9
Пыталась найти информацию по платежному стикеру Т-Банк. Почему-то информация по стикеру есть только в браузерной версии сайта, а не в приложении. Сайт абсолютно не удобен для использования, загружается некорректно. При попытке узнать информацию о платежном стикере, его дизайне и к какому счету привязывается у меня автоматом списались деньги в размере 790р и назначилась встреча. Я не подтверждала списание, деньги списались в автоматическом режиме с моего счета без моего согласия. Сразу же после этого я написала в поддержку для отмены встречи и возврата средств за стикер который я не планировала брать. В возврате средств мне отказывают ссылаясь на некие списания по тарифу. Какая может быть плата по тарифу за услугу, которой я не успела воспользоваться? Стикер не был выпущен, мне его не привезли, он был оформлен случайно из-за некорректной работы сайта банка без моего подтверждения. Я требую возврата средств за услугу, на оказание которой я не давала согласия, не подписывала документы и не пользовалась ей ни минуты
Здравствуйте.
Информацию по стикеру отображаем и в мобильном приложении. До списания мы предупреждаем клиента о стоимости выпуска. Проверю ситуацию подробнее и вернусь с ответом.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
1) Я не получила калькуляцию новой ставки 2) Я не давала согласие на изменение условий. Прошу уточнить на основании... Читать полностью
Горбунов Дмитрий Александрович, ограничили дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4... Читать полностью
Какой срок предоставления ответа по данному обращению ? Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание якобы на основаниях 115фз , но о 115 фз не было сообщений.попросили приехать... Читать полностью
В пятницу переводил сумму (9900р.) заблокировали карту,из-за подозрения,что перевожу деньги мошенникам. Подтвердил,... Читать полностью
Добрый день! В адрес Банка направлен Исполнительный лист от физического лица на взыскание денежных средств с юридич... Читать полностью
25.09.2024 года, в банкомате ТБанка, расположенного по адресу г. Тольятти, ул. Баныкина 74, в купюроприемник, я ра... Читать полностью
Не могу сделать дебетовую карту из-за Фрод-статуса. Хотелось бы узнать можно ли снять ограничения и выпустить карту... Читать полностью
Всю информацию передала Читать полностью
1) Я не получила калькуляцию новой ставки 2) Я не давала согласие на изменение условий. Прошу уточнить на основании... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание якобы на основаниях 115фз , но о 115 фз не было сообщений.попросили приехать... Читать полностью
Добрый день! Заказала через приложение ультратоникий платёжный стикер. Он не прямоугольной формы, как обычные стике... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите решить проблему с переводом ИИС из Тбанк к другому брокеру. Три недели не могу получить отве... Читать полностью
Здравствуйте 21.10.2024г, должен был поступить платеж на сумму 10 820 894,42 р. на мою физ карту в ТБанк, платеж т... Читать полностью
добрый день! Как сейчас скачать приложение,мы его удалили Читать полностью
У меня вопрос, на каком основании условия моего договора изменили в одностороннем порядке, не согласовав их со мной... Читать полностью
Хорошо,давайте тариф с бесплатным оборудованием. Как восстановить счет ? Читать полностью
Также звонили предлагали урегулировать и выпустить карту, но позже другой оператор сказал что платно. Все операторы... Читать полностью
По рекламной акции мною была подключена подписка Тиньков премиум, где обещали хороший кешбек. В итоге за 2 месяца п... Читать полностью
Какой срок предоставления ответа по данному обращению ? Читать полностью
Мошеннические действия сотрудников банка, указан в моей истории кредит , в лице мужчины. Потратила не один день , ч... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание якобы на основаниях 115фз , но о 115 фз не было сообщений.попросили приехать... Читать полностью
Добрый день.После прекращения работы старых версий приложения для iPhone, возникла необходимость воспользоваться но... Читать полностью
В пятницу переводил сумму (9900р.) заблокировали карту,из-за подозрения,что перевожу деньги мошенникам. Подтвердил,... Читать полностью
Добрый день! 19.09.2024 оформила на сайте полис страхования имущества для ипотеки. Сегодня специалист ипотечного кр... Читать полностью
Мария, здравствуйте снова.Вы уже ответили мне, что мне отвечали ранее по почте. Я помню про право банка обслуживат... Читать полностью
Вчера 29 октября 2024г. я хотела частично снять деньги с вклада и перевести в сбербанкБ оставшуюся сумму хотела по... Читать полностью
Здравствуйте, брали ипотеку с господдержкой на строительство дома. Получили все транши, кроме последнего. Подтверди... Читать полностью
Добрый день! В адрес Банка направлен Исполнительный лист от физического лица на взыскание денежных средств с юридич... Читать полностью