ПРЕТЕНЗИЯ
24 октября 2024 года генеральный директор ООО *** подала заявку на
открытие расчетного счета. 25 октября 2024 на электронную почту прислали
реквизиты счета , но никто не связался. Несколько раз оставляли заявку
перезвонить, но обратной связи со стороны банка не было. Скотское
отношение к новым клиентам. 30 октября 2024 года опять пришлось звонить
банк и соединили с неким Дмитрием Невлеевым 890555403** который
приехал в офис в 15-30 для подписания документов. Документы были все
подписаны и предоставлены. Дмитрий сообщил , что расчетный счет
открывается в течении максимум суток, 30 октября мне на почту должны
отправить логин и временный пароль. Сейчас 31 октября 2024 г (время 20-22) и
ничего не пришло. 31 октября я неоднократно звонила менеджерам и говорили
сначала, что откроют до 18-00 , потом в 20-00 вообще не знали когда. Также я
запросила электронный и почтовый адрес для оформления претензии, но даже
этого ваши сотрудники не знают. Вы представляете услуги для клиентов, так
сказать вы общественная организация , а не “шарашкина” контора. О каком
открытии можно говорить, если не знают даже какой адрес для написания
претензии.
Также срочно прошу открыть и предоставить льготное обслуживание. У меня
из-за вашего банка , который неделю не может оплатить поставщику , мои
сотрудники без зарплатного проекта.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. МаксимальныйАльфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)Альфа-Банк
Альфа-Вклад ПенсионныйАльфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением и снятием)Альфа-Банк
НаличнымиАльфа-Банк
На любые цели под залог недвижимостиАльфа-Банк
На покупку автомобиляАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеДело не в том, что там не соединение плохое или еще что-то. Вообще я всё перепробовала, мне ничего не помогает. Вид... Читать полностью
Когда начслите 1000руб? Я все условия акции выполнила. Читать полностью
Какое время вы мне предлогаете подождать? 2-3-4 года, или пока не наступит старчаская деменция? Очевидно что авиако... Читать полностью
Здравствуйт, заблокировали карты и личный кабине За мошениство а сейчас их разблокировать не могу. просят данные ко... Читать полностью
Пользуюсь картой с бесплатным обслуживанием около года и всё было хорошо. В октябре без предупреждения списали 2990... Читать полностью
Скажите пожалуйста,я не давно в альфа свой,ео успела пригласить 2 человек это 16 б,но если выплата с 3000 р ,то я ж... Читать полностью
Здравствуйте! Я зарегистрировалась в проекте "Свой в Альфа", привела клиентов в банк, заработала свои баллы, только... Читать полностью
Здравствуйте! Друг открывал брокерский счёт по реферальной ссылке моей еще в августе, все условия выполнили, но рек... Читать полностью
Написала Вам на почту! Разберитесь пожалуйста. Читать полностью
Лилипео Татьяна , так дело в том что дукументов нет, мне нужны мои деньги а счет мне не закрывают что мне делать ? Читать полностью
Ну и для чего мы мне скопировали ответ по обращению? Ваши сотрудники нагло врут, почему они не указали что за партн... Читать полностью
Открыл счет для юр лица по рекомендации, по условиям акции, мне предоставляется 3000 бонусных средств, далее прошел... Читать полностью
Я направила дополнительную информацию на указанную электронную почту, когда ждать результат? Читать полностью
Добрый день! Вторую неделю не можем дождаться смены адреса на платежом терминале. Обращались и в поддержку и в офис... Читать полностью
Здравствуйте! Решил открыть расчетный счет по ссылке от друга, так как действительно нуждался в расчетном счете, пл... Читать полностью
Друг открыл расчетный счет по ссылке акции при мне, об этом я отправил подтверждение еще выше, еще раз дублирую:Скр... Читать полностью
Я как финансовый директор ООО Пробизнес (ИНН 7733892234) , перевел денежные средства по договору подряда на организ... Читать полностью
Добрый день, Альфа-Банк не может восстановить доступ в лк банка, так как я забыла кодовое слово, сотрудники 2 дня п... Читать полностью
22.09.2024 я увидел в мобильном приложении Альфа-Банк акцию, где я могу посоветовать счет для бизнеса друзьям и пол... Читать полностью
Вы меня не правильно поняли. Расписал все подробно выше.Скрин ошибочного статуса заявки моей рекомендации из моего... Читать полностью
Уже обращался к вам по этому поводу. Два раза мне отказали в отделении в Шумячах. Мотивировали отсутствием дела в Р... Читать полностью
Я не хочу, чтобы отправители при переводе денег с их карт на мою карту видели мое отчество. В каком банке мне откры... Читать полностью
Наша организация запустила процедуру УПРОЩЕННОЙ ликвидации (согласно закону от 2023 года). Уволила сотрудников, под... Читать полностью
Как отключить автосписание по кредиту ? Захожу в платежи ,там только оформить новый автоплатеж написано Читать полностью
Добрый день! 14 февралямне пришло уведомление о том что мне необходимо продлить полис каско, с фоомулировкой о том... Читать полностью
Здравствуйте, возможна ли отсрочка оплаты Каско до начала действия полиса? Подавал заявку 1 ноября 2024г. Читать полностью
Дело не в том, что там не соединение плохое или еще что-то. Вообще я всё перепробовала, мне ничего не помогает. Вид... Читать полностью
Читайте выше в заголовке . предсувствие меня не обмануло. Жалею , что не осознал этого ранее Читать полностью
Добрый день!Банк запросил документы (2НДФЛ) ссылаясь на 115ФЗ.Предоставил все необходимые документы.Далее попросили... Читать полностью
Здравствуйте, моя жена лежала в больнице и по этому не исполнила пункт 5/10000 по авто рассрочке Читать полностью