18
Здравствуйте. 28 числа каждого месяца у меня происходило списание за подписку премиум. 27 октября 2024 г. я написала в ПРЕМИУМ поддержку и попросила отключить данную подписку, была проигнорирована. А 28 октября у меня списывают деньги за пользование пакетом премиум. 28 октября пишу в поддержку и прошу обратить внимание, что я 27 числа просила отключить подписку. Мое сообщение направляют в статус обращения и рассмотрев его, отказывают вернуть мне деньги. Я с таким решением не согласна и прошу пересмотреть его. Никто не идет мне навстречу. Если данный вопрос не получится урегулировать мирно, я обязательно буду писать ВЕЗДЕ и говорить о ннезаконных списаниях банка, чтобы предостречесь других людей, а так же переведу зп в другой банк и попрощаюсь, чтобы больше мошеннические действия банка никак на мне не отражались.
Здравствуйте.
Когда вы обратились 27.10 с просьбой отключить премиальный сервис, в чат автоматически отправили виджет. Вы не выбрали ни один из предложенных вариантов, в связи с чем Premuim не отключили, а виджет прекратил своё действие.
Плату списали верно, согласно условиям. Проверю, получится ли вернуть деньги. По результату вернусь и обновлю ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Здравствуйте, у меня был баннер со специальным предложением, кешбэк 35% на одну покупку в ленте, с 22.10 по 31.10,... Читать полностью
Здравствуйте 21.10.2024г, должен был поступить платеж на сумму 10 820 894,42 р. на мою физ карту в ТБанк, платеж т... Читать полностью
Там не совсем так, я оформлял через карту, где была кнопка рассчитать оплату, условий премиума не было, особенно не... Читать полностью
добрый день! Как сейчас скачать приложение,мы его удалили Читать полностью
Здравствуйте,росбанк уже вашей банк т банк можно передать все информацию они опять ответили отказ это я не согласен... Читать полностью
Да я в полной безопасности, вы не заботитесь, а создаете проблемы. Мне необходимы мои собственные деньги, я ничего... Читать полностью
У меня вопрос, на каком основании условия моего договора изменили в одностороннем порядке, не согласовав их со мной... Читать полностью
Здравствуйте. Когда это можно сделать по акции “Бесплатное обслуживание навсегда”? Читать полностью
Связываетесь с приставами сами! Хватит меня гонять туда сюда. Я уже месяц так бегаю! Читать полностью
Здравствуйте!Не могу оформить осаго. Идет перенаправление меня на сторонние компании. была произведена проверка в р... Читать полностью
Связываетесь с приставами сами! Хватит меня гонять туда сюда. Я уже месяц так бегаю! Читать полностью
Какая выгода есть в Т-банке? Какие кэшбеки? Обслуживание бесплатное? Читать полностью
Связываетесь с приставами! Но письмо в прокуратуру уже подано! Читать полностью
3 месяца подряд Т банк выдает мне одни и те же 5 категорий из 7. И ладно бы это были удобные мне категории, но это... Читать полностью
29.10. Т банк снял с моей кредитной карты альфабанка ежемесячный платеж, хотя едемесячный платеж в т банке только 0... Читать полностью
Заблокировали карту,по непонятным мне причинам,а так же не компетентно разговаривают операторы,приглашают в офис в... Читать полностью
Не было отчества в заявке. Я ее проверила вместе с представителем. Читать полностью
Завтра будет неделя как я являюсь клиентом этого "замечательного" банкаА началось с того, что решила на сайте оформ... Читать полностью
Сегодня мое положительное отношение к нынешнему Т-Банку окончательно разбилось о наглейшее и не слишком законное сп... Читать полностью
Я являюсь клиентом Т-Банка,(23.10.2024)мне заблокировали дебетовую карту и личный кабинет,тем самым ограничили мне... Читать полностью
Добрый день! Подскажите пожалуйста, 29.10.24 оформил на банки. ру страховку Осаго автомобиль, полис на почту не пр... Читать полностью
Здравствуйте, у меня был баннер со специальным предложением, кешбэк 35% на одну покупку в ленте, с 22.10 по 31.10,... Читать полностью
Здравствуйте 21.10.2024г, должен был поступить платеж на сумму 10 820 894,42 р. на мою физ карту в ТБанк, платеж т... Читать полностью
Можно ли подтвердить скриншотами из личного кабинета биржи и ордеров? Читать полностью
Закрыть счёт с переводом остатка в мой другой банк или разблокировать мой личный кабинет +79285087008 Гусейнов Гусе... Читать полностью
Там не совсем так, я оформлял через карту, где была кнопка рассчитать оплату, условий премиума не было, особенно не... Читать полностью
Здравствуйте. 23 сентября текущего года сформировал ссылку для приглашения друга на получение дебетовой карты. Пере... Читать полностью
добрый день! Как сейчас скачать приложение,мы его удалили Читать полностью
Добрый день! Есть какая-то информация по моему вопросу ? Направила сегодня повторно шаблон полиса на почту Совкомба... Читать полностью
Здравствуйте,росбанк уже вашей банк т банк можно передать все информацию они опять ответили отказ это я не согласен... Читать полностью