Ставлю банку "жирный минус" за качество дист обслуживания. Дочь попыталась закрыть вклад досрочно дистанционно, чтобы переложить на более выгодные проценты, но ни в мобильном приложении, ни в онлайн банке сделать этого не удалось. В чате посылают в отделение банка. По телефону "заторможенный" специалист отсылает к ГК РФ.
И да, дочери 17 лет. Т.е. деньги она положить положила, а вот снять - бегите в отделение...
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеЗдравствуйте! Я зарегистрировалась в проекте "Свой в Альфа", привела клиентов в банк, заработала свои баллы, только... Читать полностью
Здравствуйте! Друг открывал брокерский счёт по реферальной ссылке моей еще в августе, все условия выполнили, но рек... Читать полностью
Написала Вам на почту! Разберитесь пожалуйста. Читать полностью
Лилипео Татьяна , так дело в том что дукументов нет, мне нужны мои деньги а счет мне не закрывают что мне делать ? Читать полностью
Прошу ответить. ID652047. Запрошенные данные отправленны на почту Читать полностью
16.10 отправила на почту запрошенные данные. Когда будет ответ? Читать полностью
Здравствуйте, банк без всякого уведомления и самовольно, вдруг подключил мне услугу бесплатные в кавычках переводы... Читать полностью
Хотелось бы услышать что конкретно подозрительного в операции перевода самому себе денежных средств в другой банк?!... Читать полностью
Ой, не 2000, а 1000 ошиблась, что значит ваш ответ, не понялаНе могу добавить Читать полностью
30 Октября пришло сообщение что я несу риски для банка. в поддержи узнал что это блокировка по 115ФЗ, но вот ничего... Читать полностью
В середине лета была акция с привлечением в торговлю через web терминал по инвестициям. Одно из условий, безопасная... Читать полностью
В продолжение вопроса 650315Вы не дали ответ на вопрос, вы прочитать его можете или нет?Я ЗНАЮ ЧТО ВЫ МОЖЕТЕ ХРАНИТ... Читать полностью
Не был получен ни ответ от администратора банки ру,ни от представитель банка на отзыв Читать полностью
8 октября отметку поставили так то?Сегодня 29 октября.Вы так то банк- посчитайте 29-8= 212 недели это 14 дней, а пр... Читать полностью
Получал карту курьером, при регистрации у сотрудника не получилось, он сказал разберетесь дома. При попытке разобра... Читать полностью
Сегодня, 26 октября, ваш банк заблокировал мне карты, счета и онлайн-банкинг при попытке перевести собственные сред... Читать полностью
Добрый день. После некоторых переводов с карты, которые осуществлялись лично, мне заблокирвоали карту и приложение.... Читать полностью
Вы написали что требуется уточнение!на почту вам все сбросила!коглав 1500 начислите?! Читать полностью
Прошло уже почти 2 суток и тишина от вас нету ответа Читать полностью
Прошло больше суток, завтра у моей жены расчётный день по оплате за квартиру. Почему моя семья должна испытывать тр... Читать полностью
Имеет значение счет для зачисления вознаграждения? Читать полностью
в Отделении банка по адресу г Воронеж Ул генерала лизюкова д 38 я обратилась к сотрудника что бы закрыть карту и сч... Читать полностью
На карте установлен суточный лимит 2000р по платежам через интернет - это определено опытным путем. Ни кто из сотр... Читать полностью
Я вам написала , проверьте снова карту и обьяснила , что уже блокировали и сейчас опять ,вы всесмолчите !!!!!!!!!!М... Читать полностью
Я САФИАЛОХИ ОДИЛХОДЖА я хочу разблокировать все карту Мой карта 2202206198357860 Читать полностью
Не обновляются коммунальные платежи по 2-3 месяца Читать полностью
а как вы вернетк деньги если карта заблокирована ? Читать полностью
29.10.2024 я взял потребительский кредит (онлайн), оформив заявку через приложение Почта банка. Подписал документы,... Читать полностью
сообщите почтовый адрсе банка для официальной жалобы, мне нужны доказательства для обращения в Центробанк а так же... Читать полностью