Список вопросов

Оценка соответствия условиям СберПремьера

31.10.2024 13:16
11
Сбербанк

Здравствуйте.

Я изучил условия подключения пакета услуг "СберПремьер", но один момент остался неясным. Поэтому я обратился в чат мобильного приложения, к виртуальному ассистенту, с вопросом - соответствует ли остаток на моих счетах требованиям подключения пакета. Вопрос, очевидно, предполагает ответ "Да" или "Нет". Виртуальный ассистент не ответил на мой вопрос, а лишь продублировал информацию, которая мне была известна и раньше.

Решил пообщаться с человеком. Из области "Чат с банком снова переедет. Где искать поддержку" перешел в область "Чат с банком переезжает в профиль". Там нажал кнопку "В профиль". В разделе "Поддержка Сбера" нажал кнопку "Написать. Задать вопрос в чате". И снова оказался в чате с виртуальным ассистентом. Таким образом, банк прогнал меня по замкнутому кругу.

Пришлось просить о соединении с опертором виртуального ассистента. Соединение произошло. Оператор Никита объяснил, что проверку соответствия программа делает автоматически на момент подключения пакета. В контактном центре такие подсчеты не делаются. Также Никита продублировал информацию, которая мне была известна и раньше.

Прошу произвести расчет и ответить на вопрос "Соответствует ли остаток на моих счетах требованиям подключения пакета?" Хотелось бы получить эту информацию до того, как я приму решение о подключении пакета.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Арест на счета, который был еще снят в апреле 2024
Сбербанк

Прошу решить вопрос с ошибочным наложением ареста. Документы о снятии ареста от апреля 2024 года имеются. Были напр... Читать полностью

Как приобрести полис ОСАГО ?

Почему при использовании калькулятора ОСАГО на banki.ru среди предложений нет предложения от СберСтрахования для ме... Читать полностью

Заблокировали карту!
Сбербанк

Здравствуйте, Мария! Заблокировали карту по причине компрометации. я хотел пополнить свою казахскую карту через кош... Читать полностью

115 фз разблокировка
Сбербанк

Здравствуйте! Играл в онлайн казино, приходили выигрыши, посредством переводов с карт, пишу на заботу.ру ноль ответ... Читать полностью

Реструктуризация долга
Сбербанк

Мария , здравствуйте, в начале октября подавала заявку на реструктуризацию долга, мне отказали и заблокировали кред... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Как оформить новую карту либо же перевыпустить, банк отклоняет
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту по компроментации. Карту перевыпустить не дают, ничего сделать не могу. К вам уже... Читать полностью

31.10.2024 Другое
не дает оформлять новые продукты
Сбербанк

здравствуйте! не давно у меня карта разблокирован,теперь не дает оформлять новый продукты.хотель узнать причину, по... Читать полностью

Заблокировали карты
Сбербанк

Мария, 30.10 вы написали что ограничения сняли можно перевыпустить карты, а по факту ничего не сняли, как было все... Читать полностью

Нарушены права покупателя магазином Мегамаркет, который входит в вашу структуру.
Сбербанк

Покупала на Мегамаркете много товаров.Один из них оказался с заводским бракомТовар из доставки № 939 176 204 6926 О... Читать полностью

31.10.2024 ОСАГО
Блокировка карт и денежные средства от продажи недвижимости
Сбербанк

Вчера 29.10.24 Сбербанк заблокировал все карты у продавца недвижимости. Причину блокировки менеджеры Сбера не говор... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Арест на счета, который был еще снят в апреле 2024
Сбербанк

Прошу решить вопрос с ошибочным наложением ареста. Документы о снятии ареста от апреля 2024 года имеются. Были напр... Читать полностью

115 фз разблокировка
Сбербанк

Здравствуйте! Играл в онлайн казино, приходили выигрыши, посредством переводов с карт, пишу на заботу.ру ноль ответ... Читать полностью

Не дают выпустить карту
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали карту по компроментации. Карту перевыпустить не дают, ничего сделать не могу. С момента... Читать полностью

Блокировка всех карт
Сбербанк

Добрый вечер!Неожиданно сбербанк решил заблокировать все мои карты описывая причину Ваша карта заблокирована соглас... Читать полностью

Почему нельзя распечатать чеки по оплате коммунальных услуг через терминал по оплате
Сбербанк

Повторно справшиваю. Уже задавала этот вопрос 5 дней назад, но ответа так и не получила. Оплачиваю коммунальные усл... Читать полностью

Сбербанк заблокировали карты по компрометации и в поддержке сказали что у них есть информация что карты попали третьим лицам
Сбербанк

ПРЕТЕНЗИЯ02.06.2024г. банком были заблокированы все мои карты в личном кабинете по причине компрометации, как мне с... Читать полностью

Не принимают заявку на передачу авто в залог
Сбербанк

Уже месяц не могу передать авто в залог. В Сбербанк онлайн не принимают фото/сканы, в офисе сотрудники не могут нич... Читать полностью

блокировка по компрометации
Сбербанк

Мария, здравствуйте снова.Вы уже ответили мне, что мне отвечали ранее по почте.  Я помню про право банка обслуживат... Читать полностью

Ипотека с господдержкой
Сбербанк

Здравствуйте, брали ипотеку с господдержкой на строительство дома. Получили все транши, кроме последнего. Подтверди... Читать полностью

Заблокировали карту и счёт по 115 фз
Сбербанк

Здравствуйте! Играл в онлайн казино, приходили выигрыши, посредством переводов с карт, пишу на заботу.ру ноль ответ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
вознаграждение не получено

Здравствуйте 11.10 сделала вывод на карту вознаграждения 4000До сих пор нет Читать полностью

Господдержка от сбер

Добрый день, помогите разобраться в ситуации, 27.04.2023 года, купила 1к квартиру с господдержкой, в г. Колпино, СП... Читать полностью

Начисление кешбека в группе "Близкие" Семейный кешбек
ВТБ

Подключились в группу семейный кешбек. Как будет дейтсвовать начисление кешбека? Если у друга подключена категория... Читать полностью

Выписка и остаток по закрытому счету
ВТБ

Здравствуйте как получить выписку по закрытому счету в вашем банке если ни в офисе ни в чате его не видят якобы а и... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Не открывают инвестиционный счет
Т-Банк

По какой причине, мне отказали в открытии инвестиционного счёт. Являюсь давним клиентом вашего "замечательного" бан... Читать полностью

Могу ли я закрыть счёт по нотариальной доверенности?
Т-Банк

Здравствуйте. У моего брата заблокировали карту. Он не может приехать лично в банк. Я хочу приехать, и закрыть счет... Читать полностью

Что делать если карту не могут разблокировать уже больше недели?
Альфа-Банк

Больше недели не могут разблокировать карту, что это такое? Была потеряна карта, попыталась зайти в мобильное прило... Читать полностью

31.10.2024 О банке
Почему заблокировали учётную запись ВТБ онлайн?
ВТБ

Ввела правильно 4 знатный код, попросили номер подтвердить, подтвердила, а мне заблокировали вход. Я должна перевес... Читать полностью

Как отменить заказанную карту?
Т-Банк

Я заказала карту Т-банка,как мне её отменить? Читать полностью

31.10.2024 Другое
Арест на счета, который был еще снят в апреле 2024
Сбербанк

Прошу решить вопрос с ошибочным наложением ареста. Документы о снятии ареста от апреля 2024 года имеются. Были напр... Читать полностью