84
Добрый день!
8 июня 2024 года я узнал, что на меня был оформлен кредит без моего ведома, используя старый номер телефона и старые адресные данные, электронную почту, на сайте "Альфа-банк" на сумму 268 000 рублей.
В 2018 году у меня был открыт зарплатной счет, которым я не пользовался, также хочу отметить, что у меня даже не было карты в этом банке. При открытии этого счета был указан мой старый номер телефона и старые паспортные данные. Но еще раз подчеркну, что я не использовал этот счет позднее. Сотовый номер, на который был оформлен кредит, не принадлежит мне с 2019 года, а до этого был оформлен на мою маму , которая также разорвала договор с МТС в 2019 году (все подтверждающие документы я приложил).
Я не являюсь клиентом этого банка, зарплатный проект у меня давно уже оформлен в другом банке, я являюсь владельцем ТОЛЬКО одного телефонного номера в МТС (что также отмечено в моих предоставленных документах), в договоре кредита нет моей подписи. Как объясняет банк, подпись была электронная (на номер телефона пришел код- это , со слов банка, и является "подтверждением" моей личности). 8 июня я также написал заявление в полиции, по результатам - полиция признала, что я не брал кредит , "Альфа-банк" также игнорирует информацию от полиции (документ от полиции я также прикладывал в своих обращениях). В кредитном договоре не указан номер счета, куда были переведены кредитные деньги. Хочется отметить халатность "Альфа-банк" по выдаче кредитных средств без адекватной индентификации личности (ведь все знают, что сотовые номера старых владельцев также продаются)
"Альфа-банк" отвечает одними и теми же ответами, не проявляя никакой ответственности за допущенную ошибку. Также очень хочется отметить, что даже "эти ответы" я получаю только через мои обращения в Центральный банк, только после моих обращений в эту организацию "Альфа-банк" копирует свои прошлые ответы и присылает их.
Требую:
признать кредитный договор недействительным
Изъять данные об этом договоре из бюро кредитных историй для исправления моей кредитной истории
Приветствую!
Всё проверила и хочу прокомментировать.
Вы заключили договор кредита 26 марта. Вы стали нашим клиентом 19 июня 2018, в анкете от 15 июня 2018 вы указали номер *8534 как контактный. На текущий момент от вас не поступали заявления на изменение номера.
Документы по кредиту вы подписали кодом из смс от 26 марта в 00:21 на номер *8534: «Никому не сообщайте код: ****. Оформление кредита наличными».
Для повторной проверки необходимо предоставить в любое наше отделение оригинал справки о принадлежности номера **8534, которую запросили в рамках возбуждённого уголовного дела, или копию справки, заверенную у оператора связи.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счет (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и Перекрёстке
Здравствуйте,не получается расторгнуть договор. Официально там 2 месяца.Нажимаю расторгнуть договор,но высвечиваетс... Читать полностью
альфа банк всегда пополнял исключительно со своей карты другого банка, теперь мне наложили ограничения за большое к... Читать полностью
прошу начислить 500 руб., так как вы общелали и за можерацию я не отвечаю Читать полностью
Жду ответа Читать полностью
Добрый день!При оформлении рассрочки в Альфа банке, мне навязали услугу смс-информирования, я попросила отключить д... Читать полностью
Данные направлены. Ответа от Банка нет Читать полностью
Добрый день! Я прислала данные на почте, ответа не получила, смс продолжают поступать Читать полностью
Заключил договор лизинга с ООО "Альфамобиль", через 10 месяцев понял что не вытягиваю оплаты. Обратился в лизингову... Читать полностью
Добрый день. Тех поддержка не может уже третий месяц решить вопрос по восстановлению привилегий зарплатного клиента... Читать полностью
Здравствуйте,не получается расторгнуть договор. Официально там 3 месяца,но недавно узнала об этом. Нажимаю расторгн... Читать полностью
Здравствуйте,не получается расторгнуть договор. Официально там 2 месяца.Нажимаю расторгнуть договор,но высвечиваетс... Читать полностью
Добрый день!При оформлении рассрочки в Альфа банке, мне навязали услугу смс-информирования, я попросила отключить д... Читать полностью
Заключил договор лизинга с ООО "Альфамобиль", через 10 месяцев понял что не вытягиваю оплаты. Обратился в лизингову... Читать полностью
Начнем с того, что я ничего не подписывал, и никакой код не получал.С 20 года я явлюсь владельцем другого номерас 2... Читать полностью
Добрый день. Снова пишу и жду все также ответа на свой вопрос от 18.10.2024. Вы просто игнорируете своих клиентов,... Читать полностью
24.09.2024 я продала квартиру покупателю ,который взял ипотеку на эту квартиру в Альфа Банке ,но Альфа Банк до сих... Читать полностью
Я вроде оставлял ссылку тут Читать полностью
Здравствуйте. ПОдскажите почему нам не начислили вознаграждение 1500р. за отзыв который зачли 13 октября, нам говор... Читать полностью
1. Мне Альфа банк одобрил ипотеку 03.10.24. Я сразу стала связываться с менеджером. Он не выходил на связь со мной... Читать полностью
Здравствуйте у меня сегодня взломали ВКонтакте и когда мои знакомые начали ему писать , он начал кидать номер карты... Читать полностью
Приветствую! Подскажите, пожалуйста, если я закрыл все счета во вашем банке, отозвал согласие на обработку персонал... Читать полностью
Приветствую! Подскажите, пожалуйста, если я закрыл все счета во вашем банке, отозвал согласие на обработку персонал... Читать полностью
Приветствую! Подскажите, пожалуйста, если я закрыл все счета во вашем банке, отозвал согласие на обработку персонал... Читать полностью
В банке проводилась акция 500 бонусов за положительный отзыв на банки.ру..при открытии счета на определенную сумму... Читать полностью
Написал отзыв более 2 недель назад, получил ответ как от банка, так и от банки. ру, но отзыв не проверили. Хотел ут... Читать полностью
Почему не отражен в моих продуктах вклад в Камкомбанке,открытый 18.10.24??? Читать полностью
Добрый день! 18.08.2024 взял в т-банке кредит на 1 200 000 рублей под залог автомобиля для торговли на маркетплейсе... Читать полностью
На протяжении нескольких дней провожу пустопорожние разговоры с поддержкой ВнешТоргБанка в чатах Ватсаппа, Телеграм... Читать полностью
Оставляла отзыв 13 октября на Альфа банк. Он находится в статусе проверки по сегодняшний день. В какие сроки должно... Читать полностью
Здравствуйте. Сегодня совершал платёж на сумму 900.000р в качестве оплаты услуг военного юриста. Я нахожусь на СВО,... Читать полностью