Добрый день!

Приносим извинения за ожидание. 

Согласно п. 11.5.1.3 Правил при наступлении страхового случая по риску «ПОВРЕЖДЕНИЕ», Страхователь (Выгодоприобретатель) обязан передать Страховщику подлинники документов компетентных государственных органов, подтверждающих факт наступления страхового случая и его последствий с указанием обстоятельств происшествия, а именно:

– по ДТП документы, содержащие необходимую информацию для признания события страховым, в том числе с указанием иных участников ДТП (копия протокола и постановления по делу об административном правонарушении, определения (если выносилось), справки установленного образца) и заверенное органами предварительного следствия постановление о возбуждении или отказе в возбуждении уголовного дела, если таковое имело место. 

В случае возбуждения уголовного дела, Страховщик имеет право отсрочить выплату страхового возмещения до предоставления Страхователем окончательного решения (постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, постановлении о приостановлении уголовного дела, обвинительного заключения или решения суда) по возбужденному уголовному делу.

24.09.2024г. Клиент обратился в компанию с заявлением о страховом событии. При приеме документов клиенту было выдано уведомление о необходимости предоставления документов компетентных органов, о чем свидетельствует подпись клиента. 

На сегодняшний день документы по запросу не предоставлены.

При предоставлении необходимых документов наша компания вернется к рассмотрению заявления от 24.09.2024г.

Надеемся на Ваше понимание.