Список вопросов
Требуется уточнение

Кредитная карта Альфа Банка год без % ПОЛНЫЙ ОБМАН

30.10.2024 09:47
28
Альфа-Банк

29 октября 2023 года была оформлена кредитная карта с льготным периодом год без %, кредитный лимит 30.000 рублей. При оформлени менеджер сказала, что в течении года проценты начисляться не будут, а после его окончания, начнет действовать период с процентной ставкой на сумму оствшегося долга. На 29 октября 2024 года сумма долга составляла 16.000 рублей и уже 30 октября 2024 начислили проценты в сумме 7605,93 (!). При попытке выяснить откуда такая сумма, в чате банка ответили ЧТО ПРОЦЕНТ НАЧИСЛЯЕТСЯ ЗА ВЕСТЬ ГОД ИСПОЛЬЗОВАНИЯ КАРТЫ!!!

Почему при оформлении данной карты об этом не говорят? 

Это полный обман, тоесть при долге в сумме 10 руб тебе все равно насчитают процент за весь год! В кредитном договоре об этом нет информации, в отдеоении банка об этом умалчивают!

Прошу дать пояснения по этому вопросу и перерасчитать сумму процентов! 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списали дс с кредитной карты
Альфа-Банк

Данные направлены. Ответа от Банка нет Читать полностью

30.10.2024 Другое
Мошенник привязал мой номер к карте
Альфа-Банк

Добрый день! Я прислала данные на почте, ответа не получила, смс продолжают поступать  Читать полностью

30.10.2024 О банке
взаимодействие ООО Альфамобиль
Альфа-Банк

Заключил договор лизинга с ООО "Альфамобиль", через 10 месяцев понял что не вытягиваю оплаты. Обратился в лизингову... Читать полностью

Не работает кэшбек по категории
Альфа-Банк

По предыдущему обращению https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/656438/1) В вашем ответе ошибка:... Читать полностью

Пропали привелегии зарплатного клиента
Альфа-Банк

Добрый день. Тех поддержка не может уже третий месяц решить вопрос по восстановлению привилегий зарплатного клиента... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Расторжение договора в проекте Свой в Альфе
Альфа-Банк

Здравствуйте,не получается расторгнуть договор. Официально там 3 месяца,но недавно узнала об этом. Нажимаю расторгн... Читать полностью

30.10.2024 Каско
Блокировка счёта по 115фз
Альфа-Банк

Добрый день. 8 октября мне заблокировали счет по 115фз. Попросили предоставить документы, пояснения и скриншоты. Я... Читать полностью

Уведомление о конце льготного периода пришло не вовремя
Альфа-Банк

Здравствуйте! Уведомление о конце льготного периода пришло позже. Начислили проценты, как так?  Читать полностью

Почему робот, продолжает меня по имени определять, если не клиент?
Альфа-Банк

В продолжение вопроса 650315Вы не дали ответ на вопрос, вы прочитать его можете или нет?Я ЗНАЮ ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ХРАНИТ... Читать полностью

Почему ваши сотрудники не читают отзыв перед ответом?
Альфа-Банк

Уточните, пожалуйста, текты отзыва перед ответом читаются сотрудниками или нет? Судя по комментарию к этому отзыву... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Блокировка счёта по 115фз
Альфа-Банк

Добрый день. 8 октября мне заблокировали счет по 115фз. Попросили предоставить документы, пояснения и скриншоты. Я... Читать полностью

Кредитная карта Альфа Банка год без % ПОЛНЫЙ ОБМАН
Альфа-Банк

Как сегодня закрыть полность долг без процентов? Читать полностью

День рождения на носу, а вы украли. Верните деньги украденные вашим банком с карты ребёнка Татьяны Маратовна П.
Альфа-Банк

Требую снять арест со счета привязанного к карте ребёнка и вернуть её деньги. Этим счётом и картой пользуется моя д... Читать полностью

Деньги за совет другу
Альфа-Банк

добрый день как долго ждать ответа ? Читать полностью

Как написать претензию, отзыв? На сайте банки ру, чтобы видели все?
Альфа-Банк

Как написать претензию, отзыв? На сайте банки ру, чтобы видели все?Чтобы все клиенты знали как обманывают в отделе... Читать полностью

Разблокировка счета по 115-ФЗ
Альфа-Банк

благодарю за информацию! в таком случае, скажите пожалуйста почему Альфа-банк стал инициатором блокировки, чтобы в... Читать полностью

Задвоенние счета не могут решить проблему
Альфа-Банк

Добрый день! При открытии счета произошло задвоение счета, сотрудника банка не могут закрыть счет с 07.08.2024 г. П... Читать полностью

Пропали деньги со счета.
Альфа-Банк

Написали очередное разъяснение в мобильный банк, но это не та информация которая нужна.Баланс после магазина магнит... Читать полностью

Пропали деньги со счета.
Альфа-Банк

Добрый день. Хотелось бы решить вопрос или уже оставить жалобу на ужасный сервис поддержки банка.С 18.10.2024 на 19... Читать полностью

Деньги за совет другу
Альфа-Банк

Добрый день! Мне не перечисляют деньги на счёт за рекомендацию другу открытие расчетного счета ип . Все условия вып... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали согласно 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте! Я зарплатный клиент Сбера, по своей глупости играл в онлайн казино, и приходили выигрыши посредством... Читать полностью

Блокировка Интернет и мобильного банков
ВТБ

Добрый день, сегодня при попытке сделать перевод на 250 тыс руб через Интернет-банк выскочило сообщение о подозрите... Читать полностью

Как расторгнуть договор со Сбермобайл?
Сбербанк

Здравствуйте. Вчера курьер привёз карту Сбербанка взамен просроченной. Навязал SIM-карту Сбермобайл, которая мне не... Читать полностью

Списали дс с кредитной карты
Альфа-Банк

Данные направлены. Ответа от Банка нет Читать полностью

30.10.2024 Другое
Можно ли установить банкомат
Сбербанк

Здравствуйте, возможно ли установить банкомат в магазине пятерочка по адресу г. Москва Очаковское шоссе 6 к2. Ни о... Читать полностью

Навязанная страховка жизни и здоровья
Сбербанк

При оформлении ипотеки долевого строительства менеджеру банка был задан вопрос: Страховка по ипотеке включает себя... Читать полностью

Мошенник привязал мой номер к карте
Альфа-Банк

Добрый день! Я прислала данные на почте, ответа не получила, смс продолжают поступать  Читать полностью

30.10.2024 О банке
Сбермаркет (купер) не выплачивает выплату по реферальной программе.
Сбербанк

есть результаты? ничего не пришло.  Читать полностью

изменение условий договора ипотеки в одностороннем порядке
Т-Банк

1) Я не получила калькуляцию новой ставки 2) Я не давала согласие на изменение условий. Прошу уточнить на основании... Читать полностью

Заблокировали доступ к приложению, и удерживают деньги. Т-Банк
Т-Банк

Горбунов Дмитрий Александрович, ограничили дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4... Читать полностью

30.10.2024 Другое