Список вопросов
Ответ дан

Почему в Сбербанке работают безграмотные специалисты, в т.ч. юристы? Я обратился в Люберецкое отделение…

Иные вопросы
13.11.2010 06:55
11
Сбербанк
Автор
Ивлев Владимир Иванович
Люберцы
Почему в Сбербанке работают безграмотные специалисты, в т. ч. юристы? Я обратился в Люберецкое отделение Сбербанка 7809 с доверенностью от моей мамы, которая не ходит и не может пойти к нотариусу, и заверенной в ДЕЗе по месту жительства, на получении за нее компенсаций по вкладам.В доп.офисе 7809/020 документы приняли, но сказали, что отправят их на экспертизу в центральный офис. А потом сообщили об отказе, т. к. доверенность заверена вед.инженером ДЕЗ, а может заверить только начальник ДЕЗ. Хотя в ГК РФ в ст. 185 п. 4 не указано конкретное лицо от ДЕЗа. У нас этим занимается вед.инженер нашего участка,кому делегировал данные полномочия руководитель.И раз печать в секретариате поставили — значит это законно.А юрист отд.7809 ничего не желая даже слушать из моих пояснений, т. к. я тоже юрист, только повторял раз тридцать, перебивая меня, что доверенность от юр. лица заверяет только руководитель по п. 5 ст. 185. Но моя мама не юр. лицо, а доверенность от имени нее. Но он утверждает, что раз заверяет ДЕЗ, а это юр. лицо — значить доверенность от юр. лица и заверять должен начальник. Данный юрист явно некомпетентен — он путает понятия от именя кого доверенность, т. е. кто доверитель и кто заверяет — это как правило юр. лицо, но он не доверитель. Еще юрист вероятно не знает отличий между юр. лицами и физическими лицами. И данный случай конкретно относится к п. 4 ст. 185 — о доверенностях граждан на получение вкладов в банках и др. выплат, которые может заверять жилищный орган по месту жительства. А они его относят к п. 5 ст. 185, который говорит о довереностях от имени юр. лиц — т. е. организаций. Если бы мне доверенность выдавало какое-нибудь общество или тот же ДЕЗ на что-либо — тогда да. Но это другой случай. Вот и возникает вопрос — юрист явно не разбирается — где он купил диплом. Кроме того в другом офисе того же банка 7809/09, где тоже есть счет — вообще документы не приняли сразу сказали еще большую чушь — что в доверенности не должен стоять срок действия, что она одноразовая — на один день. Что на срок может выдавать только нотариус. Но в ст. 186 ГК РФ сказано, что доверенности выдаются на срок до 3 лет, а если срок не указан — они действуют год. Не указано, что только для нотариусов, т. е. это касается всех доверенностей.Когда им об этом сказал, они уже стали утверждать другое — что срок всего один месяц, если срок действия не указан. Я хотел узнать, откуда они все берут такую информацию и почему они практически все безграмотны и почему у Вас не занимаются повышением квалификации и аттестацией сотрудников. Кроме того месяц не подходит, т. к. мне сказали, что примут только заявление, а деньги нужно ждать месяц-полтора, т. е. доверенность уже будет недействительна. И все упорно посылали нас к нотариусу — тогда,мол, проблем не будет.Хотя я говорил, что мама не ходит. И данная форма доверенности не относится к обязательной нотариальной. Может нотариусы с ними делятся? Если у Вас проблемы с опытными кадрами юристов — могу помочь. Я Юрист с большим стажем и опытом — за 20 лет не проиграл ни одного дела. С уважением, В. И. Ивлев. т. 8-963-610-81-03.
Уважаемый Владимир Иванович! Спасибо за обращение.

Для решения Вашего вопроса направьте, пожалуйста, сообщение с подробным описанием ситуации и скриншот с изображением доверенности в раздел «Обратная связь» на официальном сайте Сбербанка, перейдя по ссылке: https://ok.sberbank.ru/ok/feedback.nsf/index.html?OpenForm&reg=moscowoblast.

 

Эксперт банка

Александрова Мария
Александрова Мария
Эксперт службы заботы о клиентах
counter

О банке

Сбербанк
Лицензия № 1481
ОГРН 1027700132195
Ипотечный кредит года-2022
Адрес
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д. 19
Офисы в городе Москва
Телефон
900
0321
8 800 555-55-50
8 800 555-57-77

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 21%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 19.95%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (в конце срока)
Сбербанк
до 16.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счет
Сбербанк
до 16%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберВклад (ежемесячно)
Сбербанк
до 15.2%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберKids+
Сбербанк
12.1%
годовых
от 182 дн.
срок
Последние вопросы к эксперту
31.12.2010года в сбербанке №7786 г.Обнинска , находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператора Пшеничной…
Сбербанк

31.12.2010года в сбербанке № 7786 г. Обнинска, находящегося, по проспекту Маркса 4, у оператор... Читать полностью

18.01.2011 Иные вопросы
Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Прошу Вас дать мне вразумительный ответ вот на такой вопрос: нашу организацию в настоящий момен... Читать полностью

18.01.2011 Иные вопросы
Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему?
Сбербанк

Среди предлагаемых вкладов для населения не увидел вклад до востребования.Почему? Читать полностью

18.01.2011 Вклады
Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести…
Сбербанк

Добрый день!!! Произошла стандартная, как мы позже узнали, для СБ РФ ситуация: 1) При попытке провести операцию по... Читать полностью

18.01.2011 Иные вопросы
Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30…
Сбербанк

Добрый день! Получаю запрплату по банковской карте сбербанка с 2006 года. Перед Новым 2011 годом (30 декабря) отнар... Читать полностью

18.01.2011 Кредитные карты
Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России?
Сбербанк

Как узнать S.W.I.F.T. код Сбербанка России? Читать полностью

18.01.2011 О банке
Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года…
Сбербанк

Взял в СБ РФ кредит 250 000 руб.С процентами(110 090.35) должен заплатить 360090.35.Ровно через три года погасил до... Читать полностью

18.01.2011 Иные вопросы
Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки…
Сбербанк

Вопрос: Здравствуйте, я оплачивала ипотечный кредит через банкомат, но так получилось что потеряла чеки. Могу ли я... Читать полностью

17.01.2011 Иные вопросы
Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При…
Сбербанк

Здраствуйте.Мой отец держал деньги на пенсионном депозите сбербанка.Он умер,но документов мы не нашли.При жизни он... Читать полностью

16.01.2011 Вклады
Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос - почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте…
Сбербанк

Уважаемые эксперты! Почему игнорируется мой вопрос — почему СБ при рассмотрении заявки на кредит в пункте сро... Читать полностью

16.01.2011 Ипотека
Последние вопросы по теме
ЗПИФ "Арендный бизнес"
Сбербанк

Добрый день! Подскажите , как вывести деньги с ЗПИФ "Арендный бизнес"? Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
хочу открыть пдс на себя
Сбербанк

здравствуите хочу открыть пдс на себя. но у меня есть вопросы. попадает пдс под налог на вклады?могут ли судебные п... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Отказ от услуги своя ставка
Сбербанк

Добрый день!11.11.2024 мною было подано заявление через чат поддержки Дом клик на отказ от услуги своя ставка.Менед... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Cred Arhangelsk rus хочет списать 997 рублей
Сбербанк

Добрый день, прошу помочь с решением, не могу понять, что за организация хочет списать у меня деньги?? Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сделано. Можете дать развернутый ответ и помочь разблокировать карты?
Сбербанк

клиентом банка, обслуживаюсь более 15 лет. Мне заблокировали карты, и ни как не пояснили с какой целью это было сде... Читать полностью

14.11.2024 Иные вопросы
Перевод со Сбера на Вайлдберриз банк не поступил на кошелёк Вайлдберриз. Что делать?
Сбербанк

Здравствуйте, через приложение Сбера перевела денежные средства на свой номер телефона в Вайлдберриз банк. Открыв п... Читать полностью

14.11.2024 Иные вопросы
Почему месяцами не начисляются бонусы в Купере?
Сбербанк

Как там вы пишите? -Вернусь к Вам позже?Ну так я вернусь через 2 недели . Читать полностью

14.11.2024 Иные вопросы
Вопрос по ограничению
Сбербанк

В ответе на мой запрос банк отказал в выпуске и перевыпуске карт но заострил внимание на том что ограничения не вли... Читать полностью

14.11.2024 Иные вопросы
Про формулировки в сообщениях кабинета Домклик.
Сбербанк

Добрый день. В июле 2019 году я получил одобрение на ипотечный кредит. 30 июля 2019 года я выбрал объект недвижимос... Читать полностью

14.11.2024 Иные вопросы
Ипотека на строительство дома и повышение ставки
Сбербанк

Добрый день!у меня ипотека на строительство дома в сбере. 12 ноября последний день для регистрации дома. Если проср... Читать полностью

14.11.2024 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Мировое соглашение по ипотеке
Сбербанк

Добрый день, отправила документы 10.11.2024 на почту USPB_Zalog@sberbank.ru ответа не дождалась. Как долго рассматр... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Обращение № 80772488
Совкомбанк

В октябре обратился в чат приложения с вопросом, получил ответ и предложение оставить положительный отзыв на www.ba... Читать полностью

15.11.2024 Качество обслуживания
Т-Банк: странные танцы
Т-Банк

Моей дружбе с банками уже не один десяток лет. За это время у нас сложилась если не крепкая любовь, то вполне тесны... Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Почему на банки.ру размещена ложная информация

Здравствуйте!На банки.ру размещена по информация о том, что в банке Уралсиб снятие наличных с кредитной карты вход... Читать полностью

15.11.2024 Эксперты Банки.ру
Не потратил необходимую сумму по Халве.
Совкомбанк

В какие сроки примерно?  Читать полностью

15.11.2024 Качество обслуживания
ЗПИФ "Арендный бизнес"
Сбербанк

Добрый день! Подскажите , как вывести деньги с ЗПИФ "Арендный бизнес"? Читать полностью

15.11.2024 Иные вопросы
Тратить деньги не могу, вывести для закрытия счета только с комиссией
Т-Банк

Банк ограничил мне все операции. Почему не объяснили, но пусть даже так - пишут что на основании каких-то пунктов д... Читать полностью

15.11.2024 Обслуживание
Рассмотрение отзывов

Доброе утро! Хотела бы уточнить, сколько времени рассматриваются отзывы  Читать полностью

15.11.2024 Эксперты Банки.ру
вопрос как агента Альфа банка
Альфа-Банк

Здравствуйте. если я являюсь агентов Альфа банка, и написала отзыв. Он будет зачтен? я являюсь активным пользовател... Читать полностью

15.11.2024 Другое
Как удалить заявку на кредит из банки ру

Как удалить заявку на кредит из банк ру за неактуальностью Читать полностью

15.11.2024 Эксперты Банки.ру