Список вопросов

Нерешенный ранний вопрос

01.11.2024 06:45
8
Сбербанк

Здравствуйте!

В прежнем вопросе Вы отредактировали свой верхний ответ, добавив в него новую информацию, ранее там было указано лишь "Вернусь с ответом", поэтому Ваш исправленный ответ я не увидела.

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/656410/

Каким образом Вы проверяли информацию? Вы отвечаете так лишь потому, что Вы представитель банка и обязаны оправдывать поведение сотрудников? У меня есть письменные подтверждения нарушения банком моих прав, включая психологическое давление и словесно-насильное принуждение ко встречам.

Отказ от личных встреч был оформлен и принят банком, при этом я не отказывалась отвечать по почте (и сама всегда выхожу на связь и все подробно поясняю), но назначенный сотрудник службы взыскания не отвечает на мое письмо; другие же сотрудники не ведут диалог, а отвечают шаблонами. 

В реструктуризации по ссылке мне отказано без объяснения причин, но денежные средства после отказа у меня не появились.

Вы дали мне снова шаблонный ответ, проигнорировав мои основные вопросы.

Если банк не готов к адекватному диалогу, остается решать вопрос через через суд.

counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Сбербанк обманывают?
Сбербанк

И снова здравствуйте. Я отдал все деньги сотрудники поддержки мне 100 раз сказали что я ничего не должен вам. Я зак... Читать полностью

Добрый день! Произошла следующая ситуация. По непонятной для меня причине банк заблокировал мне полностью доступ в Сбербанк онлайн, на следующий день я улетал в командировку и не мог ни снять деньги с карт, ни перевести их в другие банки.
Сбербанк

Ответа так и не поступило.  Читать полностью

Как снять блокировку по 161 ФЗ?
Сбербанк

здравствуйте, повторно обращаюсь к вам, по той же теме, но уже с другими обстоятельствами. направляла обращение в Ц... Читать полностью

Поясните почему Сбербанк поднял ставку, не приняв авто в залог?
Сбербанк

Добрый день! Приобрели машину с аукциона в Японии, не принимают авто без договора купли продажи в залог. Ставку под... Читать полностью

Не дают выпустить карту
Сбербанк

Ну а вы что-то новое можете сказать?Раз я говорю что ничего не нарушал,не сливал , так за что было блокать?! Читать полностью

Все врачи онлайн доп услуга в автокредите Драйв клик
Сбербанк

Ответ вы отправите на почту ?  Читать полностью

01.11.2024 Другое
Как снять компроментацию и перевыпустить скомпроментированную карту?
Сбербанк

Как снять компроментацию и перевыпустить скомпроментированную карту?Банк заблокивал карту по компроментации. Доступ... Читать полностью

Закрытие кредитной карты
Сбербанк

Здравствуйте, мне нужно закрыть кредитную карту, сказали, что 1 ноября счет будет закрыть, как узнать, закрыт ли он... Читать полностью

Подскажите пожалуйста, при заблокированной учетной записи сбер онлайн, возможно ли будет разблокировать сбер id?
Сбербанк

Вопрос является открытым, возможно ли при заблокированном профиле сбер онлайна, продолжать пользоваться сбер id. та... Читать полностью

У меня заморожен перевод, прошу вернуть его обратно на счëт моего сбербанка
Сбербанк

30.10.2024 мною был совершëн перевод на счëт, но перевод так и не поступил на счëт, хотя в заявке было написано, чт... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Сбербанк обманывают?
Сбербанк

И снова здравствуйте. Я отдал все деньги сотрудники поддержки мне 100 раз сказали что я ничего не должен вам. Я зак... Читать полностью

Бесконечное игнорирование банком моих слов
Сбербанк

Здравствуйте! Прошло еще 5 дней, решения все еще нет. Читать полностью

Сбербанк 3 недели не даёт ответа ответа на вопрос по снятию обременения с квартиры
Сбербанк

Мария, какой текущий статус?  Читать полностью

Почему не продлился Домклик Плюс?
Сбербанк

По поводу возврата пока нет информации? Читать полностью

Сбер нарушает закон и не принимает обращения клиентов
Сбербанк

Есть запись разговора и скрины переписки с поддержкой. Почему до сих пор мне не дан ответ по нарушению Сбером закон... Читать полностью

Сбер не уважает своих клиентов и обворовывает их
Сбербанк

Счет заблокировали 19.10. по надуманной причине. Сбер поймали за руку при воровстве. И теперь никто из представител... Читать полностью

Не закрывают кредитную карту
Сбербанк

Здравствуйте, маме выдали кредитную карту(активировали и со страховкой), получать она её не собиралась, пришла в оф... Читать полностью

Почему не продлился Домклик Плюс?
Сбербанк

А то что сам пакет в подписках не виден? Читать полностью

Дополнение к отзыву по СберПремьеру
Сбербанк

Уже 30 число. Вы понимаете, что смысла все меньше для меня ждать какие-либо новости? Даже положительные Читать полностью

Сбер не уважает своих клиентов и обворовывает их
Сбербанк

Почему Сбер до сих пор не ответил на все мои 7 отзывов на банки.ру? Отписки с текстом: я разберусь и вернусь не счи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Сбербанк обманывают?
Сбербанк

И снова здравствуйте. Я отдал все деньги сотрудники поддержки мне 100 раз сказали что я ничего не должен вам. Я зак... Читать полностью

Отказ в начислении Кэшбека
Т-Банк

еще раз вам поясняю МСС это ваше технич моменты с торговой точкой. этот код не может назвать даже кассир, если и мо... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Участник СВО привязка мобильного телефона к карте ВТБ Армия
ВТБ

23.10 была выдана карта ВТБ Армия, в "полевых" условиях был подписан договор.Оказалось , что никакой мобильный номе... Читать полностью

Банкомат сожрал 147 000 рублей на Янгеля и не вернут их
Альфа-Банк

Два дня назад банкомат сожрал 147 000 рублей и не начислил на карту. Обещали возвращать два дня - не вернули. Говор... Читать полностью

Повышенная ставка по накопительному счету действует всего 1,5 месяца
Альфа-Банк

Банк Озон вводит в заблуждение. Видела уже похожий отзыв, тоже самое произошло у человека. Открываешь счет в начале... Читать полностью

Добрый день! Произошла следующая ситуация. По непонятной для меня причине банк заблокировал мне полностью доступ в Сбербанк онлайн, на следующий день я улетал в командировку и не мог ни снять деньги с карт, ни перевести их в другие банки.
Сбербанк

Ответа так и не поступило.  Читать полностью

банкомат забрал купюры хотя была надпись введен неверный пин-код.
ВТБ

30.10.2024 г в 10 час.21 мин. в операционном офисе "Богородский" филиала №6318 Банка ВТБ (ПАО) в г. Самаре, располо... Читать полностью

Блок дебетовой карты
Т-Банк

Помогите пожалуйста заблокировали карту по укбо , в москву нет возможности приехать , помогите ! Читать полностью

Почему мой отзыв не публикуется?

Сколько дней вы рассматриваете отзыв прежде чем опубликовать его Читать полностью

Заявка на потребительский кредит
Т-Банк

Вопрос такой, одобрили заявку на потреб кредит, но не могу перейти выбрать условия? Что делать и как поступить Читать полностью