Список вопросов
Ответ дан

Незаконное списание комиссии

30.10.2024 Банк ГПБ без моего согласия подключил подписку и списал комиссию 2990₽, что противоречит действующему законодательству, которое не предусматривает акцепт оферты путем молчания. Моего явного волеизъявления на подключение данной услуги банком не получено. Подключение услуги в одностороннем порядке, равно как и навязывание услуги не допускает законодательством РФ. 

 

На просьбу вернуть списанные 30.10.2024 с карты денежные средства в размере 2990₽ за подписку Привилегии, поскольку банком не получено мое волеизъявление на подключение данной услуги, услуга подключена без моего согласия, отказывают. Куда обращаться?

 

Здравствуйте!

Банки.ру не отвечает за работу сторонних организаций. Вы можете обратиться с вопросом непосредственно в банк.

Так же вы можете написать отзыв в Народном рейтинге, представитель банка займется вашим вопросом.

Эксперт

Банки.ру
Банки.ру
Наша команда экспертов доступна в рабочие дни с 10 утра до 7 вечера
counter
Последние вопросы к эксперту
Удаление отзыва о работе банка

Добрый день подскажите, как можно удалить отзыв о банке, находящийся на проверке? Читать полностью

Здравствуйте!почему не могу оформить ОСАГО

все данные вношу правильно,но не один страхователь не отвечает,без ответа. Читать полностью

Отзыв на Альфа-банк.

Прошу расмотреть мой отзыв на Альфа-банк от 20 ноября 2024 года.  Читать полностью

Оставляла отзыв на Альфа банк

3,12 оставила отзыв на работу сотрудника Альфа банка , он не зачтен . По какой причине ? Читать полностью

Банк не хочет отдавать деньги

Хотела закрыть вклад досрочно в Почта банке в итоге заблокировали карту.Обвиняют в мошенничестве с участием третьих... Читать полностью

Вчера оплатил страховку в Ресо.страхование когда придёт страховой полис

Вчера оплатил страховку в Ресо.страхование когда придёт страховой полис Читать полностью

Вчера оплатил страховку и до сих пор на почту ничего не пришло

Когда будет страховка на машину Читать полностью

"Ошибка идентификации. Не удалось выполнить идентификацию" в banki.ru для открытия вклада

Добрый! Пытаюсь подтвердить личность на портале banki.ru через Т-банк и Альфа ID. Выдает следующую ошибку:Ошибка ид... Читать полностью

Почему мне не отправили сам полис на почту

Отправьте пожалуйста полис на почту  Читать полностью

если оставить положительный отзыв будет ли выплата?

Если я оставлю отзыв о алфа банке о том что у них хорошая поддержка мне придет выплата за отзыв? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как отписаться от рассылки?

Приветствую! Как отписаться от рассылки? Читать полностью

Почему не зачли отзыв?

Почему не зачли отзыв? Читать полностью

хочу оформит осаго но нет года моей машины не могу выбрать так как показывает года этой марки не существуещие

ошибка Читать полностью

Электронная почта

Добрый день! Зарегистрирована на свйте банки.ру, но в профиле моём указан только телефон. Отсутствует Ф.И.О.,электр... Читать полностью

подтверждение личности

Вклад в банке "Дом РФ". Читать полностью

Вознаграждение за открытие счета

Добрый день. 24.06.2024 г. на Вашем сайте сделана заявка на открытие накопительного счета в Газпромбанке. За то обе... Читать полностью

Обмен валюты

Где самый выгодный курс по Москве Читать полностью

Бонусы за ОСАГО

Добрый день. Ранее 27.01.2023 оформил у вас на сайте договор ОСАГО. При оформлении договора было указано, что в кач... Читать полностью

Под залог авто

Кредит под зало авто Читать полностью

Вознаграждение за приведи друга

Доброе утро приглашал два раза и получил за двоих т.е 2000₽, а не давно третьего пригласил,а в личном кабинете напи... Читать полностью

Последние вопросы организациям
получение транша по ипотеке
Сбербанк

Отказ в получении транша по ипотеке, через приложение рососмотр подкрепили все документы, фото и видеоматериалы, пр... Читать полностью

Невозможно выяснить дату начисление процентов на остаток по карточному счету.
Совкомбанк

Имею ЧЕТЫРЕ карты Совкомбанка. По одной из них вчера были начислены проценты. В чате с сотрудником банка не смог вы... Читать полностью

ПРЕКРАТИТЕ ТЕЛЕФОННЫЙ ТЕРРОРИЗМ !!!
Совкомбанк

Как только закрыла счет в этом банке, так начался какой телефонный терроризм, каждый день звоник из этого банка, ну... Читать полностью

18.12.2024 О банке
Новая карта Т-банка не доставляют
Т-Банк

Ну и что в итоге по доставке карты?  Читать полностью

Здравствуйте!почему не могу оформить ОСАГО

все данные вношу правильно,но не один страхователь не отвечает,без ответа. Читать полностью

Обращение №84827777 решают с 21 ноября.
Совкомбанк

Три недели не решают. Затребовали дополнительно скрины. ЧЕТЫРЕЖДЫ прикреплял. Первый раз неделю назад. Ничего не ме... Читать полностью

Об условиях бесплатного обслуживания при оформлении карты Премиум
Т-Банк

Здравствуйте! Решаю вопрос о переводе ИИС в другой банк, в т.ч. Ваш. Возник вопрос - при наличии на ИИС акций текущ... Читать полностью

Почему не зачитаны мои отзывы на банки ру?
Совкомбанк

Доьрый день! Почему отзывы от 06.12 и от 02.12 не засчитаны ? Еремин Валерий Михайлович #10993933103 Читать полностью

18.12.2024 Другое
Сбой в приложении банка
Альфа-Банк

Добрый день , я воспользовался своей кредитной картой и совершил по ней покупку . Лбготный период на погашение без... Читать полностью

Не решён вопрос по обращению 2024-1203-0002-5916
Сбербанк

В онлайн чате банка обслуживания юр.лиц решение по моему обращению переносится уже третью неделю. Обещают обратну... Читать полностью