Мы с супругой при переходе из банка Открытие (статус премиум) столкнулись с систематической задержкой выплаты вознаграждений по акциям. Так мне, в нарушение сроков, вознаграждение было выплачено только после фиксации обращения в чате . Супруге аналогично выплатили часть суммы после обращения ,а основную часть обещают до конца второго месяца после выполнения условий- а именно переход 03.09.24. Выполнение условий до 30.09.24. Выплата обещана до 30.11.24. Выплата вознаграждения по акции Приведи друга с подключением пакета услуг Привилегия после обращения в срок по акции только начались телодвижения со стороны банка и обещано до конца второго месяца ( видимо есть отмазка в виде возможных технических ограничений -п.6,5 Правил). На вопрос пояснить когда были ограничения , по чьей причине и тд тихо послали. Я хочу получить ответ-это политика банка или отношение имнно только к нам? Мы уже приняли ,что банк потеряет двух клиентов с премиальным статусом. Нас такое отношение не устраивает.И никаких извинений на систематическое нарушение банком не получено
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)ВТБ
ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)ВТБ
Выгодное началоВТБ
НаличнымиВТБ
ЭкспрессВТБ
Под залог автомобиляВТБ
Автокредит наличнымиВТБ
Под залог недвижимостиВопрос как раз в том, что в дополнительном офисе не предоставляют информацию о причинах блокировки счета. Официальн... Читать полностью
Счет блокирован по непонятным причинам. На заявление по разблокировке ответят 20.11.24 вкл. 30.10 в отделении сказа... Читать полностью
22.10.2024 предъявлен исполнительный лист в отделение Банка ВТБ (ПАО), расположенное по адресу: 123112, г. Москва,... Читать полностью
Нет возможности открыть накопительный счёт. Приложение выдает ошибку. Тех поддержка отсутствует, чат не функциониру... Читать полностью
Здравствуйте. Прошу разъяснить правила кэшбэка в группе БЛИЗКИЕ. Мои близкие выбрали категории КАФЕ,РЕСТОРАНЫ с кэш... Читать полностью
Здравствуйте! У моей матери, Кручининой Татьяны Ивановны арестован счет, при этом банк не может назвать причину аре... Читать полностью
Добрый день. Хотел стать зарплатным клиентом. Позвонил на горячую линию уточнить как быстрее перейти. Посоветовали... Читать полностью
Здравствуйте! Отзовите пожалуйста одобренный кредит в ВТБ. Ранее я подавал заявку на кредитную карту на банки.ру. В... Читать полностью
Добрый день, банк втб уже много месяцев не может решитб проблему ,корректной работы отображения кешбека, тем самым... Читать полностью
Добрый день! В банке ВТБ висит арест.пристав посылала постановление о снятии ареста и окончании ИП 6 октября,29 окт... Читать полностью
Здравствуйте. Вчера 01.11.2024 на моей кредитной карте было порядка 12000 р. свободного остатка, сегодня с утра... Читать полностью
Нужно было тогла сразу сказать и дать номер гор линии НПФ, а не занимать кремя у клиента на 20 минут, и к тому же э... Читать полностью
31.10.2024 года позвонила на гор линию, спросила сотрудника о программе софиннсирование пенсии, сотрудник 6 раз пр... Читать полностью
На протяжении нескольких дней провожу пустопорожние разговоры с поддержкой ВнешТоргБанка в чатах Ватсаппа, Телеграм... Читать полностью
Месяц деньги летают между банком и ПФР, и обратно..Не могут в ВТБ зачислить алименты уже месяц, на обращение от 21... Читать полностью
Мне не нужна доп карта, она у меня есть. Вопрос в том что муж не может зайти в приложение не имея на руках номера к... Читать полностью
Имею ипотеку в ВТБ (уже третью) - новостройка по ДДУ. Сразу есть обязанность по страхованию жизни, а через два года... Читать полностью
Добрый день! Хочу выразить теплые слова банку ВТБ и сотрудникам! Решение по обращению принято положительное и в кра... Читать полностью
Добрый день! мне необходимо была помощь в получении дубликата карты или получения новой карты для мужа, так как его... Читать полностью
Ольга, а что за свинство происходит по обращению с неработающей реферальной программой? Проблема никуда не исчезла.... Читать полностью
Лукьянов Иван Вячеславович 28.03.2007https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/660029/ Читать полностью
2 ноября в 18:30 я написал в чат банка, сообщил свой вопрос сотруднику Ильдару, он не был заинтересован в решении м... Читать полностью
Существуют ли такие? И если есть перечислите их названия Читать полностью
Добрый вечер,Все началось в 20 числах октября,я пришел в банк для блокировки счёта,в связи с тем,что утерял в друго... Читать полностью
Вот уже 11 месяцев не возвращают баллы за отменённые товары. В мегамаркетеВ декабре прошлого года был совершён зака... Читать полностью
Здравствуйте, возник следующий вопрос. Открыто наследное дело и нотариусом разосланы запросы по банкам на предмет в... Читать полностью
Добрый день!05.03.2024 в яндекс банк было отправлено Постановление ФССП о наложении ареста на мой счет, подписанное... Читать полностью
Здравствуйте, возник следующий вопрос. Недавно скончался мой родственник. Открыто наследное дело и нотариусом разо... Читать полностью
Как я могу расторгнуть с вами договор не прибегая к суду и не являясь лично в ваш банк (потому что это невозможно)?... Читать полностью
Несколько раз столкнулся с невозможностью провести платеж по реквизитам. Не принимается ИНН получателя. Все ИНН 12-... Читать полностью