52
Решил заказать себе через приложение кредитную карту банка, мне ее одобрили. Встреча была назначена на 27 октября 2024 года с 12 до 14, поняв, что оставил паспорт на работе, позвонил представителю, чтобы предупредить его, и заодно договориться о времени встречи в вышеуказанный период времени, однако он мне вообще сказал, что в указанное время он не собирался ко мне ехать и вообще, он едет в Химки! и времени у него на меня нет, попросил перенести встречу, что я и сделал. Дальше вообще происходят чудеса, в указанную мною дату 29.10.2024 года с 8 утра до 10 утра я сначало не смог дозвониться до представителя, а потом он приблизительно через пол часа, позвонил и сказал, что будет у меня через 20 минут. Я стал ждать... и тут произошло удивительное - оказывается моей карты нет и ее не сделали, мне представитель банка, который ее должен был доставлять позвонил и прямо так и заявил! Я был просто в шоке и написал в службу поддержки. Там мне особо никто не пытался объяснить, почему такой крупный банк как Т-Банк позволяет себе такое, мне было предложено новое время, на что я и согласился, однако спустя минут 10 или 20 мне вновь написали с технической поддержки банка и пояснили, что в это время встретиться не возможно... Вообщем сказать, что я в шоке, это еще мягко сказано. Т-банк, Ваш уровень это микрофинансовая организация, самого низкого сорта! На банк с достойной репутацией Вы после такого не тянете вообще!
Здравствуйте.
Паспорт обязательно должен быть при получении продукта. Мы сверяем информацию в нем и в документах, которые привезем. Только после этого можем выдать карту.
27.10.2024 попросили перенести встречу, так как просто не успели бы в указанный интервал быть на другом адресе, не согласованном ранее. Из-за этого опоздали бы к другим клиентам.
Встречи назначаем, исходя из расписания представителей. Заранее узнаем адрес, чтобы доставить все оперативно. Если что-то идет не так, то сообщаем об этом, как это было 29.10.2024. Из-за технической ошибки не успели все подготовить. Извините нас. В чате верно обо всем рассказали.
Карту доставили 30.10.2024.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All Airlines
Сегодня 22.01.2025, прошло уже больше, чем 62 дня с момента Вашего ответа. Один из двух счетов, о которых шла речь... Читать полностью
причем тут безопасность, я хочу закрыть кредит на товар , как мне это сделать Читать полностью
Добрый день . Много лет являюсь клиентом вашего "замечательного" банка. По дебетовой карте был установлен овердрафт... Читать полностью
Это называется банк нарушил условия, а не пошёл на уступки. В условиях ничего не было сказано про сделки с бумагами... Читать полностью
Здравствуйтепо итогу выплатили 1500 вместо 5000 Читать полностью
с возвращением на 10.76 пока в чате тупилово Читать полностью
Здравствуйте! До какого срока исправите технические сложности с неправильным отображением суммы долга и графика пла... Читать полностью
Прошёл почти месяц. Ответа от банка так и не поступило. В чём дело? Читать полностью
24 декабря, проблема не решена! Читать полностью
Спасибо за полный и окончательный ответ. Хочу лишь добавить - ваш ответ некорректный, и тому некомпетентному юрист... Читать полностью
Здравствуйте, уже писала сюда вопрос , где мне ответили, что будет начислен кешбек, но мне его так и не начислилис... Читать полностью
ожидал конца дня ,чтобы обращение продлили до 28.01 . Видимо никто и не собирался рассматривать мое обращение . Мне... Читать полностью
Я -пенсионер. После приобретения покупки мне на выбор были предложены бесплатные подарки. Я выбрал дебетовую карту... Читать полностью
Здравствуйте, обратилась в Т-Банк за выпиской по счету, который ранее принадлежал Росбанку, приходя отписки, 22 нап... Читать полностью
Как писать в эти профилированные подразделения? Читать полностью
У меня попросили снова документы мои. я их скинул что хотят увидеть там нового я не знаю. У меня маленький ребенок... Читать полностью
Добрый день, уважаемые клиенты Т-Банка! Сегодня 23.01.2025 года, я обратился в Т-Банк, за кредитом наличными в разм... Читать полностью
Добрый день ! Я являлся клиентом Росбанка и имел открытый счет в Росбанке на который поступала оплата за автокредит... Читать полностью
Добрый день! Вопрос такой- у человека был вклад в Росбанке, для открытия личного кабинета, ну вернее получения дост... Читать полностью
Когда я смогу восстановить карту Сбербанка если я ее продал Читать полностью
Я выполнил задание, оставил отзыв, а мне не начислились бонусы Читать полностью
Заблокировали карту п 115 фз из-за как показалось сотрудникам подозрительных переводовЛадно,не понравились мои отв... Читать полностью
Я ожидаю достаточно для форсирования вопроса с модерацией всех указанных мною отзывов или, хотя бы, получения конкр... Читать полностью
Когда будет зачтен отзыв: вы получили все скриншоты и документы? Читать полностью
Поступит ли 1000р за зачтëный мой отзыв о Альфабанк на Банки.Ру Читать полностью
здравствуйте я подавал письменное заявление в офисе банка с просьбой о снятия укбо дистанционного обслуживания про... Читать полностью
Я понимаю, что банк в праве запрашивать документы. Вопрос в том что иХ запрашивают четвертый раз каждый день и как... Читать полностью
помогите Читать полностью