Список вопросов
Требуется уточнение

Нет информации о зачисление

26.10.2024 07:34
17
ВТБ

В сентябре месяце мною, была направлена ссылка супругу на открытие им счета и вклада по программе привилегия. Его мучения по открытию счёта и вклада, оставим за скобками. Но информации о том, что я ему направляла ссылки и он открыл вклад в вашем банке, нет и в моем личном кабинет. Было составлено обращение. Пожалуйста разберитесь и начислите полагаемые мне денежные средства, не возражаю если это будет 10 тысяч рублей. Как компенсация морального вреда при общение с сотрудниками в чате. Безграмотность и отписки шаблонам. 

Добрый день!

Банк уже рассматривает изложенные обстоятельства в рамках обращения CR-14017488. О результатах проведенной работы Вы обязательно будете проинформированы.

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
как записаться на обслуживание, личный кабинет не установлен
ВТБ

как записаться на обслуживание, личный кабинет не установлен Читать полностью

По акции вознаграждения за онлайн переход из Открытия в ВТБ
ВТБ

В Вашем разъяснении в части сроков срабатывания акции 1500 руб. на счет за покупки от 2000 руб. сказано, что «Выпл... Читать полностью

Нет информации о зачисление
ВТБ

вы не уточнили срок, когда будет Даниил ответ.  Читать полностью

Как оформить дебетовую карту с 14 лет?
ВТБ

У вас есть карта "дебетовая карта ВТБ с 14 лет"Я 2009г рождения,уже перевалило за 14,а мне серавно банк отказывает... Читать полностью

Может ли банк одобрить кредит без справки 2НДФЛ?
ВТБ

Здравствуйт! Подскажите пожалуйст, может ли банк одобрить кредит без справки 2 НДФЛ? Читать полностью

Здравствуйте, можно как-то узнать RRN или ARN перевода?
ВТБ

Здравствуйте, можно как-то узнать RRN или ARN перевода?  Читать полностью

Как прикрепить КАСКО?
ВТБ

Как в личном кабинете ВТБ прикрепить полис КАСКО за 4 год? Я не нашел такую функцию или куда его можно отправить,... Читать полностью

31.10.2024 Каско
Не выплачено вознаграждение за переход из Открытия в ВТБ
ВТБ

В августе получил предложение перейти из Открытия в ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции... Читать полностью

Лимит бизнес карты..
ВТБ

На карте установлен суточный лимит 2000р по платежам через интернет - это определено опытным путем. Ни кто из сотр... Читать полностью

БЛОКИРОВКА КРЕДИТНЫХ СРЕДСТВ И НЕ ПРАВОМЕРНОЕ НАЧИСЛЕНИЕ ПРОЦЕНТОВ
ВТБ

29.10.2024 я взял потребительский кредит (онлайн), оформив заявку через приложение Почта банка. Подписал документы,... Читать полностью

Последние вопросы по теме
как записаться на обслуживание, личный кабинет не установлен
ВТБ

как записаться на обслуживание, личный кабинет не установлен Читать полностью

Нет информации о зачисление
ВТБ

вы не уточнили срок, когда будет Даниил ответ.  Читать полностью

Лимит бизнес карты..
ВТБ

На карте установлен суточный лимит 2000р по платежам через интернет - это определено опытным путем. Ни кто из сотр... Читать полностью

БЛОКИРОВКА КРЕДИТНЫХ СРЕДСТВ И НЕ ПРАВОМЕРНОЕ НАЧИСЛЕНИЕ ПРОЦЕНТОВ
ВТБ

29.10.2024 я взял потребительский кредит (онлайн), оформив заявку через приложение Почта банка. Подписал документы,... Читать полностью

Переоформление ипотечного кредита принятого по наследству
ВТБ

Я, Соколова Галина Валерьевна, являюсь единственным вступившим в соответствии с ГК РФ наследником Еремяна Ярослава... Читать полностью

Как заменить дебетовую карту, вышедшую из строя, без фото моего паспорта?
ВТБ

У меня перестала работать ваша карта.По заказу доставки карты курьером я отказалась от фотографии моего паспорта.Да... Читать полностью

Закрыть счет в банке по генеральной доверенности.
ВТБ

Если сотрудник банка отказывается снимать копию с доверенности и и брать для проверки ее, что делать? Куда жаловать... Читать полностью

Что подразумевает изменение доверенного номера?
ВТБ

3 месяца не пользовалась номером, так что со мной односторонне расторгнули договор. Что в этой ситуации можно сдела... Читать полностью

Закрыть счет в банке по генеральной доверенности.
ВТБ

Добрый день. Есть карта ВТБ, есть счет в банке. Но все это оформлено на "очень пожилого" человека. Можно ли закрыть... Читать полностью

Клиентоориентированность.
ВТБ

Здравствуйте! Закрыла ипотечный кредит, приехала в банк получить справку о закрытии задолженности. Вместо поздравле... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Втб онлайн приложение
ВТБ

Выкидывает из приложения после того как пытаешься открыть что то Читать полностью

Исполнительный лист в Т-Банк
Т-Банк

Правильно я понимаю, если счет уже арестован служебными приставами по другому исполнительному производству, то Вы н... Читать полностью

Впечатления о вашем банке складываются очень негативные
Совкомбанк

Я приобрёл авто 27.07.24 года сотрудник который мне впарил банк Совкомбанк самый худший из всех банков что я знаю... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Не пришло вознаграждение по акции

В сентябре открыла дебетовую карту в Альфа-банке по акции "1000 рублей за открытие". Условия выполнила, вознагражде... Читать полностью

Партнерская программа «Свой в Альфе»
Альфа-Банк

Здравствуйте! В сентябре состояла В проекте "Свой в Альфе" Выполнила условия по набору баллов. С 1 октября я больше... Читать полностью

Обнаружил открытый счет на мое имя
Совкомбанк

Добрый день! Вчера зайдя в личный кабинет налоговой обнаружил открытый 16.10.2024 счет на мое имя в Вашем банке. Ра... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Партнерские ипотечные программы для застройщиков
Совкомбанк

Здравствуйте, с кем можно переговорить по поводу ипотечных программ, и есть ли специальные условия для партнеров. Я... Читать полностью

как записаться на обслуживание, личный кабинет не установлен
ВТБ

как записаться на обслуживание, личный кабинет не установлен Читать полностью

Здравствуйте карта .
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня была утеряна симка через которую я заходил в альфа банк теперь не дает заходить можно ли как ни... Читать полностью

01.11.2024 О банке
По акции вознаграждения за онлайн переход из Открытия в ВТБ
ВТБ

В Вашем разъяснении в части сроков срабатывания акции 1500 руб. на счет за покупки от 2000 руб. сказано, что «Выпл... Читать полностью