Список вопросов

Начисленная комиссия

01.11.2024 01:40
2
Совкомбанк

Добрый день! 14 февралямне пришло уведомление о том что мне необходимо продлить полис каско, с фоомулировкой о том что мне необходимо предоставить полис нового каско, но там небыло речи о том что необходимо предоставить платежный документ. Полис каско мною был предоставлен в срок! К сожалению потом я узнал что полис каско не удовлетворяет требованиям и мне была начислена комиссия в размере 112000. Повторюсь, каско было предоставлено вовремя в соответствии с напоминанием написанным вами от 14 февраля. Также прошу заметить, что в договоре у вас указано что банк имеет право начислить комиссию, и я так понимаю что это должно делаться если у клиента плохая история платежей и т.д. Я же оплачивал все вовремя и по халве тратил выше обязательной суммы в отчетный период исходя из лояльности к вам.

Также прошу рассмотреть вопрос о второй комиссии, о которой я узнал уже задним числом, не было не информационного уведомления, не уведомления о начислении, о нем я узнал только из суммы очередного платежа. и только сегодня я узнал что камиссия в двойюном размере и составляет 224000. Прошу учесть при рассмотрении вопроса, что я все оплачиваю вовремя и по халва карте плачу выше минимального требования.

Скриншоты к сожаление прекрипить не получается

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
14.86% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 35.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 29.14%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
27.99% — 35%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Хотел закрыть счет , прислали уведомление от отказе на проведение операции
Совкомбанк

Дорогой совкомбанк, настолько сильно хочу закрыть счет , весит арест на определенную сумму, уже целый год сумма та... Читать полностью

Коротко. Без ИНДИВИДУАЛЬНОГО уведомления о каких то «внутри банка» изменениях списали комиссию за 4 раза по 99 руб. Беспредел .
Совкомбанк

Читайте выше в заголовке . предсувствие меня не обмануло. Жалею , что не осознал этого ранее Читать полностью

01.11.2024 О банке
Здравствуйте, моя жена лежала в больнице и по этому не исполнила пункт 5/10000 по авто рассрочке, можно аннулировать штраф
Совкомбанк

Здравствуйте, моя жена лежала в больнице и по этому не исполнила пункт 5/10000 по авто рассрочке Читать полностью

Блокировка Карты и ДБО
Совкомбанк

Как долго будет решаться вопрос по разблокировки карты? Можно ли перевыпустить карту для упрощения ситуации, или же... Читать полностью

Невыполнение условия 5/10 по уважительной причине
Совкомбанк

Был приобретен автомобиль в мае 2023 года в рассрочку. Обязательным условием была выдана карта халва совкомбанк с... Читать полностью

Блокировка счета после подтверждения личности.
Совкомбанк

Прошло больше суток, завтра у моей жены расчётный день по оплате за квартиру. Почему моя семья должна испытывать тр... Читать полностью

Жалоба на сотрудницу банка
Совкомбанк

в Отделении банка по адресу г Воронеж Ул генерала лизюкова д 38 я обратилась к сотрудника что бы закрыть карту и сч... Читать полностью

ваш почтовый адрес??
Совкомбанк

сообщите почтовый адрсе банка для официальной жалобы, мне нужны доказательства для обращения в Центробанк а так же... Читать полностью

31.10.2024 Другое
На просьбу закрыть все счета и карты банка ХоумКредит, ОТКРЫЛИ ненужный мне счёт в Совкомбанке и даже не сообщили об этом!
Совкомбанк

Я, Соколова Наталия Евгеньевна, в сентябре 2024 года посещала офис Совкомбанка по адресу город Санкт-Петербург, Лен... Читать полностью

Заблокировали карту.
Совкомбанк

Добрый вечер!Проблема такая произошла,делала перевод на другой банк, сотрудник банка прям досконально меня спрашива... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Заблокировали карту.
Совкомбанк

Добрый вечер!Проблема такая произошла,делала перевод на другой банк, сотрудник банка прям досконально меня спрашива... Читать полностью

Робот дозвонщик по утрам
Совкомбанк

Здравствуйте. Заключил я пару дней назад кредитный договор. С тех пор по утрам мне начал звонить в 9.15 утра номер,... Читать полностью

Я же к отзыву раньше 3 скриншоты прикреплял а сейчас выбираю в галерее а меня перекидывает в ваше сообщение на телефоне...!!!!
Совкомбанк

Я же раньше прикреплял скриншеты с перепиской!!!! Зачем ещё раз! А сейчас выбираю в галерее а меня в ваше сообщение... Читать полностью

Проблемы банка вешают на клиента
Совкомбанк

Добрый день, я пол года назад оформила рассрочку, предоставила все данные которые требовались, паспорт, телефон. По... Читать полностью

Когда будет ответ по моему обращению 81225572
Совкомбанк

Уважаемая Маргарита, не знаю у кого спросить, может быть Вы мне ответите? Почему моя карта заблокирована уже неделю... Читать полностью

Комиссия за невыполнение условий 5*10
Совкомбанк

Подскажите,как долго банк собирается решать этот вопрос?3-го числа мне уже нужно погасить комиссию практически в 90... Читать полностью

Введение в заблуждение
Совкомбанк

20.08.24 зашла в отделение Совкомбанка на Сенной Санкт-Петербург для консультации. Мне нужен был максимальный кешбе... Читать полностью

Не решили вопрос с закрытием брокерского счета
Совкомбанк

Добрый день. Прошу решить проблему с закрытием брокерского счета. 21.10 я обратилась в отделение в г. Щелково с во... Читать полностью

Комиссия за невыполнение условий 5*10
Совкомбанк

Здравствуйте! Пишу с просьбой ускорить рассмотрение моего вопроса, точнее моего обращения по поводу начисленной ком... Читать полностью

Техподдержка программного обеспечения
Совкомбанк

Как работается?Ни что не гложет? Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги с lovepage?

Хочу вернуть деньги, из-за lovepage! Читать полностью

Хотел закрыть счет , прислали уведомление от отказе на проведение операции
Совкомбанк

Дорогой совкомбанк, настолько сильно хочу закрыть счет , весит арест на определенную сумму, уже целый год сумма та... Читать полностью

Я же открывал через ваш сервис полисы ипотеки. Где промокоды в озон?

Я купил 2 полиса для ипотеки в Сбере. Где промокоды? Читать полностью

Как получить наследство гражданину Беларуси
Сбербанк

Уже обращался к вам по этому поводу. Два раза мне отказали в отделении в Шумячах. Мотивировали отсутствием дела в Р... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Как скрыть мое отчество при переводах на мою карту?

Я не хочу, чтобы отправители при переводе денег с их карт на мою карту видели мое отчество. В каком банке мне откры... Читать полностью

Банк препятствует исполнению налогового обязательства (возможности оплатить налоги) при процедуре упрощенной ликвидации
Сбербанк

Наша организация запустила процедуру УПРОЩЕННОЙ ликвидации (согласно закону от 2023 года). Уволила сотрудников, под... Читать полностью

Отключить автоплатеж по кредиту
Сбербанк

Как отключить автосписание по кредиту ? Захожу в платежи ,там только оформить новый автоплатеж написано Читать полностью

Отсрочка оплаты Каско

Здравствуйте, возможна ли отсрочка оплаты Каско до начала действия полиса? Подавал заявку 1 ноября 2024г. Читать полностью

Проблема со входом продолжается
Альфа-Банк

Дело не в том, что там не соединение плохое или еще что-то. Вообще я всё перепробовала, мне ничего не помогает. Вид... Читать полностью

Коротко. Без ИНДИВИДУАЛЬНОГО уведомления о каких то «внутри банка» изменениях списали комиссию за 4 раза по 99 руб. Беспредел .
Совкомбанк

Читайте выше в заголовке . предсувствие меня не обмануло. Жалею , что не осознал этого ранее Читать полностью

01.11.2024 О банке