Список вопросов
Ответ дан

Проценты по кредитной карте

05.11.2024 04:33
31
Альфа-Банк

Всем привет, хочу поделиться историей с сотрудничеством с альфа банком. У меня было 2 кредитные карты. Альфа банк не уведомил меня об окончании льготного периода, поэтому пошла задержка платежа. Сотрудники банка нагло врут в офисе. При перевыпуске карты они сказали, что придет смс уведомление о готовности карты, смс уведомление не пришло. Если вы готовы сотрудничать с этим банком, то готовьтесь к тому что вам придется за ним постоянно бегать. в других банках и выписку на почту пришлут за 1 день до окончания льготного периода И уведомление о готовности карты придет. Даже сейчас моя карта лежит в отделение, а в приложении не отображается. Очень жаль альфа банк я у вас хотел брать ипотеку и кредит на машину. Сегодня я иду в офис закрывать у вас все счета, чтобы больше не иметь дело с таким сервисом.Скрин Скрин 

Приветствую! 

Мы не можем пересчитать проценты, так как начислили их по условиям договора.

Льготный период 60 дней действовал с 2 сентября 2024 по 1 ноября 2024. Поскольку вы не погасили задолженность за это время, проценты начислили на весь срок пользования кредитом в рамках данного периода.

Смс или пуш оповещения о дате окончания льготного периода не направляем.

Чтобы проверить задолженность в приложении, нужно выбрать счёт кредитной карты → Задолженность.

Проверить льготный период: счёт кредитной карты → Период без %.

Ещё уточнить информацию о задолженности и льготном периоде можно в Альфа-Онлайн или в чате и телефонном центре в любое удобное для вас время.

28.10.2024 вы получили карту **1440, с помощью которой можно внести деньги в нашем банкомате как на текущий счёт, так и на кредитный.

Отмечу, что для погашения задолженности по кредитной карте вы можете воспользоваться сервисами дистанционной оплаты, например:

— пополнить счёт в нашем приложении, в том числе с карты любого банка. Для этого на главной странице нажмите на нужный счёт, затем кнопку «пополнить»;

— перевести деньги по реквизитам счёта.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Заявление на снятие ограничений
Альфа-Банк

Написал заявление на снятия ограничений 13 декабря ! Прошло мнооооого времени, хотя мне сказали, что будет рассматр... Читать полностью

Рассматривают заявление две недели!

Лилипео Татьяна , прислал недели полторы тому назад, никакого ответа.. Читать полностью

ID отзыва 12068003
Альфа-Банк

Прошу рассмотреть обращение ID отзыва 12068003, либо буду вынуждена написать жалобу в ЦБ РФ!  Читать полностью

E вас нет доступа ни к одной организации
Альфа-Банк

Добрый день. В конце прошлого года открыли повторно р\с, естественно все гладко не обошлось, ни как не мог попасть... Читать полностью

Блокировка всех карт 161 фз
Альфа-Банк

Я уже обращался в ЦБ, сказали обращаться в Альфа Банк и чтобы Альфа Банк отправил запрос в ЦБ на удаление данных из... Читать полностью

Деньги деньги мне мне
Альфа-Банк

Я сделал вопрос сайт его проверил и я Поставил оценку пятёрку выплачите ли вы мне деньги за данный отзыв альфа-банк... Читать полностью

09.01.2025 Каско
Получил карту. Но она не обслуживается.
Альфа-Банк

8 января 2025 года. Курьер доставил карту. Сначало оказалось, что в договоре стоят мои старые паспортные данные. Па... Читать полностью

Компенсация дивидендов
Альфа-Банк

Обратился 6 января в поддержку альфа инвестиций по вопросу зачисления дивидендов Магнита, на что мне оператор Марг... Читать полностью

Здравствуйте у меня есть счёт на Альфабанка я могу снять? все деньги с паспортом и какой метро на Альфабанка есть касса
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня есть счёт на Альфабанка я могу снять? все деньги с паспортом и какой метро на Альфабанка есть к... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Id 679366 Дублирую вопрос
Альфа-Банк

Так как прошёл почти месяц, а вы не ответили.     Здравствуйте. В ноябре мне пришла мнимая удача... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Здравствуйте у меня есть счёт на Альфабанка я могу снять? все деньги с паспортом и какой метро на Альфабанка есть касса
Альфа-Банк

Здравствуйте у меня есть счёт на Альфабанка я могу снять? все деньги с паспортом и какой метро на Альфабанка есть к... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Id 679366 Дублирую вопрос
Альфа-Банк

Так как прошёл почти месяц, а вы не ответили.     Здравствуйте. В ноябре мне пришла мнимая удача... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Отключили от бонусной программы и не начислили кешбэк за ноябрь и декабрь
Альфа-Банк

Добрый день!Являюсь клиентом банка уже много лет,никогда проблем с начислением кешбэка не было,но в декабре в день... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Бесплатное обслуживание кредитной карты
Альфа-Банк

Уже более 4 лет пользуюсь картой альфа банка с бесплатным песероцентныи периодом, после окончания периода бесплатно... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Здравствуйте. В банки.ру хотят скриншот для подтверждения отзыва,у меня не получается сделать, отключена администратором. Как мне подтвердить мой отзыв?
Альфа-Банк

Альфа-БанкБлагодарность25.12.2024 17:42 60user-390020475150Казанская (Ростовская область)Отзыв проверяетсяАдминистр... Читать полностью

09.01.2025 Другое
кашбек
Альфа-Банк

Прикрепил документы начислений нет почему? Читать полностью

09.01.2025 Другое
ПОЧЕМУ НЕ ПРОВЕРЯЮТ МОЙ ОТЗЫВ??
Альфа-Банк

Сколько еще будет длиться проверка моего отзыва УЖЕ ПРОШЕЛ МЕСЯЦ Читать полностью

09.01.2025 Другое
как получить деньги за оставленный положительный отзыв
Альфа-Банк

приветствую, слышал, что альфа банк платит за отзыв, если да, то как получить деньги ? Читать полностью

08.01.2025 Другое
Второй раз уже пришел счет от энергосбыта,
Альфа-Банк

Ну что? Нужно предоставить за такой же счет за декабрь номер счета?  Читать полностью

08.01.2025 Другое
Спок начисление баллов за отзывы
Альфа-Банк

Добрый день Прошу сообщить когда банк начислит мне баллы за два отзыва на Банки ру?https://www.banki.ru/services/re... Читать полностью

08.01.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Банк обманул мою семью
ВТБ

Дело в том что друг даже не отображается в приглашённых.А по озон у вас была акция, переведи социальные выплаты в в... Читать полностью

09.01.2025 Другое
перевод кредита из росбанка в т-банк
Т-Банк

договор №2347890-ф от 1 сентября 2024г. при переходе в т банк с 01.01.2025г.сменился график погашения, а именно уве... Читать полностью

Возврат сервисного сбора
Т-Банк

Анна, добрый день! Очень хочется от вас дождаться ответа по данному вопросу.Спасибо!  Читать полностью

Рассматривают заявление две недели!

Лилипео Татьяна , прислал недели полторы тому назад, никакого ответа.. Читать полностью

ID отзыва 12068003
Альфа-Банк

Прошу рассмотреть обращение ID отзыва 12068003, либо буду вынуждена написать жалобу в ЦБ РФ!  Читать полностью

Просто сумасшедшие, безответственные
Т-Банк

Ты тупая или как, ты читала отзыв , какой должник ,ты просто тупорылая свинья , вот и все, представляй своих отпрыс... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Ответ на вопрос от 18.12.2024г.
Банк ДОМ.РФ

Добрый день!Ответ на мой вопрос обещали предоставить "Вопрос взят в работу. В течение 5 дней, а может, и раньше мы... Читать полностью

09.01.2025 Другое
Почему повысилась процентная ставка по Арктической ипотеку с 2% до 17,5%?
Сбербанк

Здравствуйте, ответ все еще не получен! Результатов никаких нет! Следующий платеж меньше чем через неделю! Читать полностью

Не выплатили бонус за приглашение друга!!
Т-Банк

Пригласила друга по ссылке, чтобы он перевел мобильный номер с уоты на Тинькофф, условия все выполнены, мне должен... Читать полностью

E вас нет доступа ни к одной организации
Альфа-Банк

Добрый день. В конце прошлого года открыли повторно р\с, естественно все гладко не обошлось, ни как не мог попасть... Читать полностью