Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали из-за подозрительного перевода и 5 день не могут разблокировать

30.10.2024 14:09
19
Т-Банк

В пятницу переводил сумму (9900р.) заблокировали карту,из-за подозрения,что перевожу деньги мошенникам. Подтвердил,что деньги перевожу не мошенникам, все равно не разблокировали. воскресенье приехал сотрудник,еще раз лично ему подтвердил,что деньги переводил не мошенникам и что хочу разблокировать карту. Он сказал ожидайте и вот с того времени карту до сих пор не разблокировал,там лежат все мои деньги, не дают банально перевести себе на другой банк деньги. Поддержка все время говорит ожидайт,а разблокировку все время переносит. Я не против такой долгой проверки,но хочу что бы дали хотя бы перевести деньги себе на другой банк 

Здравствуйте. 

Для нас важна безопасность клиентов. Если заметили подозрительную операцию, то приостанавливаем ее для проверки. 

Отправьте, пожалуйста, ваши ФИО вместе с датой рождения и ссылкой на вопрос нам на connect@tbank.ru. Во всем разберусь и постараюсь помочь. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Взял кредит в т-банке, но на мой счет наложили ограничения и я не могу пользоваться кредитными деньгами
Т-Банк

Добрый день! 18.08.2024 взял в т-банке кредит на 1 200 000 рублей под залог автомобиля для торговли на маркетплейсе... Читать полностью

Прекратите мне звонить!!!
Т-Банк

Добрый день! звонить каждый день и называть меня по имени и отчеству - дико раздражает. Как будто, я, либо ВИП перс... Читать полностью

банкомат зачислил невсю сумму
Т-Банк

Я положил в банкомат 300 купюр, неоднократно перед этим их проверил и пересчитал и прекрасно знаю , что он зачислил... Читать полностью

Перевод по закрытию счета 115 фз
Т-Банк

Хорошо, ожидаю  Читать полностью

Заблокировали вкладку "приведи друга"
Т-Банк

Заблокировали вкладку приведи друга по пункту 3.1 , 3.3. Я понимаю вы там все скрытные , не можете раскрыть подробн... Читать полностью

Не оформляют после завершения банкротства дебетовую карту.
Т-Банк

У меня завершилась процедура банкротства о чем я сообщила в чате. Далее сняли ограничения но оформитт карту так же... Читать полностью

Приложение Твоя подпись не работает, как и вся система поддержки банка
Т-Банк

Пытаюсь получить кредит под залог недвижимости (заявка была одобрена в приложении) и не могу это сделать уже почти... Читать полностью

Списание комиссии premium black
Т-Банк

Случайно Оформил карту премиум, о чем сразу написал, чтоб отменили комиссию в 1990 рублей и закрыли виртуальную кар... Читать полностью

30.10.2024 Другое
Заблокировали доступ к приложению, и удерживают деньги. Т-Банк
Т-Банк

Могу ли я осавить распоряжение о выводе средств в другой банк, по этову вопросу? Читать полностью

30.10.2024 Другое
Проблема с выводом средств
Т-Банк

Здравствуйте, Екатерина. Прошу Вас помочь мне с моей проблемой. Застряли деньги на заблокированном счёте, оставила... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали вкладку "приведи друга"
Т-Банк

Заблокировали вкладку приведи друга по пункту 3.1 , 3.3. Я понимаю вы там все скрытные , не можете раскрыть подробн... Читать полностью

Как получить деньги по исполнительному листу?
Т-Банк

Добрый день! В адрес Банка направлен Исполнительный лист от физического лица на взыскание денежных средств с юридич... Читать полностью

Навязывание доп услуг без согласия клиента
Т-Банк

Добрый день!Оформила карту в т-банке.Через несколько месяцев пользования с меня начали списывать ежемесячно плату з... Читать полностью

Нет начислений кешбэка
Т-Банк

Здравствуйте, у меня был баннер со специальным предложением, кешбэк 35% на одну покупку в ленте, с 22.10 по 31.10,... Читать полностью

Хочу вернуть деньги на Премиум Т-Банк
Т-Банк

но а что если человек сделал это не намеренно и случайно? понимаю, что нужно было быть внимательнее,но ведь ошибать... Читать полностью

Помощь при мошенничестве
Т-Банк

Здравствуйте.У меня с Т-банка снимали деньги два сайта: vidoku.online и gamesport.com13 октября я в телефоне задава... Читать полностью

Хочу вернуть деньги на Премиум Т-Банк
Т-Банк

здравствуйте,случайно приобрела,хотела открыть виртуальную карту,но что то пошло не так,не разобралась к сожалению.... Читать полностью

возврат денежных средств
Т-Банк

каждый месяц происходит непонятоне списание по таокму сатй anonmess moskva rus . Я хочу вернуть деньги и отключить... Читать полностью

Как вернуть деньги с заблокированной карты по п. 4.5 4.9
Т-Банк

Данные направлены. Жду  Читать полностью

Безобразное отношение
Т-Банк

Жду Читать полностью

Последние вопросы организациям
Почему не отразился вклад

Почему не отражен в моих продуктах вклад в Камкомбанке,открытый 18.10.24??? Читать полностью

Взял кредит в т-банке, но на мой счет наложили ограничения и я не могу пользоваться кредитными деньгами
Т-Банк

Добрый день! 18.08.2024 взял в т-банке кредит на 1 200 000 рублей под залог автомобиля для торговли на маркетплейсе... Читать полностью

Игнорирование вопроса с выплатой со стороны поддержки
ВТБ

На протяжении нескольких дней провожу пустопорожние разговоры с поддержкой ВнешТоргБанка в чатах Ватсаппа, Телеграм... Читать полностью

Сколько проверяется отзыв?

Оставляла отзыв 13 октября на Альфа банк. Он находится в статусе проверки по сегодняшний день. В какие сроки должно... Читать полностью

Блокировка счета после подтверждения личности.
Совкомбанк

Здравствуйте. Сегодня совершал платёж на сумму 900.000р в качестве оплаты услуг военного юриста. Я нахожусь на СВО,... Читать полностью

Очень долго проверяют отзыв

Когда примерно мне тогда ответять Читать полностью

Прекратите мне звонить!!!
Т-Банк

Добрый день! звонить каждый день и называть меня по имени и отчеству - дико раздражает. Как будто, я, либо ВИП перс... Читать полностью

банкомат зачислил невсю сумму
Т-Банк

Я положил в банкомат 300 купюр, неоднократно перед этим их проверил и пересчитал и прекрасно знаю , что он зачислил... Читать полностью

Как долго будет идти проверка отзыва?

Добрый день, я оставила отзыв о МТС банке, вижу, что у него статус на проверке. Как долго она будет продолжаться, е... Читать полностью

Работники банка умышленно не отвечают на вопросы и не выходят на связь
Совкомбанк

Ничего никуда писать не буду! Вся информация у вас есть. 3 октября направила полис страхования жизни на почтовый ад... Читать полностью