Список вопросов

Начисление кэшбэка

02.11.2024 17:43
6
ВТБ

Здравствуйте. Прошу разъяснить правила кэшбэка в группе БЛИЗКИЕ. Мои близкие выбрали категории КАФЕ,РЕСТОРАНЫ с кэшбэком 5%. У меня такая категория не выбрана. По правилам я понял так что все участники группы смогут получать повышенный кэшбэк 5% при оплате в кафе и ресторанах. Но при моей оплате в кафе повышенный кэшбэк не начислился. Такая же история с категорией ДОМ, РЕМОНТ. 

Эксперт банка

Цегельная Ольга
Цегельная Ольга
Руководитель Департамента клиентского обслуживания – вице-президент
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Не поступают деньги на счёт больше 2х суток
ВТБ

Отправили деньги на карту ВТБ. О поступление средств пришло сообщения, но баланс карты не увеличился. В истории ден... Читать полностью

Утечка данных, нарушение прав потребителя.
ВТБ

Я, сегодня посетив отделение банка узнала об оформленных продуктах на моё имя, без моего ведома, участия и прочих д... Читать полностью

Арест счета без оснований.
ВТБ

Вопрос как раз в том, что в дополнительном офисе не предоставляют информацию о причинах блокировки счета. Официальн... Читать полностью

Как понять, списали ли ипотечный платеж, если счет заблокирован
ВТБ

Счет блокирован по непонятным причинам. На заявление по разблокировке ответят 20.11.24 вкл. 30.10 в отделении сказа... Читать полностью

Нарушение Банком ВТБ срока исполнения перечисления по исполнительному листу
ВТБ

22.10.2024 предъявлен исполнительный лист в отделение Банка ВТБ (ПАО), расположенное по адресу: 123112, г. Москва,... Читать полностью

Не могу открыть накопительный счет
ВТБ

Нет возможности открыть накопительный счёт. Приложение выдает ошибку. Тех поддержка отсутствует, чат не функциониру... Читать полностью

02.11.2024 О банке
Нарушение сроков выплаты вознаграждений по акции
ВТБ

 Мы с супругой при переходе из банка Открытие (статус премиум) столкнулись с систематической задержкой выплаты возн... Читать полностью

Арест счета без оснований.
ВТБ

Здравствуйте! У моей матери, Кручининой Татьяны Ивановны арестован счет, при этом банк не может назвать причину аре... Читать полностью

Зарплатный клиент
ВТБ

Добрый день. Хотел стать зарплатным клиентом. Позвонил на горячую линию уточнить как быстрее перейти. Посоветовали... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Как отозвать одобреный кредит в ВТБ?
ВТБ

Здравствуйте! Отзовите пожалуйста одобренный кредит в ВТБ. Ранее я подавал заявку на кредитную карту на банки.ру. В... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Зарплатный клиент
ВТБ

Добрый день. Хотел стать зарплатным клиентом. Позвонил на горячую линию уточнить как быстрее перейти. Посоветовали... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Откуда берутся карты?
ВТБ

У меня появилась в онлайн банке карта, которую я не оформлял и доступа к ней у меня нет. И счёт к ней. Закройте счё... Читать полностью

02.11.2024 Другое
ВТБ онлайн приложение
ВТБ

Пользуюсь мобильным приложением ВТБ. С середины октября приложение практически не функционирует- недоступны службы... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Мошеннические действия
ВТБ

Не пользуюсь услугами банка с 2018 года. Некий сотрудник банка Тимур Э. Смирнов оформил кредит, использовав старую... Читать полностью

02.11.2024 Другое
1500 рублей за перевод карты из банка Открытие в банк ВТБ
ВТБ

Повторно обращаюсь по данному вопросу, так как обещанных 1500 рублей я так и не получил.https://www.banki.ru/servic... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Заблокировали ЛК!!!!
ВТБ

Ольга, добрый вечер! Я закрыла вклад в ВТБ и решила перевести по СБП в другой банк. Но втб счел это мошенническом и... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Пишет ошибку.
ВТБ

Отправил, как долго ждать ответ? Читать полностью

01.11.2024 Другое
Банк ВТБ не снимает арест со счетов
ВТБ

Дело в том, что после того документа без "живой подписи", я принес с живой подписью и печатью от пристава. Всё равн... Читать полностью

01.11.2024 Другое
Как сделать так, чтобы банк ВТБ направил информацию в налоговую инспекцию, о том что у меня нет счетов в их банке?
ВТБ

Здравствуйте, в личном кабинете налогоплательщика в разделе счета, а также в справке по форме 67ф отображается счет... Читать полностью

31.10.2024 Другое
Пишет ошибку.
ВТБ

Через приложение не могу оформить зайти 29.999 пишет что ошибка это 40-51? Читать полностью

31.10.2024 Другое
Последние вопросы организациям
Пригласи друга, реферальная ссылка за инвест счета
Альфа-Банк

С 7 октября советую друзьям реферальную ссылку на открытие брокерского счета, до этого выплата было до 10 дней, за... Читать полностью

Карта заблокирована по компроментации
Сбербанк

Здравствуйте. Карта заблокирована по компроментации. Не могу понять по какой причине. Причину не объясняют. Сбербан... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Не поступают деньги на счёт больше 2х суток
ВТБ

Отправили деньги на карту ВТБ. О поступление средств пришло сообщения, но баланс карты не увеличился. В истории ден... Читать полностью

Затягивание сроков ответа
Альфа-Банк

Здравствуйте. Банк затягивает сроки рассмотрения обращений. Одно обращение мне создали через банки.ру 14.10.2024, а... Читать полностью

02.11.2024 Другое
Как закрыть расчетный счет и вывести деньги по реквизитам?

У меня заблокировали карту озон банка. В чате они сообщили, что можно закрыть счет и вывести деньги по реквизитам.... Читать полностью

Невозможно получить информацию о накопительном счете
Альфа-Банк

Хотел открыть в приложении банка накопительный счет 31.10, но не смог найти информацию когда закрывал последний вкл... Читать полностью

телефонный терроризм
Сбербанк

Просто задолбали звонками с предложениями о работе!!! Человеческих слов не понимают, нечеловеческих тоже!!! С кем... Читать полностью

Где посмотреть мое одзыв
Альфа-Банк

Бонус за оформление дебетовой карты Альфа-Банка в рамках акции банки.ру Читать полностью

Платежи в бюджет при ограничении пользования личным кабинетом.
Т-Банк

Бред не пишите. Вы прекрасно видите куда идут деньги. А если у вас бюджет РФ вызывает подозрения,я вам искренне соч... Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства
Сбербанк

Здравствуйте, пошёл третий месяц как закончилось дело по банкротству, определение суда есть, но банк так и не разб... Читать полностью