19
Добрый день! 18.08.2024 взял в т-банке кредит на 1 200 000 рублей под залог автомобиля для торговли на маркетплейсе wildberries. Я покупаю товар в Китае, а затем продаю его на маркетплейсе. Перевожу деньги в Китай при помощи криптовалюты (по другому сейчас деньги перевести в Китай нельзя, насколько я знаю). 24 октября 2024 года я покупал криптовалюту на криптовалютной бирже bybit.com, я создал ордер на покупку usdt на 500 000 рублей. Но деньги продавцу криптовалюты перевести не получилось, т.к. банк приостановил мои операции и потребовал разъяснения об операциях и происхождении средств в свободной форме.
24 октября на почту Т-банка я выслал все разъяснения о том как именно покупаю товар, торгую на маркетплейсе. Предоставил скриншоты из кабинета маркетплейса, скриншоты и выписки с расчетного счета, скриншоты из биржи байбит. Но банк после рассмотрения моего письма ограничения не снял. Получается, я не могу пользоваться кредитом, который взял в Т-банке, потому что Т-банк наложил ограничения на мой счет!!!
Вчера, 29 октября, я скинул кредитный договор в чат Т-банка, но получил тот же ответ, что банк наложил ограничения на мой счет.
Я требую разблокировки моего счета, т.к. я ничего не скрываю, работаю абсолютно легально, все могу подтвердить. К тому же происхождение моих средств очень просто объяснить, я взял кредит в Т-банке!!! И не могу пользоваться деньгами. У меня заморожено на счете около 840 711 рубля и 63 копейки. Но Банк не идет на контакт! Мне нужно, чтобы со мной связался специалист и разъяснил, какие документы мне нужно показать и что нужно подтвердить! Я готов прислать и показать кредитный договор и вообще все что необходимо, проблема в том, что банк не дает никаких разъяснений, какие документы ему нужны. "дайте пояснения в свободной форме" это недостаточно информативно! Свяжитесь со мной срочно. Сейчас близится новый год, продажи растут, но мои средства оказались заблокированы!!! Я брал кредит для покупки товара, а не для того, чтобы деньги были заморожены на моем счету!!!
Здравствуйте.
Мы обязаны исполнять 115-ФЗ и следовать рекомендациям ЦБ. Чтобы узнать больше об операциях, запрашиваем подтверждающие документы и пояснения. По итогам проверки можем ограничить дистанционное банковское обслуживание.
Проверим детали по ситуации и вернемся с ответом на отзыв.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Это не решение ситуации. Тема остается открытой и будет освещена во всех возможных инстанциях включая роспотребнадз... Читать полностью
Честно, никакой информации, условия предоставления сервиса и стоимость я не увидел. На экране телефона ничего не по... Читать полностью
Давно засматривалась на карту с дизайном, и показывала ее мужу. он решил что она очень мне нужна, но 1000 за дизайн... Читать полностью
Две недели банк шлет СМС «мы ответим вам до конца дня», ТП повышает приоритет моего обращения, обещает, что сотрудн... Читать полностью
А переписка с поддержкой «Тинькофф» хранится, если отозвать согласие на обработку персональных данных? Читать полностью
Как я могу их посмотреть + кредитную историю? Читать полностью
30 октября я ошибочно оформил заявку на карту tinkoff black premium. В чате поддержки мне написали: "плата за подпи... Читать полностью
ДмитрийЯ не могу так долго ждать, с моей стороны не было каких то противоправных действий. Мало того я еще на 12 ты... Читать полностью
Приветствую! Подскажите, пожалуйста, если я закрыл все счета во вашем банке, отозвал согласие на обработку персонал... Читать полностью
Добрый день! звонить каждый день и называть меня по имени и отчеству - дико раздражает. Как будто, я, либо ВИП перс... Читать полностью
С т-банк был возвращен платеж в Промсвязьбанк в размере 415к чек прилагается , но псб говорит что деньги не поступа... Читать полностью
Всю информацию передала Читать полностью
Заблокировали счет по 115 фз. При обращение на горячую линию , сказали,что можно перевести денежные средства на сво... Читать полностью
Пыталась через минуту связаться с поддержкой и моего банка и банка получателя ,но в возврате средств мне отказали .... Читать полностью
8 дней что Вы проверяете????? Тем более я переводила клиету тинькофф банка!!! Мне кажется что Вы мршенники, я все п... Читать полностью
8 дней не дают привести деньги, заблокировали и постоянно переносят сроки разблокировки, а это кредитные деньги, по... Читать полностью
Ошибочно отправил деньги не на ту карту получателя, которая оказалась заморожена, написал в чат поддержки с просьбо... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карт под видом сомнительного платежа (какого именно не сказали) блокировка упала в конц... Читать полностью
Как долго мне сидеть без денег, уже прошла неделя ??? Читать полностью
Отписаться от рассылки Читать полностью
На каком основании ваш банк, отказывает мне в расторжении договора банковского обслуживания? вы ссылаетесь на то, ч... Читать полностью
Куда сняли деньги со счета почему столько много. Чистяков роман Владимирович. Отписаться от услуг Читать полностью
готовцев павел александрович паспорт 45 19 603971позвоните мне +79672218200надо мной издеваются из-за криптовалюты ... Читать полностью
Здравствуйте уважаемые сотрудники Альфа банка , Я Гусейнов Гусейн Ильясович 08.02.2005 года рождения был в офисе се... Читать полностью
Это не решение ситуации. Тема остается открытой и будет освещена во всех возможных инстанциях включая роспотребнадз... Читать полностью
Давайте созвонимся и поговорим мою ситуацию?! Завтра, например! Читать полностью
ПРЕТЕНЗИЯ02.06.2024г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне с... Читать полностью
Открыл дебетовую карту в Альфа-банке, как физическое лицо, и с меня начали взымать комиссии по итогу моя карта на д... Читать полностью