34
Здравствуйте.
Я изучил условия подключения пакета услуг "СберПремьер", но один момент остался неясным. Поэтому я обратился в чат мобильного приложения, к виртуальному ассистенту, с вопросом - соответствует ли остаток на моих счетах требованиям подключения пакета. Вопрос, очевидно, предполагает ответ "Да" или "Нет". Виртуальный ассистент не ответил на мой вопрос, а лишь продублировал информацию, которая мне была известна и раньше.
Решил пообщаться с человеком. Из области "Чат с банком снова переедет. Где искать поддержку" перешел в область "Чат с банком переезжает в профиль". Там нажал кнопку "В профиль". В разделе "Поддержка Сбера" нажал кнопку "Написать. Задать вопрос в чате". И снова оказался в чате с виртуальным ассистентом. Таким образом, банк прогнал меня по замкнутому кругу.
Пришлось просить о соединении с опертором виртуального ассистента. Соединение произошло. Оператор Никита объяснил, что проверку соответствия программа делает автоматически на момент подключения пакета. В контактном центре такие подсчеты не делаются. Также Никита продублировал информацию, которая мне была известна и раньше.
Прошу произвести расчет и ответить на вопрос "Соответствует ли остаток на моих счетах требованиям подключения пакета?" Хотелось бы получить эту информацию до того, как я приму решение о подключении пакета.
Здравствуйте!
Все проверила. Сейчас остатки на ваших счетах соответствуют минимальным требованиям для подключения Нового СберПремьер.
Вы можете подключить услугу в СберБанк Онлайн или в офисе банка.
Консультация в контактном центре предоставлена вам корректно. У сотрудников отсутствует возможность провести предварительный расчет трат и остатков для подключения пакета услуг
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Сбербанк
СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
Управляй+
Сбербанк
Вклад в юанях
Сбербанк
Образовательный
Сбербанк
На автомобиль
Сбербанк
На любые цели
Сбербанк
Под залог недвижимости
Сбербанк
Аэрофлот ПремиальнаяСбербанк
Благотворительная карта "Подари жизнь"Сбербанк
СберКарта Мир для пособий и пенсииСбербанк
Золотая карта Аэрофлот
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Добрый вечер! У меня оформлено ОСАГО на машину отца в Сбербанке, он получил новое водительское удостоверение, нужно... Читать полностью
Хотя бы приблизительно сколько времени это займет? Неужели это такой сложный вопрос?У получателя в ЛК появилась кно... Читать полностью
Хорошо Читать полностью
N 250109-7001-572996N 241205-7001-327804 сотрудникам банка было сказано что опека до 29 января Читать полностью
Не надо советовать посещение офиса, это не реально. Человек находится в зоне СВО. Там нет банков. Его просто не над... Читать полностью
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Бота Марию видно замкнула, она не понимает, что я не оставлял нкиакого обращения, что я не клиент "Сбербанка". Я пи... Читать полностью
Здравствуйте, в прошлом году мне заблокировали карту Читать полностью
Добрый день. У меня умер отец 28.12.2025 г., по завещанию составленному в 2004 году и подтвержденное натариусом 20.... Читать полностью
В декабре было все ок, а теперь выскакивает окно "нет подходящих карт для зачисления, оформите сберкарту" Читать полностью
Мария, добрый день. Можете причину сказать? Каждый имеет шанс второй шанс и на разблокировку тем более, когда всё... Читать полностью
Здравствуйте, аптека планета здоровья, пермский край,Краснокамск , банковский 6 . Сегодня 27 января в 17:05 примерн... Читать полностью
Здравствуйте, приложение сбербанка не дает мне ничего делать - пишет что "паспорт не действителен". Сходила в местн... Читать полностью
Помогите разблокировать учётную запись моей лежачей матери пенсионерки! При обращении на номер 900 не помогли, хотя... Читать полностью
Мне не карты надо разблокировать а выпуск карт Читать полностью
Благодарю,жду ответ в разделе народный рейтинг Читать полностью
Тугаева Олеся Анусовна 12.05.1988 Читать полностью
Здравствуйте пропал номинальный счёт в мобильном приложении на него зачисляются деньги на опекаемого ребёнок два ме... Читать полностью
Банк нарушает закон о рекламе статья 18, п.1 Читать полностью
Забронировала номер в отеле Aspasia в Венеции на 2 ночи с 17 по 19 января 2025 года. Номер бронирования 44598726137... Читать полностью
Прошло более 10 дней. Карта заблокирована. Уточните, сколько по вашему "не займет много времени"? От банка не посту... Читать полностью
Добрый день! В январе 2025 года завершилась процедура реализации имущества и я признан банкротом, долги списаны(про... Читать полностью
я не могу отключить подписку у меня автоматически списываются деньги Читать полностью
не могу дождаться справку из банка по закрытому счету росбанка, за период и на первое число данного месяца. Были со... Читать полностью