Список вопросов
Ответ дан

Повышенная ставка по накопительному счету действует всего 1,5 месяца

01.11.2024 09:10
13
Альфа-Банк

Банк Озон вводит в заблуждение. Видела уже похожий отзыв, тоже самое произошло у человека. Открываешь счет в начале месяца, а расчетный период наступает через 15 дней. Где об этом указано приоткрытии счета? Нигде. Поддержка сообщает, что дата начисления кэшбека - это и есть дата наступления расчетного периода. С чего вдруг? Во всех остальных банках кэшбек начисляют в разные даты, а дата открытия счета или вклада - это отдельная история. И в условиях открытия счета ясно указано, что ставка снижается с 3-го месяца, а не через полтора. В общем, странная история... И оператор в чате все это мне объяснил спустя 9 (!) часов ожидания ответа на вопрос. Такую службу поддержки я встречаю впервые

Приветствую! 


Для решения вашего вопроса, рекомендую оставить отзыв в ветки банка Оzon.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Как отправить полис каско в Альфа-Банк?
Альфа-Банк

Как отправить новый полис каско в Альфа-Банк? Читать полностью

24.03.2025 Каско
Отвратительный банк,НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ
Альфа-Банк

Добрый день! Мой вопрос так еще и не решён, сегодня списание средств, кто оплачивает кредит, ошибка чья? Тенете вре... Читать полностью

24.03.2025 Другое
смогу ли я вернуть деньги, если случайно оформила подписку альфа смарт?
Альфа-Банк

смогу ли я вернуть деньги, если случайно оформила подписку альфа смарт?  Читать полностью

Размещение конкурсной массы во вклад
Альфа-Банк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли возможность разместить денежные средства гражданина, признанного банкротом... Читать полностью

Под залог
Альфа-Банк

Если взять кредит под залог квартиры можно её продать? Читать полностью

Справка на рассмотрение
Альфа-Банк

Здравствуйте.Было заявка на справку о том счёте остаток.Написано что до 24 марта включительно.Уже 24 марта а моя за... Читать полностью

24.03.2025 Другое
как от вас отписаться?
Альфа-Банк

как от вас отписаться? Читать полностью

Некомпетентные сотрудники, обманщики
Альфа-Банк

В каждом банке есть ежемесячные категории моментального повышенного кешбека, но в Альфа банк всем все равно. За каж... Читать полностью

Списали деньги за услуги, которые я не подключал
Альфа-Банк

Здравствуйте, у меня списали деньги за услуги Альфа-чек и Альфа-смарт, которые я не подключал. Даже уведомления не... Читать полностью

Как найти кредит чтобы оплачивать
Альфа-Банк

как найти кредит чтобы оплатить Читать полностью

Последние вопросы по теме
смогу ли я вернуть деньги, если случайно оформила подписку альфа смарт?
Альфа-Банк

смогу ли я вернуть деньги, если случайно оформила подписку альфа смарт?  Читать полностью

Размещение конкурсной массы во вклад
Альфа-Банк

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли возможность разместить денежные средства гражданина, признанного банкротом... Читать полностью

Под залог
Альфа-Банк

Если взять кредит под залог квартиры можно её продать? Читать полностью

как от вас отписаться?
Альфа-Банк

как от вас отписаться? Читать полностью

Как найти кредит чтобы оплачивать
Альфа-Банк

как найти кредит чтобы оплатить Читать полностью

Мошеннические действия
Альфа-Банк

Здравствуйте, перевили деньги за аренду жилья мошенникам, уже многие от них пострадали и они активно пользуются усл... Читать полностью

Альфа банк удерживает мои деньги и не отвечает мне
Альфа-Банк

Куда можно обратиться с жалобой чтоб хоть как то подействовать на альфа банк, я инвалид 2 группы они гоняют меня ту... Читать полностью

Блокировка входа в приложение
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне заблокировали вход в приложение,но не заблокировали сами карты,я уточняла в чате с банком вопрос... Читать полностью

Детская карта оплата
Альфа-Банк

Здравствуйте!При оплате детской картой может ли списываться со счета родителя если на детской нет денег? Читать полностью

Проблема по зачислению кэшбэка в рамках акции не решена
Альфа-Банк

По детской карте в январе 2025 действовала индвидуальная акция в честь дня рождения ребенка 100% кэшбэк за оплату д... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Что необходимо сделать чтобы рассмотрели заявку на установку банкомата Сбербанка
Сбербанк

Добрый день!Мы арендуем площать 100 кв метров, хотим привлесь больше народу путем установки банкомата Сбербанка.Что... Читать полностью

Обслуживание клиентов через приложение, как сделать выписку по кредиту?!
Ozon Банк

    Здравствуйте, Роман!!! Есть важные Проблемы при обслуживании через Приложение, а конкретно, непонятно за что... Читать полностью

24.03.2025 Другое
Проблемы при обслуживании через Приложение
Ozon Банк

Здравствуйте! Есть Проблемы при обслуживании через Приложение, а конкретно, непонятно за что оплачена рассрочка/кр... Читать полностью

Здравствуйте я внёс 50т на вклад 91 день в приложении открыт счёт и указана сумма в конце срока
Банк ДОМ.РФ

50581 почему так мало должно быть в 4 раза больше Читать полностью

Положила деньги в банкомате , по не понятным причинам заблокирована карта и счет .

Как скоро переведут мои денежные средства по реквизитам предоставленным мной лично при составлении заявления о закр... Читать полностью

Как отправить полис каско в Альфа-Банк?
Альфа-Банк

Как отправить новый полис каско в Альфа-Банк? Читать полностью

24.03.2025 Каско
Как зайти в личный кабинет банка?
Банк ДОМ.РФ

Пишет что я клиент и требует номер счета в качестве логина. Но в Банки.ру номер счета не отображается! Читать полностью

Отвратительный банк,НЕ БЕРИТЕ КРЕДИТЫ
Альфа-Банк

Добрый день! Мой вопрос так еще и не решён, сегодня списание средств, кто оплачивает кредит, ошибка чья? Тенете вре... Читать полностью

24.03.2025 Другое
Соглашение об изменении содержания закладной
Банк ДОМ.РФ

17.03.25 мне в приложение пришло доп. соглашение к кредитному договору, которое вносит изменения в один пункт догов... Читать полностью

смогу ли я вернуть деньги, если случайно оформила подписку альфа смарт?
Альфа-Банк

смогу ли я вернуть деньги, если случайно оформила подписку альфа смарт?  Читать полностью