Список вопросов

Открытие расчетного счета больше недели - и это крупный российский банк

31.10.2024 23:04
7
Альфа-Банк

ПРЕТЕНЗИЯ

24 октября 2024 года генеральный директор ООО *** подала заявку на

открытие расчетного счета. 25 октября 2024 на электронную почту прислали

реквизиты счета , но никто не связался. Несколько раз оставляли заявку

перезвонить, но обратной связи со стороны банка не было. Скотское

отношение к новым клиентам. 30 октября 2024 года опять пришлось звонить

банк и соединили с неким Дмитрием Невлеевым 890555403** который

приехал в офис в 15-30 для подписания документов. Документы были все

подписаны и предоставлены. Дмитрий сообщил , что расчетный счет

открывается в течении максимум суток, 30 октября мне на почту должны

отправить логин и временный пароль. Сейчас 31 октября 2024 г (время 20-22) и

ничего не пришло. 31 октября я неоднократно звонила менеджерам и говорили

сначала, что откроют до 18-00 , потом в 20-00 вообще не знали когда. Также я

запросила электронный и почтовый адрес для оформления претензии, но даже

этого ваши сотрудники не знают. Вы представляете услуги для клиентов, так

сказать вы общественная организация , а не “шарашкина” контора. О каком

открытии можно говорить, если не знают даже какой адрес для написания

претензии.

Также срочно прошу открыть и предоставить льготное обслуживание. У меня

из-за вашего банка , который неделю не может оплатить поставщику , мои

сотрудники без зарплатного проекта. 

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Проблема со входом продолжается
Альфа-Банк

Дело не в том, что там не соединение плохое или еще что-то. Вообще я всё перепробовала, мне ничего не помогает. Вид... Читать полностью

Зачем вы мне предлагаете ( шлете смс на мой контактный телефон) поменять оценку за 1500 руб. с 1 на 5 если вы не решили мой вопрос и не начислили мне 1000 руб. по акции кэшбэк 500руб. за продукты?
Альфа-Банк

Когда начслите 1000руб? Я все условия акции выполнила.  Читать полностью

Претензия по работе сервиса Альфа трэвел.
Альфа-Банк

Какое время вы мне предлогаете подождать? 2-3-4 года, или пока не наступит старчаская деменция? Очевидно что авиако... Читать полностью

Блокировка карт и личного кабинета
Альфа-Банк

Здравствуйт, заблокировали карты и личный кабине За мошениство а сейчас их разблокировать не могу. просят данные ко... Читать полностью

Списали комиссию за пользование пакетом Альфа онли, подключенный без моего согласия!
Альфа-Банк

Пользуюсь картой с бесплатным обслуживанием около года и всё было хорошо. В октябре без предупреждения списали 2990... Читать полностью

Про выплату баллов в
Альфа-Банк

Скажите пожалуйста,я не давно в альфа свой,ео успела пригласить 2 человек это 16 б,но если выплата с 3000 р ,то я ж... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Никому не советую регистрироваться в проекте "Свой в Альфе"
Альфа-Банк

Здравствуйте! Я зарегистрировалась в проекте "Свой в Альфа", привела клиентов в банк, заработала свои баллы, только... Читать полностью

31.10.2024 О банке
Почему рекомендация не прошла?
Альфа-Банк

Здравствуйте! Друг открывал брокерский счёт по реферальной ссылке моей еще в августе, все условия выполнили, но рек... Читать полностью

Не начисляют вознаграждение за рекомендации
Альфа-Банк

Написала Вам на почту! Разберитесь пожалуйста.  Читать полностью

Почему мне не отдают мои деньги?

Лилипео Татьяна , так дело в том что дукументов нет, мне нужны мои деньги а счет мне не закрывают что мне делать ? Читать полностью

31.10.2024 Другое
Последние вопросы по теме
Обман с акцией "Приведи своих"
Альфа-Банк

Ну и для чего мы мне скопировали ответ по обращению? Ваши сотрудники нагло врут, почему они не указали что за партн... Читать полностью

Как стать объектом обмана в Альфа-банке
Альфа-Банк

Открыл счет для юр лица по рекомендации, по условиям акции, мне предоставляется 3000 бонусных средств, далее прошел... Читать полностью

Смена адреса на платежном терминале
Альфа-Банк

Я направила дополнительную информацию на указанную электронную почту, когда ждать результат?  Читать полностью

Смена адреса на платежном терминале
Альфа-Банк

Добрый день! Вторую неделю не можем дождаться смены адреса на платежом терминале. Обращались и в поддержку и в офис... Читать полностью

Обман с акцией "Приведи своих"
Альфа-Банк

Здравствуйте! Решил открыть расчетный счет по ссылке от друга, так как действительно нуждался в расчетном счете, пл... Читать полностью

Просьба сделать выплату за открытый счет по партнерской ссылке
Альфа-Банк

Друг открыл расчетный счет по ссылке акции при мне, об этом я отправил подтверждение еще выше, еще раз дублирую:Скр... Читать полностью

Отказ в приеме денежных средств от другого юридического лица
Альфа-Банк

Я как финансовый директор ООО Пробизнес (ИНН 7733892234) , перевел денежные средства по договору подряда на организ... Читать полностью

Восстановление доступа
Альфа-Банк

Добрый день, Альфа-Банк не может восстановить доступ в лк банка, так как я забыла кодовое слово, сотрудники 2 дня п... Читать полностью

Заявка друга была отклонена, деньги за нее не пришли
Альфа-Банк

22.09.2024 я увидел в мобильном приложении Альфа-Банк акцию, где я могу посоветовать счет для бизнеса друзьям и пол... Читать полностью

Просьба сделать выплату за открытый счет по партнерской ссылке
Альфа-Банк

Вы меня не правильно поняли. Расписал все подробно выше.Скрин ошибочного статуса заявки моей рекомендации из моего... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как получить наследство гражданину Беларуси
Сбербанк

Уже обращался к вам по этому поводу. Два раза мне отказали в отделении в Шумячах. Мотивировали отсутствием дела в Р... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Как скрыть мое отчество при переводах на мою карту?

Я не хочу, чтобы отправители при переводе денег с их карт на мою карту видели мое отчество. В каком банке мне откры... Читать полностью

Банк препятствует исполнению налогового обязательства (возможности оплатить налоги) при процедуре упрощенной ликвидации
Сбербанк

Наша организация запустила процедуру УПРОЩЕННОЙ ликвидации (согласно закону от 2023 года). Уволила сотрудников, под... Читать полностью

Отключить автоплатеж по кредиту
Сбербанк

Как отключить автосписание по кредиту ? Захожу в платежи ,там только оформить новый автоплатеж написано Читать полностью

Начисленная комиссия
Совкомбанк

Добрый день! 14 февралямне пришло уведомление о том что мне необходимо продлить полис каско, с фоомулировкой о том... Читать полностью

Отсрочка оплаты Каско

Здравствуйте, возможна ли отсрочка оплаты Каско до начала действия полиса? Подавал заявку 1 ноября 2024г. Читать полностью

Проблема со входом продолжается
Альфа-Банк

Дело не в том, что там не соединение плохое или еще что-то. Вообще я всё перепробовала, мне ничего не помогает. Вид... Читать полностью

Коротко. Без ИНДИВИДУАЛЬНОГО уведомления о каких то «внутри банка» изменениях списали комиссию за 4 раза по 99 руб. Беспредел .
Совкомбанк

Читайте выше в заголовке . предсувствие меня не обмануло. Жалею , что не осознал этого ранее Читать полностью

01.11.2024 О банке
Блокировка карты
Т-Банк

Добрый день!Банк запросил документы (2НДФЛ) ссылаясь на 115ФЗ.Предоставил все необходимые документы.Далее попросили... Читать полностью

Здравствуйте, моя жена лежала в больнице и по этому не исполнила пункт 5/10000 по авто рассрочке, можно аннулировать штраф
Совкомбанк

Здравствуйте, моя жена лежала в больнице и по этому не исполнила пункт 5/10000 по авто рассрочке Читать полностью