6
очень медленно работает чат поддержки, а дозвониться практически невозможно
Добрый день!
Благодарим Вас за обратную связь и приносим извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись при попытке связаться с оператором при звонке на горячую линию и в чате. Мы понимаем, насколько важно для Вас получить своевременную поддержку.
Хотим Вас заверить, что соединение с оператором возможно, если в данный момент есть свободные специалисты. Мы постоянно работаем над улучшением наших сервисов и увеличением количества операторов, чтобы минимизировать время ожидания и обеспечить более оперативную помощь. Ваше мнение очень важно для нас, и мы прилагаем все усилия, чтобы улучшить качество обслуживания. Спасибо за ваше терпение и понимание.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Т-Банк предлагает перевести средства на дебетовую карту, с которой средства в этот же день будут переведены на гаше... Читать полностью
Я оформила кредитную карту в ВТБ для рефинансирования кредитной карты другого банка. Изначально кредитная карта был... Читать полностью
Какой График работы отделения банка в г. Звенигород в понедельник 04.11.2024 Читать полностью
Добрый день, меня зовут Данил, меня интересует такой вопрос. Могу ли я использовать вашу карту, как зарплатная в ко... Читать полностью
Здравствуйте!12.09.2024 я лично в отделении банка ВТБ отозвал свое согласие на получение Банком информации обо мне... Читать полностью
У меня появилась в онлайн банке карта, которую я не оформлял и доступа к ней у меня нет. И счёт к ней. Закройте счё... Читать полностью
Здравствуйте, подскажите пожалуйста по ситуации. Заблокирована карта и счёт около месяца назад по фз115. Все требуе... Читать полностью
отправил вчера Читать полностью
Добрый день.Моя родственница оформила кредитную карту ВТБ с возможностью рефинансирования кредитной карты другого Б... Читать полностью
Пользуюсь мобильным приложением ВТБ. С середины октября приложение практически не функционирует- недоступны службы... Читать полностью
Я оформила кредитную карту в ВТБ для рефинансирования кредитной карты другого банка. Изначально кредитная карта был... Читать полностью
Почему не было уведомления о необходимости погасить задолженность по кредитной карте. В результате просрочки начисл... Читать полностью
Добрый день прошла непорядочная ситуация от бакна ВТБ. Обман с накопительным счетом. Премиум клиент01 ноября был от... Читать полностью
Добрый день! Почему у банка ВТБ кабальные условия по кредиту в случае просрочки?У меня кредитная карта и потребител... Читать полностью
Добрый день Ольга,Уже час не могу отправить хороший отзыв о сотруднике, анкета просит загрузить файл. НЕ загружаетс... Читать полностью
Добрый день.28.10.2024 в офис банка ВТБ по адресу г.Владимир, ул.Разина, д.21 мной был подан оригинал исполнительно... Читать полностью
Спасибо за ответ! Пришел 2й раз в отделение со всеми документами. В отделении банка сняли копию с гендоверенности,... Читать полностью
как записаться на обслуживание, личный кабинет не установлен Читать полностью
вы не уточнили срок, когда будет Даниил ответ. Читать полностью
На карте установлен суточный лимит 2000р по платежам через интернет - это определено опытным путем. Ни кто из сотр... Читать полностью
Почему отказано в выпуске карт в соответствии с условиями выпуска и обслуживания карт, вопрос что я нарушил ?карту... Читать полностью
Интересная ситуация оказывается, "открыл по ссылке от партнераа", когда все доказательства что оформлял по рекоменд... Читать полностью
как вернуть комиссию за страховку, о которой никто не предупреждал? В чате написали, что о нем сказано в договоре.... Читать полностью
В августе я стала агентом в проекте "Свой в Альфе", думала заработать, а оказалось, что это все обман! Если ты не н... Читать полностью
Отправил вам ФИО и дату рождения на почту Читать полностью
Добрый день, меня зовут Александр, я строю дом своими силави в ипотеку, на данном этам посторен дом с крышей, мне о... Читать полностью
Да конечно я пробовала перевыпустить и оформить новую в обеих случаях отказ. Читать полностью
Добрый день!Хотелось бы оставить жалобу на уровень обслуживания в чатах на сайте. К сожалению ваши операторы не обу... Читать полностью
Т-Банк предлагает перевести средства на дебетовую карту, с которой средства в этот же день будут переведены на гаше... Читать полностью
Улучшите сервис и отношение к клиентам банка. Если сотрудник банка ввёл в заблуждение клиента выдав некорректную ин... Читать полностью