Мошенник привязал мой номер к карте

Добрый день! Я прислала данные на почте, ответа не получила, смс продолжают поступать  Читать полностью

взаимодействие ООО Альфамобиль

Заключил договор лизинга с ООО "Альфамобиль", через 10 месяцев понял что не вытягиваю оплаты. Обратился в лизингову... Читать полностью

Не работает кэшбек по категории

По предыдущему обращению https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/656438/1) В вашем ответе ошибка:... Читать полностью

Пропали привелегии зарплатного клиента

Добрый день. Тех поддержка не может уже третий месяц решить вопрос по восстановлению привилегий зарплатного клиента... Читать полностью

Расторжение договора в проекте Свой в Альфе

Здравствуйте,не получается расторгнуть договор. Официально там 3 месяца,но недавно узнала об этом. Нажимаю расторгн... Читать полностью

Блокировка счёта по 115фз

Добрый день. 8 октября мне заблокировали счет по 115фз. Попросили предоставить документы, пояснения и скриншоты. Я... Читать полностью

Уведомление о конце льготного периода пришло не вовремя

Здравствуйте! Уведомление о конце льготного периода пришло позже. Начислили проценты, как так?  Читать полностью

Почему робот, продолжает меня по имени определять, если не клиент?

В продолжение вопроса 650315Вы не дали ответ на вопрос, вы прочитать его можете или нет?Я ЗНАЮ ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ХРАНИТ... Читать полностью

Почему ваши сотрудники не читают отзыв перед ответом?

Уточните, пожалуйста, текты отзыва перед ответом читаются сотрудниками или нет? Судя по комментарию к этому отзыву... Читать полностью

Как вернуть начисленные проценты по кредитной карте

Здравствуйте, пользуюсь услугами Альфа-банка много лет, просроченных платежей не было, кредитная карта была утеряна... Читать полностью

Списание за пакет услуг по другой стоимости без моего согласия

01.09.2024 был открыт онлайн вклад "в плюсе" %19,1 в ПАО Газпромбанк с действующей подпиской привилегии премиум, з... Читать полностью

Приложение банка и кешбэк

Здравствуйте. Кешбэком можно воспользоваться только через приложение банка в телефоне. После того, как вышло новое... Читать полностью

Наминация: худший банк для трейдера

Зачем вы предлагаете Альфа премиум ?У вас даже базовыми услугами на бесплатном пакете пользоваться нельзя 1) Уже по... Читать полностью

Не работает личный кабинет на сайте альфа банк

30.10.2024 не могу зайти в личный кабинет на сайте альфа банк . Страница сразу сбрасывается и больше не загружается... Читать полностью

Изъятие паспорта, отказ в принятии заявления об отзыве персональных данных

Здравствуйте! С каких пор ваши сотрудники занимамся изъятием паспортов и делают скан-копии паспортов БЕЗ согласия г... Читать полностью

Кто менеджер сделки?

Мой вопрос по обращению https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11800173/#commentsУ меня похоже уже в... Читать полностью

благодарность банку

выражаю благодарность банку за помощь решения мне , моего вопроса 🙏с меня брали за обслуживание 2990 ,,,, вопрос бы... Читать полностью

Заморозка средств зарплатный проект перевод себе в другой банк

Я физически приходил в отдеоение Вашего банка.26.10.24 м. Бабушкинская ул Менжинского 23.там сказали что ничего не... Читать полностью

Неправомерные списания

17 июня обратилась в отделение банка в г.Мытищи ул.Мира, в банке выяснилось, что у меня начислена комиссия, за пред... Читать полностью

Проблема с запуском приложения на huawei

Добрый день! Возникла вот такая проблема с мобильным приложением Альфа банк: скачал и установил последнюю версию 12... Читать полностью

Списали дс с кредитной карты

Данные направлены. Ответа от Банка нет Читать полностью

Можно ли установить банкомат

Здравствуйте, возможно ли установить банкомат в магазине пятерочка по адресу г. Москва Очаковское шоссе 6 к2. Ни о... Читать полностью

Навязанная страховка жизни и здоровья

При оформлении ипотеки долевого строительства менеджеру банка был задан вопрос: Страховка по ипотеке включает себя... Читать полностью

Мошенник привязал мой номер к карте

Добрый день! Я прислала данные на почте, ответа не получила, смс продолжают поступать  Читать полностью

Сбермаркет (купер) не выплачивает выплату по реферальной программе.

есть результаты? ничего не пришло.  Читать полностью

изменение условий договора ипотеки в одностороннем порядке

1) Я не получила калькуляцию новой ставки 2) Я не давала согласие на изменение условий. Прошу уточнить на основании... Читать полностью

Заблокировали доступ к приложению, и удерживают деньги. Т-Банк

Горбунов Дмитрий Александрович, ограничили дистанционное обслуживание на основании п. 4.5 и 4.9 УКБО. Согласно п. 4... Читать полностью

Банк, который не отличает минус от плюса?

Какой срок предоставления ответа по данному обращению ?  Читать полностью

Мошеннические действия сотрудников банка.

Мошеннические действия сотрудников банка, указан в моей истории кредит , в лице мужчины. Потратила не один день , ч... Читать полностью

ПРОСТО УЖАСНЫЙ БАНК КОТОРЫЙ ИЗДЕВАЕТСЯ НАД КЛИЕНТАМИ

Ограничили дистанционное обслуживание якобы на основаниях 115фз , но о 115 фз не было сообщений.попросили приехать... Читать полностью