Список вопросов
Требуется уточнение

Сбер нарушает закон и не принимает обращения клиентов

28.10.2024 18:12
36
Сбербанк

Сегодня 28.10.2024 в 12:38 позвонила в Сбер на номер 900, чтобы остравить обращение с предоставлением официального письменного ответа по поводу блокировки моего счета Сберспасибо. Сотрудник поддержки отказался принять такое обращенте, ссылаясь на внутренний регламент Сбера, по которому запрещено принимать такие обращения.

В связи с этим прошу официального представителя Сбера предоставить ответ, по какой причине сотрудник поддержи Сбера отказался принимать обращение по блокировке счета Сберспасибо. Этот ответ будет направлен в Банк России для проведения разбирательства и принятия к Сберу мер надзорного регулирования.

Здравствуйте!

Я проверю и вернусь с ответом тут: https://www.banki.ru/services/questions-answers/admin/question/658596/ 

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
снятие денег с заблокированной карты несовершеннолетнего
Сбербанк

Здравствуйт, вот у моего брата которому 16 лет заблокировали карту по 115-ФЗ на его карте более 400000руб что надо... Читать полностью

На счет кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте, было банкротство , признали 11.09.2024 , на кредитной карте висит долг и говорят , что как захотят та... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Сбер нарушает закон и не принимает обращения клиентов
Сбербанк

Есть запись разговора и скрины переписки с поддержкой. Почему до сих пор мне не дан ответ по нарушению Сбером закон... Читать полностью

Сбер не уважает своих клиентов и обворовывает их
Сбербанк

Счет заблокировали 19.10. по надуманной причине. Сбер поймали за руку при воровстве. И теперь никто из представител... Читать полностью

Отключить СБП полностью
Сбербанк

Добрый день! У меня заблокированы счета в Сбербанке судебными приставами , сейчас идет разбирательство о правоме... Читать полностью

блокировка при получении кредита
Сбербанк

здравсвуйте при подаче заявки на кредит был одобрен кредитный потонциал 134 тыс, а при получении на карту заблокиро... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Некорректный график платежей
Сбербанк

23 октября 2024 года через офис банка подали заявление на субсидию многодетным 450 тыс. Сегодня изменился график пл... Читать полностью

Максимальный возраст участия в программе долгосрочных сбережений.
Сбербанк

Мне 83 года, являюсь пенсионером МО, пенсию получаю в Сбербанке, ранее (2013 году) участвовала в программе государс... Читать полностью

Блокировка всех карт
Сбербанк

Добрый вечер!Неожиданно сбербанк решил заблокировать все мои карты описывая причину Ваша карта заблокирована соглас... Читать полностью

анести авто в залог автокредит
Сбербанк

Немогу внести авто в залог по автокредиту ! Пишет что ФИО отличаются с договором и СТС! А авто уже поставлено на уч... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбер нарушает закон и не принимает обращения клиентов
Сбербанк

Есть запись разговора и скрины переписки с поддержкой. Почему до сих пор мне не дан ответ по нарушению Сбером закон... Читать полностью

Сбер не уважает своих клиентов и обворовывает их
Сбербанк

Счет заблокировали 19.10. по надуманной причине. Сбер поймали за руку при воровстве. И теперь никто из представител... Читать полностью

Не закрывают кредитную карту
Сбербанк

Здравствуйте, маме выдали кредитную карту(активировали и со страховкой), получать она её не собиралась, пришла в оф... Читать полностью

Почему не продлился Домклик Плюс?
Сбербанк

А то что сам пакет в подписках не виден? Читать полностью

Дополнение к отзыву по СберПремьеру
Сбербанк

Уже 30 число. Вы понимаете, что смысла все меньше для меня ждать какие-либо новости? Даже положительные Читать полностью

Сбер не уважает своих клиентов и обворовывает их
Сбербанк

Почему Сбер до сих пор не ответил на все мои 7 отзывов на банки.ру? Отписки с текстом: я разберусь и вернусь не счи... Читать полностью

Почему не продлился Домклик Плюс?
Сбербанк

Здравствуйте. Сберпрайм отображается. Но страховка и сам пакет Домклик нет. И что с возвратом излишне уплаченных ср... Читать полностью

Сервис СБР плохо работает.
Сбербанк

Здравствуйте, я являюсь продавцом по сделке которая заключила по системе сбр дом клик. Сделка номер 94637002. Покуп... Читать полностью

Потеряли в деньгах из-за сотрудников банка
Сбербанк

Добрый день! У меня есть две действующие ипотеки в сбербанке. Первая - это покупка квартиры в 2021 году, вторая - с... Читать полностью

Сбер мошенническим способом крадет сбербонусы у своих клиентов
Сбербанк

То есть правилами программы предусмотрена возможность кражи у клиентов? Это мошенничество Сбера.Прошу предоставить... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снять арест с карт не могут уже 3 недели
Т-Банк

Связывайтесь с приставами сами! заявление в прокуратуру уже написано  Читать полностью

31.10.2024 О банке
Ограничения на счёт
Альфа-Банк

Потребовали документы на основании 115 фз всё предоставил, сказали не могут снять ограничения без причины. Являюсь... Читать полностью

снятие денег с заблокированной карты несовершеннолетнего
Сбербанк

Здравствуйт, вот у моего брата которому 16 лет заблокировали карту по 115-ФЗ на его карте более 400000руб что надо... Читать полностью

Можно ли оставлять отзыв о банке как о работадателе?
Т-Банк

Можно ли оставлять отзыв о банке как о работадателе? Читать полностью

Промо акция Оформи карту через сервис Банки ру

Здравствуйте. Участвовала в акции Оформи дебетовую карту и получи 2000 б. Но вознаграждение не отображается Читать полностью

отказ в восстановлении льготной ипотечной ставки по причине нехватки покупок на незначительную сумму по карте халва
Совкомбанк

Добрый день. Прошу посодействовать в урегулировании спора по поводу повышения ставки по ипотеке из на нехватки... Читать полностью

Претензия на обслуживание
Т-Банк

Не банк, а блевотина. Не сервис , а говно.Одновременно не работает приложение, и личный кабинет в браузере. При эт... Читать полностью

На счет кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте, было банкротство , признали 11.09.2024 , на кредитной карте висит долг и говорят , что как захотят та... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Повысили процентную ставку по авто кредиту...
Совкомбанк

 Здравствуйте обращаюсь к вам снова с просьбой помочь разобраться в моей ситуации. Я добросовестный плательщик с по... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Заблокировали приложение.
Т-Банк

Добрый день. Мне непонятно решение вашего подразделения по противодействию мошенничества, о какой негативной информ... Читать полностью