! Заблкиоовали все... Читать полностью
Открыл кредитку 24 октября онлайн, погасил 27 октября, счет не хотят закрывать и говорят ждать до 30 дней, хотя это... Читать полностью
Почему мои сообщения перестали публиковаться? Читать полностью
Банк два дня не позволял мне перевести собственные средства по СБП НА МОЙ счёт в другой банк, когда я произвёл неск... Читать полностью
21.10.24 банком начата процедура закрытия расчётного счета. 23.10.24 мной,как директором и единственным учредителем... Читать полностью
На протяжении недели, мне поступает по 15 звонков в день с разных номеров (что делает невозможным их блокирование)... Читать полностью
Здравствуйте, мне написали "Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточн... Читать полностью
Захожу посмотреть баланс Т банк и что я вижу, списали 1990 р, про сто так, за какую то выдуманную премиум подписку,... Читать полностью
Здравствуйте! Есть какая-то информция по этому вопросу? Я с 20 числа не могу получить товар. за который заплатил де... Читать полностью
Причина, по которой я выбираю рефинансирование, заключается в том, что это поможет мне снизить общую процентную ста... Читать полностью
Приветствую. Сегодня зашел в Сбербанк онлайн и увидел что все карты заблокированы по компрометации. Позвонил на 900... Читать полностью
Здравствуйте неделю назад оставил отзыв, на неи пока что висит статус "проверяется", сколько примерно по времени жд... Читать полностью