62
Здравствуйте. Получил карту Т-банка. Перевёл со своего же счёта в Альфа банке на счёт Т-банка 37000руб, мои знакомые перевели мне 11400руб и 4500руб за оказаные мной им услуги по ремонту. Банк заблокировал мне карту и вход в личный кабинет. Поддержка говорит чтобы я обратился в офис банка в г Москве. Я живу в Алтайском крае, по геолокации банк это видит, до офиса мне добираться 4500км, это не реально. Прошу перевести мои деньги на мой счёт в Альфа банк, поддержка отвечает, что это не возможно и говорит мне чтобы я ехал в офис в г Москва. Расходы на дорогу до офиса банка и назад составят сумму в 2.5 раза больше чем на счёте в Т-банке, банк это понимает и говорит, что значит эти деньги для меня потерены. Что это ? мошенничество со стороны банка? Который предлагает мне заведомо не выполнимые условия с моей стороны. Как мне решить эту проблемму?
Здравствуйте.
Дистанционное обслуживание ограничили на основании п. 4.5 и 4.9 условий договора. Проводить операции и получать информацию о счете возможно только в офисе по письменному заявлению.
Проверю возможность пересмотреть решение и обновлю ответ.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All Games
Так такие выписки что просит банк никто не делает, в том числе и вы Т-банк. Стандартная выписка службу безопасности... Читать полностью
Добрый вечер. Я подала документы на списание долга по кредиту, в связи с гибелью мужа на СВО. Чётких сроков никто... Читать полностью
Хорошо, жду ответа Читать полностью
Добрый день! Пишу тут потому что правды не могу добиться. История такая был зарплатным клиентом Промсвязьбанка, пос... Читать полностью
18 .10 2024 года я была премиум клиентов более 4 -х лет и вот как Отвратиельно со мной поступил банк. Я в диком шок... Читать полностью
Здравствуйте еще раз. Я знаю, что подключила в категориях кэшбека. По окончанию мне пришло уведомление о том что не... Читать полностью
Подписали на премиум без согласия, в тех. поддержке ответили, что тариф подключился, когда выбирала категории на по... Читать полностью
Банк не раскрывает расчет процентов по кредитной карте. Информация предоставленная сотрудниками и опубликованная в... Читать полностью
Здравствуйте!При попытке входа в банк обнаружила, что доступ в личный кабинет заблокирован. Связалась по указанному... Читать полностью
18 .10 2024 года я была премиум клиентов более 4 -х лет и вот как Отвратиельно со мной поступил банк. Я в диком шок... Читать полностью
Здравствуйте!При попытке входа в банк обнаружила, что доступ в личный кабинет заблокирован. Связалась по указанному... Читать полностью
Заблокирована карта и отключено дистанционное обслуживание Читать полностью
Почему мне была доступна рассрочка на 8500 (оплачивал займ) , я её подключил, но появилась строка рассрочка в 1000р... Читать полностью
Пишет что я не клиент банка 79397666751 Читать полностью
Две недели банк шлет СМС «мы ответим вам до конца дня», ТП повышает приоритет моего обращения, обещает, что сотрудн... Читать полностью
У меня завершилась процедура банкротства о чем я сообщила в чате. Далее сняли ограничения но оформитт карту так же... Читать полностью
1) Я не получила калькуляцию новой ставки 2) Я не давала согласие на изменение условий. Прошу уточнить на основании... Читать полностью
Ограничили дистанционное обслуживание якобы на основаниях 115фз , но о 115 фз не было сообщений.попросили приехать... Читать полностью
Добрый день! Заказала через приложение ультратоникий платёжный стикер. Он не прямоугольной формы, как обычные стике... Читать полностью
Добрый день. Проводит ли сейчас Альфа-Банк отбор оценочных компаний для партнерства? Если да, прошу предоставить ко... Читать полностью
Так такие выписки что просит банк никто не делает, в том числе и вы Т-банк. Стандартная выписка службу безопасности... Читать полностью
30.10.24 в банкомате по адресу Зеленоград ТЦ Иридиум выполнил операцию по снятию наличных в размере 44 тыс, на руки... Читать полностью
Меня заинтересовала акция "Миллион на инвестиции". Как новому клиенту в ней участвовать в разы выгоднее, чем как де... Читать полностью
Альфа банк подключил Альфа-чек и начал списывать комиссию! Заметив это, я им написал, деньги вернули, альфа-чек отк... Читать полностью
Здравствуйте! Меня зовут Алексей. В конце сентября я пригласил по реферальной программе свою знакомую на работу в С... Читать полностью
23 октября 2024 года через офис банка подали заявление на субсидию многодетным 450 тыс. Сегодня изменился график пл... Читать полностью
Засуньньте в [censored] себе эти 30000,что бы вЫ жили [censored] на столько! [censored]! Читать полностью
Добрый день.Есть ли у вас возможность помочь восстановить прежнюю ставку по автокредит с халвой?У меня не было нико... Читать полностью
Здравствуйте, в Альфа-Банке действует программа "Приведи друга", за совет открыть расчетный счет для ИП было обещан... Читать полностью