Список вопросов
Ответ дан

Открытие счета на моё имя в Совкомбанке , в связи с объединением с банком Хоум кредит, без моего участия и согласования .

Обслуживание
30.10.2024 09:28
8
Совкомбанк
Автор
user-474314654358
г Пенза

Здравствуйте, чисто случайно зашла в лк налоговой службы, и увидела там счёт открытый в октябре этого года на моё имя в Совкомбанке, хотя никогда в этот банк не обращалась. Сразу подумала: мошенники оформили кредитный продукт на меня, но, как в итоге выяснилось ( звонила и на горячую линию, и в чате 2 раза списывались с оператором) это результат слияния двух банков, причем сотрудники , не видят информацию об этом открытом счёте по техническим причинам. Это как, вообще возможно? К операторам никаких претензий, сотрудники старались помочь, общались вежливо. Но неужели нельзя как то оповещать клиентов, что будут открыты счета ? Буду закрывать счёт в Хоум кредит банке и наверное в вашем банке, раз уж его открыли как то!!!!

Добрый день! 

Для рассмотрения обращения направьте на электронный адрес feedback@sovcombank.ru письмо с подробным описанием ситуации, указанием Ваших ФИО, даты рождения, номера телефона. 

С уважением,

Эксперты банка

Спиридонова Маргарита
Спиридонова Маргарита
начальник управления клиентского настроения Совкомбанка
Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Осенний максимум с Халвой
Совкомбанк
до 22%
годовых
от 90 дн.
срок

Совкомбанк

Удобный
Совкомбанк
до 21%
годовых
от 61 дн.
срок

Совкомбанк

Накопительный счет Онлайн–Копилка
Совкомбанк
14.5%
годовых
от 1 дн.
срок

Совкомбанк

Максимальный доход
Совкомбанк
до 3%
годовых
от 181 дн.
срок

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как получить средства с кассы?
Совкомбанк

Отвратильный банк , крайне не рекомендую к использованию !!!Заблокировали карту , указывают причину-подозрение по 1... Читать полностью

30.10.2024 Обслуживание
снижение повышенной ставки по ипотечному договору
Совкомбанк

Добрый день. Куда лучше обратиться для снижения повышенной ставки по ипотечному договору? В чат приложения банка уж... Читать полностью

30.10.2024 Ипотечное страхование
Как закрыть кредитную карту?
Совкомбанк

Как закрыть кредитную карту, десять лет не пользуюсь, но она висит на мне, что портит мне рейтинг. Читать полностью

30.10.2024 Обслуживание
Почему банк не выполнил условия возврата кредитной ставки
Совкомбанк

по договору 10251503894 с моей стороны было нарушение программы 5/10 . Банк сразу увеличил кредитную ставку и предл... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Не оповещение об изменениях условий подписки "Халва десятка"
Совкомбанк

В дополнение к предыдущему сообщению, хотела добавить, что внимательно просмотрела имеющуюся в настоящее время инфо... Читать полностью

30.10.2024 Иные вопросы
ЗАБЛОКИРОВАЛИ ДЕНЬГИ, БЕЗ ОСНОВАТЕЛЬНО - так сказали на горячей линии. ЖДИТЕ…
Совкомбанк

Обращение : 82611552Переводил сумму 140к. банк посчитал перевод рискованным и мне позвонила менеджер, задала вопрос... Читать полностью

30.10.2024 Переводы и платежи
Страховой полис
Совкомбанк

Добрый день. По ипотечному страхованию 09.10.2024 на эл. адрес insurance был направлен на рассмотрение договор офер... Читать полностью

30.10.2024 Ипотечное страхование
Банк не принимает полис другой страховой компании и навязывает свою дорогостоящую страховку
Совкомбанк

Добрый день! Есть какая-то информация по моему вопросу ? Направила сегодня повторно шаблон полиса на почту Совкомба... Читать полностью

30.10.2024 Ипотечное страхование
нужно менять ли реквизиты
Совкомбанк

Здравствуйте.Получаю пенсию на дебетовую карту Хоум банка, с 11 ноября карта перейдет в Совкомбанк , вопрос нужно л... Читать полностью

30.10.2024 Обслуживание
не закрывают заявку на кредит
Совкомбанк

оставил заявку в приложении для расчета платежа в мес. платеж так и не предоставили. зато 2й месяц долбят звонками... Читать полностью

30.10.2024 Текущий счет
Последние вопросы по теме
Как получить средства с кассы?
Совкомбанк

Отвратильный банк , крайне не рекомендую к использованию !!!Заблокировали карту , указывают причину-подозрение по 1... Читать полностью

30.10.2024 Обслуживание
Как закрыть кредитную карту?
Совкомбанк

Как закрыть кредитную карту, десять лет не пользуюсь, но она висит на мне, что портит мне рейтинг. Читать полностью

30.10.2024 Обслуживание
нужно менять ли реквизиты
Совкомбанк

Здравствуйте.Получаю пенсию на дебетовую карту Хоум банка, с 11 ноября карта перейдет в Совкомбанк , вопрос нужно л... Читать полностью

30.10.2024 Обслуживание
Потребительский кредит (введение в заблуждение потребителя)
Совкомбанк

Здравствуйте, 01.10.2024 года я оформила в кредит у ПАО "СОВКОМБАНК" номер потребительского договора № 1107203769... Читать полностью

29.10.2024 Обслуживание
излишние платежи и комиссии
Совкомбанк

После того,как обслуживание неиспользуемой карты стало платным, закрыла свою карту Халва.Перед закрытием карты опла... Читать полностью

29.10.2024 Обслуживание
Повышение процентной ставки
Совкомбанк

 Здравствуйте, я взяла в кредит товар на сумму 65998 15.09.2024г. в магазине ДНС на 12 месяцев . Сотрудница кредитн... Читать полностью

29.10.2024 Обслуживание
Неправомерная блокировка счетов, отказ в расторжении договора и выдаче денежных средств
Совкомбанк

ПАО "Совкомбанк" неправомерно отказывает в закрытии накопительного и карточного счета и незаконно удерживает денежн... Читать полностью

29.10.2024 Обслуживание
Отделение банка по адресу г.Тюмень, ул. Профсоюзная 11 завершает свою работу на 40 минут раньше положенного!
Совкомбанк

Здравствуйте! Недавно произошла крайне неприятная для меня ситуация: я приехал по адресу ул. Профсоюзная 11, г.Тюме... Читать полностью

29.10.2024 Обслуживание
Нужно ли совершать платеж по кредитной карте в размере 2000р. для ее активации день в день
Совкомбанк

Добрый день! Пишу с жалобой на сотрудника банка Юлию, котрая обслуживала меня сегодня 28.10.2024г по адресу г. Санк... Читать полностью

28.10.2024 Обслуживание
Отказ в кешбеке от вашего банка
Совкомбанк

Добрый день, отказ в Кешбека и обвинили в неправомерных каких то действиях, очень не приятная ситуация Читать полностью

28.10.2024 Обслуживание
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Отозвать персональные данные
ВТБ

Как можно отозвать персональные данные Читать полностью

30.10.2024 Иные вопросы
Микрозайм не помню какой банк

Здравствуйте брала микрозайм но не помню в каком банке,,, в гос услугах ничего не вижу Читать полностью

30.10.2024 Эксперты Банки.ру
Не выводят деньги с личного кабинета
Альфа-Банк

Приходил в отделение в Нижнем Новгороде,требовал принять заявление о выводе средств на мой же счет в другом банке и... Читать полностью

30.10.2024 Качество обслуживания
Как мне оплачивать ипотечный кредит и вносить сумму досрочно, если банк заблокировал мои дебетовые карты
Сбербанк

Добрый день! Сбербанк заблокировал мои счета и карты на основании Условий выпуска и обслуживани дебетовой карты ПАО... Читать полностью

30.10.2024 Иные вопросы
Заблокировали личный кабинет и не выводят деньги
Альфа-Банк

Приходил в отделение в Нижнем Новгороде,требовал принять заявление о выводе средств на мой же счет в другом банке и... Читать полностью

30.10.2024 Качество обслуживания
Затягивание сроков оформления ОСАГО, перенаправление на сторонние компании для оформления страховки

Екатерина, мне удалось оформиты полис!благодарю за эффективное и оперативное решение проблемы! Читать полностью

30.10.2024 Т-Страхование
Списание за пакет услуг по другой стоимости без моего согласия
Альфа-Банк

01.09.2024 был открыт онлайн вклад "в плюсе" %19,1 в ПАО Газпромбанк с действующей подпиской привилегии премиум, з... Читать полностью

30.10.2024 Обслуживание
Посчет Отзыва я вам пишу еще быть может ...
Альфа-Банк

Я вроде оставлял ссылку тут Читать полностью

30.10.2024 Иные вопросы
Банк заблокировал карту ни за что, когда начнут предпринимать меры?
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту без объяснения причин, НИ ЗА ЧТО. Все мои деньги сейчас там, позвонил в СП, кажды... Читать полностью

30.10.2024 Дистанционное обслуживание
Заблокировали лк банковскую карту
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Лейли Батырджанова. Мне заблокировали мой Т-Банк и дистанционное обслуживание по укбо. Хот... Читать полностью

30.10.2024 Дистанционное обслуживание