Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть начисленные проценты по кредитной карте

30.10.2024 12:44
11
Альфа-Банк

Здравствуйте, пользуюсь услугами Альфа-банка много лет, просроченных платежей не было, кредитная карта была утеряна и хранится в отделении г. Сочи, ул. Конституция, 18. Льготный период истек 28.10.2024, погасила долг 30.10.2024. Опаздала на 1 день и начислили проценты. Сама я многодетная мать с тремя детьми, один из детей с диагнозом РАС, забрать карту не было возможности. Повторюсь, кредитная история безупречная, с супругом собираем документы на оформление льготной семейной ипотеки у Альфа-банка. Неужели у Альфа-банка нет возможности пойти на встречу и вернуть начисленные проценты в сумме 3600 р, тем более раньше звонил оператор напоминал, в этот раз никто не оповещал

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Свой в АЛЬФА. Банке
Альфа-Банк

Здравствуйте,не получается расторгнуть договор. Официально там 2 месяца.Нажимаю расторгнуть договор,но высвечиваетс... Читать полностью

Наложили ограничения на счет за переводы со своих же счетов
Альфа-Банк

альфа банк всегда пополнял исключительно со своей карты другого банка, теперь мне наложили ограничения за большое к... Читать полностью

не начислили 500 рублей обещанных
Альфа-Банк

прошу начислить 500 руб., так как вы общелали и за можерацию я не отвечаю Читать полностью

Открыл брокерский счет по ссылке подруге ,а награду банк не выплачивает
Альфа-Банк

Жду ответа  Читать полностью

30.10.2024 Другое
Возврат денежных средств за смс-уведомления АО Финансовое агенство
Альфа-Банк

Добрый день!При оформлении рассрочки в Альфа банке, мне навязали услугу смс-информирования, я попросила отключить д... Читать полностью

Списали дс с кредитной карты
Альфа-Банк

Данные направлены. Ответа от Банка нет Читать полностью

30.10.2024 Другое
Мошенник привязал мой номер к карте
Альфа-Банк

Добрый день! Я прислала данные на почте, ответа не получила, смс продолжают поступать  Читать полностью

30.10.2024 О банке
взаимодействие ООО Альфамобиль
Альфа-Банк

Заключил договор лизинга с ООО "Альфамобиль", через 10 месяцев понял что не вытягиваю оплаты. Обратился в лизингову... Читать полностью

Пропали привелегии зарплатного клиента
Альфа-Банк

Добрый день. Тех поддержка не может уже третий месяц решить вопрос по восстановлению привилегий зарплатного клиента... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Расторжение договора в проекте Свой в Альфе
Альфа-Банк

Здравствуйте,не получается расторгнуть договор. Официально там 3 месяца,но недавно узнала об этом. Нажимаю расторгн... Читать полностью

30.10.2024 Каско
Последние вопросы по теме
Мошенник привязал мой номер к карте
Альфа-Банк

Добрый день! Я прислала данные на почте, ответа не получила, смс продолжают поступать  Читать полностью

30.10.2024 О банке
альфа банк и бонусы ! обман уже не первый раз
Альфа-Банк

здраствуйте ! я в августе отправила ссылку своей сестре так как я в курсе всех моментов привлекаю клиентов не впер... Читать полностью

30.10.2024 О банке
Отвратительная консультация. Некомпетентные специалисты
Альфа-Банк

Не зачислилась зп в связи с неверно указанным фио получателя. На вопрос почему не вернули деньги сразу специалист о... Читать полностью

30.10.2024 О банке
приемущества банка альфа
Альфа-Банк

в чем приемущества вашего банка? Читать полностью

29.10.2024 О банке
Оценку не засчитали
Альфа-Банк

Вы не ответили на вопрос . Или автоматический шаблонный ответ? Читать полностью

29.10.2024 О банке
Оценку не засчитали
Альфа-Банк

Здравствуйте , написал отзыв , но оценку не зачли Спасибо за отзыв. Принимаем его без оценки на основании п. п. 3.7... Читать полностью

29.10.2024 О банке
Отзывы о вашем банке
Альфа-Банк

Скажите пожалуйста вы за отзывы людям денег платите? Ни за что не поверю что реальные люди пишут хорошие отзывы о в... Читать полностью

29.10.2024 О банке
Вы вообще бесстрашные или просто закон о персональных данных не для вас?
Альфа-Банк

а можно просто действовать по закону и удалить персональные данные? сколько эти издевательства будут продолжаться? Читать полностью

29.10.2024 О банке
Комментарий представителя банка об отзыве на открытие продукта
Альфа-Банк

Причём тут модераторы? Они бы зачли сейчас этот отзыв, если бы Вы как представитель Альфа банка, не написали что не... Читать полностью

29.10.2024 О банке
Вы вообще бесстрашные или просто закон о персональных данных не для вас?
Альфа-Банк

14.08.2024 посетила офис Альфа Банка на м. Менделеевская (Москва), после неприятной ситуации, которую не решили, за... Читать полностью

29.10.2024 О банке
Последние вопросы организациям
Почему не отразился вклад

Почему не отражен в моих продуктах вклад в Камкомбанке,открытый 18.10.24??? Читать полностью

Взял кредит в т-банке, но на мой счет наложили ограничения и я не могу пользоваться кредитными деньгами
Т-Банк

Добрый день! 18.08.2024 взял в т-банке кредит на 1 200 000 рублей под залог автомобиля для торговли на маркетплейсе... Читать полностью

Игнорирование вопроса с выплатой со стороны поддержки
ВТБ

На протяжении нескольких дней провожу пустопорожние разговоры с поддержкой ВнешТоргБанка в чатах Ватсаппа, Телеграм... Читать полностью

Сколько проверяется отзыв?

Оставляла отзыв 13 октября на Альфа банк. Он находится в статусе проверки по сегодняшний день. В какие сроки должно... Читать полностью

Блокировка счета после подтверждения личности.
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня совершал платёж на сумму 900.000р в качестве оплаты услуг военного юриста. Я нахожусь на СВО,... Читать полностью

Очень долго проверяют отзыв

Когда примерно мне тогда ответять Читать полностью

Прекратите мне звонить!!!
Т-Банк

Добрый день! звонить каждый день и называть меня по имени и отчеству - дико раздражает. Как будто, я, либо ВИП перс... Читать полностью

банкомат зачислил невсю сумму
Т-Банк

Я положил в банкомат 300 купюр, неоднократно перед этим их проверил и пересчитал и прекрасно знаю , что он зачислил... Читать полностью

Как долго будет идти проверка отзыва?

Добрый день, я оставила отзыв о МТС банке, вижу, что у него статус на проверке. Как долго она будет продолжаться, е... Читать полностью

Работники банка умышленно не отвечают на вопросы и не выходят на связь
Совкомбанк

Ничего никуда писать не буду! Вся информация у вас есть. 3 октября направила полис страхования жизни на почтовый ад... Читать полностью