5
Добрый день, уважаемые специалисты!
Прошу дать мнения-рекомендации по следующей ситуации:
В июле 2024 наша организация выполняла из МодульБанка (МБ) платеж в юанях на счет в ВТБ-Шанхай. Деньги и комиссия МБ (1,5%) были списаны с нашего счета. Деньги не поступили к получателю. В октябре 2024 МБ сообщил, что платеж находится без исполнения в банке-корреспонденте - ВТБ банк и предложил отправить запрос в банк-корреспондент на списание дополнительной комиссии 5% от суммы платежа. Мне представляется такое предложение очень некорректным, тк банк не оказал услугу, взял за услугу комиссию, пользовался почти 3 месяца деньгами и теперь переписывает условия оказания услуги, пытаясь дополнительно заработать. Хотелось бы получить мнение - рекомендацию по этой ситуации.
С уважением,
Константин
Здраствуйте как осуществить возврат средст списанных на доп услуги которые мне не нужны, ит консул списали часть за... Читать полностью
доброе утровопрос по обновлениюкредитная карта закрыта-и лимит уменьшен Читать полностью
До этого обращался в техподдержку Совкомбанка. В разблокировке было отказано, хотя я никаких правил не нарушал и со... Читать полностью
Здравствуйте, Газпромбанк заблокировал карту. В офисе сказали что были какие-то мошенические действия со стороны. Я... Читать полностью
В мобильном приложении в разделе "Страховые полисы" нет кнопки "Запросить промокод", есть только полисы ОСАГО и кно... Читать полностью
Здравствуйте. Я ранее с обеих кредитых карт оплачивала определенную услугу, и по этим списаниям не было комиссии и... Читать полностью
Добрый день! Я воспользовалась акцией, указанной на Банки.ру, и открыла сразу 3 разных вклада в разных банках с пом... Читать полностью
Доброго дня Подскажите пожалуйста есть ли возможность оплаты таможенного сбора на ввозимый а/м из за рубежа кредитн... Читать полностью
Добрый день.Подскажите пожалуйста по нюансам налога на материальную выгоду от экономии на процентах в случае первой... Читать полностью
Здравствуйте, я писала отзыв про альфа, можно узнать что не так? Читать полностью
Не получается открыть вклад. Читать полностью
Здравствуйте! Принимали участие в акции 1000 р ОЗОН при страховании ОСАГО. Не пришли как обещали спустя 2 недели(((... Читать полностью
Спешу вас поздравить с новым годом и поблагодарить, что делаете нас грамотными и значит немного богатыми) Счастья и... Читать полностью
Где найти промокод на 1000 руб на Озон после оформления полиса? Читать полностью
Я оплатила осаго, но не где ни могу получить 1000 рублей сертификат озон и нет возможности скачать полис Читать полностью
Здравствуйте, я оставил отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/11786913/ администратор напи... Читать полностью
Когда опубликуют мой отзыв? Читать полностью
как изменить личные параметры для поиска Читать полностью
Как оставить отзыв в банки ру Читать полностью
Здраствуйте как осуществить возврат средст списанных на доп услуги которые мне не нужны, ит консул списали часть за... Читать полностью
доброе утровопрос по обновлениюкредитная карта закрыта-и лимит уменьшен Читать полностью
Да, спасибо, ничего нового Вы мне не сказали и не решили мою проблему. Карта расчетная, и по ней можно совершать то... Читать полностью
начислили 2 бесплатных такси, спасибо. но 2мя бесплатными такси можно было закрыть только одну совершенную поездку,... Читать полностью
Собсно столкнулся с проблемой, в настройках карты "платинум" включена настройка "ПИН-код при оплате картой", но в м... Читать полностью
Вчера 29.10.24 Сбербанк заблокировал все карты у продавца недвижимости. Причину блокировки менеджеры Сбера не говор... Читать полностью
Было бы не так обидно если бы банк вел себя честнее. При проведении различных акций, программ лояльности всегда сли... Читать полностью
Сколько раз я сталкивался с сервисами Т-город, столько раз у меня были проблемы. Самые проблемные — топливо и авиаб... Читать полностью
До этого обращался в техподдержку Совкомбанка. В разблокировке было отказано, хотя я никаких правил не нарушал и со... Читать полностью
И информация по платежам отличается в сбербанк онлайн и Читать полностью