Список вопросов
Ответ дан

Постоянно подключали тарифы и платные сервисы. В итоге не закрывают счет

01.11.2024 15:08
5
Альфа-Банк

Мне Альфа-Банк не подошел. При открытии счета сообщили что бесплатный счет, и за обслуживание платить не нужно, далее банк поменял условия поключил зарпоатный проект, потом ведение счета начало быть платным, даже если и операций не было по счету. Это касаемо Счета Юридического лица. Я Пришла в банк специально чтобы решать вопросы и закрыть все расходы и счета, чтобы никто ничего не должен никому и деньги не списывались. В итоге счет по ООО закрыли, а бизнес карту не закрыли, как оказалось, и там снова пошли деньги копиться за обслуживание. Хотя операций по карте нет. Отвратительно. неужели нельзя все было сделать в один момент. Вместо того, чтобы вытягивать деньги из клиента. За месяц за обслуживание банк насчитал 1822 рубля! За месяц - это вообще как? Я снова пришла в отделение банка. возмущена, хочу закрыть бизнес-карту снова плачу деньги. Так как всюду дурят. Хочу закрыть все счета и в том числе и физического лица. В итоге вывожу деньги с карты физика- там ноль! хочу закрыть счет, чтобы больше с банком ничего не связывало- в итоге счет не дает в приложении закрыть- пишет присину- это ваш единственный счет, поэтому не возможно, идите в отделении. А в отделении -там так же надо заходить в дурацкое приложение и там наджать - закрыть счет. Вопрос- чем помогают в отделении банка? _НИЧЕМ. ОБМАН и Вымогательство. А завтра опять насчитают бабки по счету которым не пользуются. Не советую связываться с этим банком!

Приветствую! 

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса ) ИНН огранизации.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Кэшбек 1000 за покупки
Альфа-Банк

Здравствуйте, обращаюсь повторно, так как мой предыдущее обращение к вам осталось без ответа.  Читать полностью

01.11.2024 Другое
Продолжительная блокировка счёта и отсутствие помощи со стороны сотрудников банка!
Альфа-Банк

У меня возникла проблема, после перевода на мой счёт Н-ной суммы. После получения денежных средств, счёт заморозили... Читать полностью

Не начислен кеш бэк из-за неработающего приложения. И не получен ответ на обращение в банк
Альфа-Банк

С 30 июля по 2 августа не корректно работало приложение банка. В связи с этим я не смогла выбрать как обычно катего... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Как дурят народ с отзывами.
Альфа-Банк

Здравствуйте, уважаемые. Хочу написать о полном разводилове от Альфа-банка. За отзыв, зачтенный, обещали 1500 руб.... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и приложения после обращения в чате
Альфа-Банк

Здравствуйте! Сотрудник в чате неверно понял информацию, и заблокировал мне доступ в мобильное приложение и личный... Читать полностью

Карта 365 дней без%?
Альфа-Банк

Отправила на почту дату рождения, жду ответа. Спасибо  Читать полностью

Акция за написанный отзыв
Альфа-Банк

На какой счёт поступит 1000 за отзыв Читать полностью

Повторный запрос по проблеме блокировки счета
Альфа-Банк

Уважаемая Татьяна!Обращаюсь к вам повторно в связи с отсутствием ответа на мое предыдущее письмо о снятии ограничен... Читать полностью

Заблокировали по 115ФЗ хотя я ничего и не делал.
Альфа-Банк

Жду Читать полностью

сервис по альфа онли
Альфа-Банк

Мною 26.09.2024 был оформлен пакет Альфа онли по ссылке друга. Далее с 26.09.2024 по 30.10.2024 (а точнее еще к 07.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Продолжительная блокировка счёта и отсутствие помощи со стороны сотрудников банка!
Альфа-Банк

У меня возникла проблема, после перевода на мой счёт Н-ной суммы. После получения денежных средств, счёт заморозили... Читать полностью

Девальвация, падение рубля
Альфа-Банк

Здравствуйте! Что произойдет с деньгами на вкладах и стетах Альфа-банка, если так произойдет, что рубль перестанет... Читать полностью

Списали комиссию за пользование пакетом Альфа онли, подключенный без моего согласия!
Альфа-Банк

Пользуюсь картой с бесплатным обслуживанием около года и всё было хорошо. В октябре без предупреждения списали 2990... Читать полностью

Заблокировали зарплатный счет
Альфа-Банк

Альфабанк заблокировал мой зарплатный счет, приложение без объяснения причин. Требую, что бы счет был разблокирован... Читать полностью

Ограничения на счёт
Альфа-Банк

Потребовали документы на основании 115 фз всё предоставил, сказали не могут снять ограничения без причины. Являюсь... Читать полностью

Как написать претензию, отзыв? На сайте банки ру, чтобы видели все?
Альфа-Банк

Давайте созвонимся и поговорим мою ситуацию?! Завтра, например! Читать полностью

Взымают комиссию!!!
Альфа-Банк

Открыл дебетовую карту в Альфа-банке, как физическое лицо, и с меня начали взымать комиссии по итогу моя карта на д... Читать полностью

Блокировка счёта по 115фз
Альфа-Банк

Добрый день. 8 октября мне заблокировали счет по 115фз. Попросили предоставить документы, пояснения и скриншоты. Я... Читать полностью

Кредитная карта Альфа Банка год без % ПОЛНЫЙ ОБМАН
Альфа-Банк

Как сегодня закрыть полность долг без процентов? Читать полностью

Кредитная карта Альфа Банка год без % ПОЛНЫЙ ОБМАН
Альфа-Банк

29 октября 2023 года была оформлена кредитная карта с льготным периодом год без %, кредитный лимит 30.000 рублей. П... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу взять под контроль мою ситуацию
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/657300/ Читать полностью

Каков срок исполнения заявки на открытие вклада?

Здравствуйте. 31.10.2024 г. мною подписан вклад с Камкомбанк. В этот же день необходимая сумма поступила в кошелек.... Читать полностью

Собрали персональные данные, дали договор на подписание, а счет не открыли, сотрудники утверждают, что договора с банком нет, но я его физически сегодня подписывала.
Совкомбанк

Несколько дней назад я позвонила в банк, чтобы оформить карту "Халва". Условием было, что карту мне привезет курьер... Читать полностью

Кэшбек 1000 за покупки
Альфа-Банк

Здравствуйте, обращаюсь повторно, так как мой предыдущее обращение к вам осталось без ответа.  Читать полностью

01.11.2024 Другое
Заблокировали карту по УКБО
Т-Банк

Хорош Читать полностью

ошибочное оформление tinkoff premium
Т-Банк

сегодня 01.11.24 в 13:48 случайно из-за своего ужасного зрения оформила подписку premium, которая мне вообще не нуж... Читать полностью

Здравствуйте. У вас написано, что ВТБ одобрил мне кредитную карту, но когда я звоню в банк мне сообщают, что по заявке на самом деле отказ. И так уже давно, даже после того, как я сегодня подал новую заявку. Не понимаю в чем дело
ВТБ

Здравствуйте. У вас написано, что ВТБ одобрил мне кредитную карту, но когда я звоню в банк мне сообщают, что по зая... Читать полностью

Осаго.офориление страховки.

Оформил страховку в приложении не аижу что оформлена.2 тыщи на счет озон банка не поступили Читать полностью

Как снизить процентную ставку
Совкомбанк

Здравствуйте! Помогите пожалуйста вернуть процентную ставку, которая была ранее! Повысили мне ее из-за моей оплошно... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Продолжительная блокировка счёта и отсутствие помощи со стороны сотрудников банка!
Альфа-Банк

У меня возникла проблема, после перевода на мой счёт Н-ной суммы. После получения денежных средств, счёт заморозили... Читать полностью