Список вопросов
Ответ дан

изменение условий договора ипотеки в одностороннем порядке

28.10.2024 14:27
49
Т-Банк

Ипотечный кредит, взятый в Росбанк-Дом, был переведен в Т-Банк. Однако, условия договора были изменены в одностороннем порядке без ссогласования с должниками. У нас по договору, заключенному с Росбанк-Домом обязательный платеж осуществлялся раз в 14 дней (соответственно, тело долга, на которое начислялись проценты, уменьшалось раз в 14 дней). Так же в Росбанк-Дом была возможность частично-досрочного погашения кредита в любое, удобное для клиента время. Соответсвенно, тело долга, на которое начислялись проценты, уменьшалось в удобное для клиента время. При переводе долга в Т-Банк процентную ставку понизили, но платеж (а значит, и уменьшение тела долга) происходит раз в месяц (то есть раз в 30/31 день). Частично-досрочное погашение, влекущее уменьшение тела долга, также можно осуществлять только раз в месяц. При этом поддержка не дает внятного ответа, почему изменились условия, и убеждает меня, что все это только из-за того, что мне не удобно, хотя математически становится ясно, что дело не в удобстве, а в ухудшение положения должника, так как происходит переплата процентов (даже по пониженной ставке) по сравнению с платежами, которые делались в Росбанк-Доме. Я требую вернуть возможность осуществлять выплаты по кредиту на условиях, которые были согласованы в договоре ипотеки

Здравствуйте. 

В нашем банке платежи по кредиту нужно вносить раз в месяц. Но мы скорректировали график таким образом, что переплаты по процентам нет и не будет.

Сейчас мы настраиваем технически наши внутренние процессы, чтобы была возможность платить два раза в месяц, как вы привыкли. Точных сроков назвать не можем. Пока мы снизили ставку, чтобы кредитная нагрузка не увеличилась и вам было удобнее платить за кредит. 

Условия частично-досрочного погашения кредита не изменились. В Росбанке, как и у нас, при частично-досрочном погашении списываются сначала все начисленные проценты с последнего погашения, а потом тело кредита. У нас все работает так же, но еще может отменяться необходимость оплачивать ближайший регулярный платеж. Процесс погашения и начисления процентов одинаковый. Вносить деньги досрочно можно в любое время и сколько угодно раз. 

Эту информацию вам рассказали при консультации в чате, а затем передали часть вопросов в профильный отдел. Ошибок в работе не допускали.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Затягивание сроков оформления ОСАГО, перенаправление на сторонние компании для оформления страховки

Екатерина, мне удалось оформиты полис!благодарю за эффективное и оперативное решение проблемы! Читать полностью

Банк заблокировал карту ни за что, когда начнут предпринимать меры?
Т-Банк

Здравствуйте, заблокировали карту без объяснения причин, НИ ЗА ЧТО. Все мои деньги сейчас там, позвонил в СП, кажды... Читать полностью

Заблокировали лк банковскую карту
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Лейли Батырджанова. Мне заблокировали мой Т-Банк и дистанционное обслуживание по укбо. Хот... Читать полностью

Заблокировали лк и карту
Т-Банк

Здравствуйте, меня зовут Аг...рат Н...ев. Мне заблокировали мой Т-банке банк по укбо и просят приехать в москву в о... Читать полностью

является ли законным изменение банком в одностороннем порядке тарифов по кредитной карте? Как вернуть комиссию?
Т-Банк

Я написал оттуда, но они тоже не видят, я написал в Росбанк, и они попросили меня написать отсюда, но их больше нет... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Затягивание сроков оформления ОСАГО, перенаправление на сторонние компании для оформления страховки

А почему тогда в данном сервисе отсутствует предложение от Т-Страхования?Я пытаюсь три!!! года оформить страховку,... Читать полностью

Банк, который не отличает минус от плюса?
Т-Банк

Добрый день. Сложилась неприятная ситуация. Банк подал в суд, получил исполнительные листы, получил деньги от ФСПП... Читать полностью

Проблема с переводом ИИС
Т-Банк

Здравствуйте. Помогите решить проблему с переводом ИИС из Тбанк к другому брокеру. Три недели не могу получить отве... Читать полностью

Отказывают в возврате средств за случайно приобретенный стикер
Т-Банк

Пыталась найти информацию по платежному стикеру Т-Банк. Почему-то информация по стикеру есть только в браузерной ве... Читать полностью

Заблокировали карту с деньгами и не разблокируют
Т-Банк

27 октября я пыталась снять со своей карты 399.000 в банкомате т-банка. Мою карту сразу заблокировали. Я позвонила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Проблема с переводом ИИС
Т-Банк

Здравствуйте. Помогите решить проблему с переводом ИИС из Тбанк к другому брокеру. Три недели не могу получить отве... Читать полностью

Отказывают в возврате средств за случайно приобретенный стикер
Т-Банк

Пыталась найти информацию по платежному стикеру Т-Банк. Почему-то информация по стикеру есть только в браузерной ве... Читать полностью

Розыск денежных средств
Т-Банк

Здравствуйте 21.10.2024г, должен был поступить платеж на сумму 10 820 894,42 р. на мою физ карту в ТБанк, платеж т... Читать полностью

Самый ужасный банк!!!!
Т-Банк

добрый день! Как сейчас скачать приложение,мы его удалили  Читать полностью

изменение условий договора ипотеки в одностороннем порядке
Т-Банк

У меня вопрос, на каком основании условия моего договора изменили в одностороннем порядке, не согласовав их со мной... Читать полностью

Самый ужасный банк!!!!
Т-Банк

Хорошо,давайте тариф с бесплатным оборудованием. Как восстановить счет ? Читать полностью

Отмена доставки дебетовой карты
Т-Банк

Также звонили предлагали урегулировать и выпустить карту, но позже другой оператор сказал что платно. Все операторы... Читать полностью

Отказ в возврате средств за подписку
Т-Банк

По рекламной акции мною была подключена подписка Тиньков премиум, где обещали хороший кешбек. В итоге за 2 месяца п... Читать полностью

Как открыть дебетовую карту и получать звонки 24/7
Т-Банк

Являюсь клиентом банка с самого основания. Пользовалась дебетовой картой, использовала кредитную. Все было хорошо.... Читать полностью

Сотрудник банка неправильно подсказал как оплатить кредит , в связи с чем получилась просрочка
Т-Банк

21.10.2024 приблизительно в 21.00 я позвонила на горячую линию Т-банк , т.к не могла оплатить кредитную карту, т.к... Читать полностью