7
Не зачислилась зп в связи с неверно указанным фио получателя. На вопрос почему не вернули деньги сразу специалист ответил что в течении 2 рабочих дней будет направлен запрос на уточнение фио получателя. Прошло 2 дня. Нет никаких запросов! Руководитель кол-центра преспокойно заявляет что "да вас неверное проинформировали. Мы не будем направлять никаких запросов, просто отправим обратно через 5 рабочих дней. Да у нас некомпетентные специалисты, можете оставить жалобу."
Это вообще что такое???? Если Вы видите ошибку в зачислении заработной платы, то по какой причине Вы не возвращаете сразу платеж???? Это заработная плата! А больше всего я "восхищена" спокойствием и беззаботностью консультантов, а в особенности так называемого руководителя кол-центра!
По его рекомендации оставляю жалобу: отвратительное обслуживание! Не хочу никаким образом связываться с этим банком!
Приветствую!
Мне нужно больше информации, чтобы разобраться.
Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 660178) ваши ФИО и дату рождения.
Всё проверю и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Приходил в отделение в Нижнем Новгороде,требовал принять заявление о выводе средств на мой же счет в другом банке и... Читать полностью
Приходил в отделение в Нижнем Новгороде,требовал принять заявление о выводе средств на мой же счет в другом банке и... Читать полностью
01.09.2024 был открыт онлайн вклад "в плюсе" %19,1 в ПАО Газпромбанк с действующей подпиской привилегии премиум, з... Читать полностью
Я вроде оставлял ссылку тут Читать полностью
Ушаков Василий Геннадьевич. Не являюсь абанентом Альфа банка. Читать полностью
Здравствуйте. ПОдскажите почему нам не начислили вознаграждение 1500р. за отзыв который зачли 13 октября, нам говор... Читать полностью
Здравствуйте. Оставил отзыв о альфа банке. Ответил специалист, что отзыв не будет зачтен. Как дописать/исправить ег... Читать полностью
Не был получен ни ответ от администратора банки ру,ни от представитель банка на отзыв Читать полностью
Как сегодня закрыть полность долг без процентов? Читать полностью
1. Мне Альфа банк одобрил ипотеку 03.10.24. Я сразу стала связываться с менеджером. Он не выходил на связь со мной... Читать полностью
Вы не ответили на вопрос . Или автоматический шаблонный ответ? Читать полностью
Здравствуйте , написал отзыв , но оценку не зачли Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки на основании п. п. 3.7... Читать полностью
Скажите пожалуйста вы за отзывы людям денег платите? Ни за что не поверю что реальные люди пишут хорошие отзывы о в... Читать полностью
а можно просто действовать по закону и удалить персональные данные? сколько эти издевательства будут продолжаться? Читать полностью
Причём тут модераторы? Они бы зачли сейчас этот отзыв, если бы Вы как представитель Альфа банка, не написали что не... Читать полностью
14.08.2024 посетила офис Альфа Банка на м. Менделеевская (Москва), после неприятной ситуации, которую не решили, за... Читать полностью
не засчитали номер обращение , и не могу посмотреть почему Читать полностью
День, к сожалению, не добрый! А факт того, что я нескольуо раз приходила в банк, чтобы погасить кредит? И сумма про... Читать полностью
Здравствуйте, мне написали "Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточн... Читать полностью